Début Site Página 131

Le chiffre d'affaires de Núclea atteint 1,66 milliard de R$ en 2024, stimulé par l'expansion vers de nouveaux marchés et l'élargissement du portefeuille de solutions.

Mise à jour du commerce électronique
-
0
Le chiffre d'affaires de Núclea atteint 1,66 milliard de R$ en 2024, stimulé par l'expansion vers de nouveaux marchés et l'élargissement du portefeuille de solutions.

A Núclea, référence en solutions d'infrastructure pour les transactions numériques et l'intelligence des données, a enregistré une nouvelle année de croissance du chiffre d'affaires, atteignant 1,66 milliard de R$, soit une hausse de 7 % sur l'année. L'EBITDA (résultat avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement) s'est élevé à 790 millions de reais, soit une hausse de 20 % par rapport à 2023, et le bénéfice net a atteint 626 millions de reais, en hausse de 7 % sur la période. De plus, Núclea a distribué 724,8 millions de reais en dividendes en 2024.

Notre parcours axé sur la centralité client nous a permis de comprendre ce dont le marché avait besoin et nous avons orienté nos solutions pour répondre à ces besoins. La diversification croissante de notre portefeuille au cours des deux dernières années nous a permis d'entrer dans de nouveaux secteurs au-delà du financier et de développer des initiatives à fort impact, comme notre réseau en blockchain (Núclea Chain). Nous avons tracé cette voie en nous appuyant sur l'innovation, la technologie et l'évolution continue de nos produits », souligne André Daré, CEO de Núclea.

La Núclea compte aujourd'hui plus de 1 600 clients dans son portefeuille. L'année dernière, sur le plan opérationnel, il y a eu plus de 40,7 milliards d'opérations transactionnées, représentant plus de 18,4 trillions de reais en volume financier. Ce volume inclut les transactions passant par l'entreprise, telles que le règlement de billets, l'enregistrement de cartes, les portabilités de crédit, le compte salaire et la cession de portefeuille de crédit, entre autres.   

Nouveaux marchés 

« Le profil de nos clients est en train de changer et 2024 en a été la preuve. Aujourd'hui, nous ne parlons pas seulement le langage du marché financier, mais aussi celui des assurances, de la tokenisation, de l'immobilier et d'autres secteurs. Nous perfectionnons également nos solutions de données et d'anti-fraude, comme une extension de ce que nous faisions jusqu'à présent », se réjouit Daré.

En 2024, l'entreprise a commencé ses activités sur le marché de l'assurance et, désormais, elle réalise des opérations d'assurance, de prévoyance complémentaire ouverte, de capitalisation et de réassurance. L'année dernière, a annoncé un partenariat pour être la registratrice des opérations d'assurance des membres de la CNSEG.  

Déjà sur le marché de la blockchain, l'entreprise a lancé Núclea Chain et est devenue pionnière dans l'offre de service de duplicata tokenisée sur le marché brésilien. La technologie permet d'offrir un parcours complet, allant de l'enregistrement, la tokenisation et la validation de la garantie de la facture, garantissant la sécurité et l'accessibilité pour les clients.

Une autre nouveauté a été le premier service de Núclea pour l'utilisateur final : une certification destinée aux familles ayant un revenu allant jusqu'à 10 salaires minimums pour accéder aux Habitations d'Intérêt Social (HIS) et au Marché Populaire (HMP). Pour cela, l'entreprise a mis à profit son expérience dans le domaine de la technologie pour le secteur financier au bénéfice du marché immobilier.

A Núclea a également réalisé d'importants investissements qui renforcent l'expansion de ses activités par le biais des startups Liquid, une entreprise brésilienne d'intelligence artificielle appliquée au crédit, et Parfin, spécialisée dans la structuration d'actifs numériques et de blockchains en entreprise.   

Outre la conquête de nouveaux marchés, les solutions pour la démocratisation du crédit et des services financiers ont connu une croissance importante en 2024. La particularité est la portabilité du crédit et l'enregistrement des créances pour une utilisation comme garantie. De plus, Núclea a élargi l'enregistrement des factures et l'inscription au Débit Direct Autorisé.    

L'agenda des données pour les personnes morales a également connu une évolution en 2024. A Núclea a fourni au marché financier des indicateurs et des rapports permettant une concession de crédit plus adaptée aux clients, avec des conditions alignées sur la capacité de paiement et des taux conformes à une évaluation plus précise du risque.

Nous terminons l'année avec un sentiment de fierté et de gratitude. Les réalisations qui nous ont menés jusqu'ici sont le résultat de l'effort collectif d'une équipe de plus de 850 collaborateurs et des diverses partenariats précieux que nous avons construits tout au long de ce parcours, déclare Daré.

Stratégies Efficaces pour Engager et Convertir des Clients avec le Marketing par E-mail

Mise à jour du commerce électronique
-
0
Stratégies Efficaces pour Engager et Convertir des Clients avec le Marketing par E-mail

Dans le paysage numérique hautement concurrentiel, le marketing par e-mail reste l'un des outils les plus efficaces pour établir une relation avec le public et stimuler les ventes. Cependant, face au volume de messages reçus quotidiennement, garantir qu'un e-mail soit ouvert, lu et génère de l'engagement est devenu un véritable défi.Des spécialistes soulignent que l'adoption de bonnes pratiques peut être décisive pour transformer les campagnes d'e-mail marketing en un canal stratégique de conversion et de fidélisation des clientsAu cours des dernières années, de nouvelles façons pour les professionnels du marketing de se connecter avec les clients et les consommateurs potentiels ont émergé. Mais l'email marketing reste l'une des stratégies les plus efficaces pour renforcer la relation avec le public, augmenter l'engagement et stimuler les revenus des entreprises.Cette chaîne accessible génère en moyenne 36 dollars pour chaque dollar investi.selon les données de Forbes Advisor.

Personnalisation et Segmentation : Le Chemin vers le Succès

L'ère des messages génériques est révolue. Aujourd'hui, la personnalisation basée sur les données et les comportements de l'utilisateur est essentielle pour augmenter les taux d'ouverture et d'engagement. Les études indiquent que les e-mails segmentés ont un taux d'ouverture 50 % plus élevé que les campagnes génériques. Utiliser des informations telles que l'historique des achats, les préférences et les interactions précédentes pour créer des contenus ciblés renforce la relation avec le consommateur et augmente les chances de conversion.

L'impact de l'automatisation et de la fréquence correcte

Les outils d'automatisation du marketing permettent d'envoyer des messages au moment idéal, en fonction du comportement de l'utilisateur. Depuis les e-mails de bienvenue jusqu'aux campagnes de réactivation, l'automatisation améliore l'expérience client et optimise les résultats. De plus, la fréquence des envois doit être planifiée avec prudence : des e-mails excessifs peuvent entraîner des désinscriptions, tandis que des contacts sporadiques peuvent faire oublier la marque.

Contenu pertinent et design réactif

Le contenu de l'e-mail doit être objectif, pertinent et visuellement attrayant. Les sujets courts et percutants augmentent les chances d'ouverture, tandis que des textes bien structurés et des appels à l'action clairs encouragent l'utilisateur à agir. De plus, avec l'augmentation de l'utilisation des appareils mobiles, garantir que la conception soit réactive est essentiel pour une expérience utilisateur positive.

Authenticité et Confiance : Protéger votre Réputation

Avec l'augmentation des préoccupations en matière de sécurité numérique, des stratégies telles que la mise en œuvre de protocoles d'authentification (DKIM, SPF et DMARC) aident à éviter que les e-mails ne tombent dans la boîte de spam. De plus, suivre les normes de la LGPD (Loi Générale sur la Protection des Données) et obtenir le consentement explicite des utilisateurs sont des facteurs essentiels pour maintenir la crédibilité de la marque et garantir de bonnes pratiques de communication.

Métriques et Optimisation Continue

L'analyse de métriques telles que le taux d'ouverture, les clics et les conversions permet des ajustements continus et améliore la performance des campagnes. Les tests A/B sont également des stratégies efficaces pour comprendre ce qui résonne le plus avec l'audience et améliorer la démarche de communication.

Avec une planification stratégique et l'adoption des meilleures pratiques, le marketing par e-mail demeure un outil puissant pour les marques qui souhaitent se démarquer sur le marché numérique, renforcer la relation avec leurs clients et générer des résultats concrets. Pour les entreprises et les professionnels qui cherchent à optimiser leur communication numérique, investir dans des stratégies efficaces de marketing par e-mail peut être le facteur différenciateur nécessaire pour réussir.

PagBank dépasse 1 million de clients dans sa base d'assurances

Mise à jour du commerce électronique
-
0
PagBank dépasse 1 million de clients dans sa base d'assurances

LePagBank, banque numérique complet de services financiers et de moyens de paiement, célèbre la conquête de plus d'un million de clients dans sa gamme de produits d'assurances, renforçant ainsi sa proposition de valeur en offrant des solutions simples, unifiées et accessibles aux clients.  

Avec une croissance de plus de 100 % en un an, le portefeuille d'assurances de la banque numérique se distingue par la combinaison de prix compétitifs, de couvertures étendues et de diverses assistances proposées. De plus, la facilité d'utilisation et la transparence des processus ont attiré de nouveaux clients.  

« En tant que la banque numérique qui comprend le mieux les besoins du micro-entrepreneur brésilien et en poursuivant notre objectif de faciliter la vie financière des personnes et des entreprises, proposer des produits d'assurance spécialement conçus pour eux fait toute la différence au moment du choix. En intégrant les assurances à notre écosystème financier, nous offrons une expérience unifiée, où le client peut gérer tout facilement, de manière intuitive et directement depuis son téléphone », commente André Souza, directeur des Affaires Financières et des Canaux Numériques de PagBank.

En plus de la croissance constante, PagBank Seguros dispose d'une structure après-vente qui travaille pour un faible taux d'annulation et une sinistralité équilibrée, renforçant la durabilité de l'entreprise et la confiance des clients dans l'offre de leurs assurances. La catégorie se distingue par ses couvertures étendues, la diversification des services offerts et la facilité d'utilisation, avec tout le processus à portée de main.  

« Nous croyons qu'une banque numérique doit aller au-delà des services financiers traditionnels. En proposant des assurances accessibles et intégrées à notre plateforme, nous offrons une expérience complète, où nos clients trouvent tout ce dont ils ont besoin pour protéger leur patrimoine et leur bien-être. Notre objectif est d'apporter la tranquillité dans la vie personnelle, familiale, professionnelle et financière de nos clients », complète Souza.  

Actuellement, le portefeuille d'assurances de PagBank comprend les produits Assurance Entreprise, Assistance Santé, Assurance Résidence, Assurance Vie, Assurance Compte PagBank et Assurance Carte PagBank et, bientôt, sera lancé l'assurance protection pour téléphone portable. D'autres informations peuvent être trouvées sursitedu PagBank.  

L'une des plus grandes banques numériques du pays en nombre de clients, PagBank offre des outils pour les ventes en présentiel et en ligne, un compte numérique complet pour les particuliers et les entreprises, ainsi que des fonctionnalités qui contribuent à la gestion financière, telles que la paie. Au PagBank, la carte de crédit dispose d'une limite garantie et les investissements deviennent une limite pour la propre carte, maximisant ainsi les gains des clients, en plus de générer un cashback sur la facture. Au PagBank, ceux qui ont un solde actif et inactif au FGTS peuvent demander une avance, en plus de pouvoir contracter un prêt à la consommation INSS pour les retraités et les pensionnés directement via l'application PagBank.

Mailbiz lance un modèle dynamique intégré à Shopify

Mise à jour du commerce électronique
-
0
Mailbiz lance un modèle dynamique intégré à Shopify

Le marketing par e-mail reste l'un des outils efficaces pour engager les clients et augmenter les ventes en ligne. En y réfléchissant, leE-mailvient de lancerune nouvelle fonctionnalité de modèles dynamiques intégrés à ShopifyCette innovation permet aux commerçants de personnaliser automatiquement leurs e-mails en fonction des données actualisées de la boutique, optimisant ainsi la communication et augmentant les conversions.

Qu'est-ce que les modèles dynamiques ?

Contrairement aux modèles statiques, les modèles dynamiques s'ajustent automatiquement à chaque envoi, apportant des informations personnalisées à chaque client. La nouvelle intégration permet à un même modèle d'afficher des produits recommandés, des mises à jour de commandes et des promotions exclusives en fonction du comportement de l'utilisateur et des informations de Shopify.

Avantages de l'intégration avec Shopify

La nouvelle intégration entre Mailbiz et Shopify offre des avantages stratégiques aux commerçants qui souhaitent optimiser leurs campagnes d'e-mail marketing

Personnalisation en temps réel

Les modèles dynamiques tirent directement les informations de la boutique Shopify, garantissant que le contenu de l'e-mail soit toujours à jour. Cela inclut le stock, les prix, les descriptions de produits et les images.

2. Plus grande importance et engagement

Avec des e-mails personnalisés basés sur l'historique d'achats et le comportement de l'utilisateur, le taux d'engagement tend à augmenter, réduisant les désabonnements et améliorant la conversion.

Automatisation efficace

La combinaison de modèles dynamiques avec des flux automatisés de Mailbiz permet aux commerçants d'envoyer des e-mails au bon moment, en se concentrant sur des stratégies de réachat, de récupération de paniers abandonnés et d'offres exclusives.

4. Économie de temps et augmentation de la productivité

Avec des modèles dynamiques, il n'est pas nécessaire de créer plusieurs versions du même e-mail. La personnalisation se fait automatiquement, réduisant le temps consacré à la configuration des campagnes.

Comment commencer à utiliser les modèles dynamiques ?

Si vous utilisez déjà Mailbiz et avez une boutique sur Shopify, la configuration est simple :

  1. Accédez à la plateforme de Mailbizet connectez votre boutique Shopify.
  2. Choisissez un modèle dynamiqueet personnalisez les éléments visuels.
  3. Définissez les règles de personnalisationen fonction du comportement, de l'historique d'achats et des préférences du client.
  4. Activez vos flux automatiséspour envoyer des e-mails dynamiques au bon moment.

Avec les modèles dynamiques intégrés à Shopify, Mailbiz aide la façon dont les commerçants communiquent avec leurs clients. Cette nouvelle fonctionnalité permet une personnalisation avancée, une plus grande efficacité des campagnes et de meilleurs résultats en ventes.

En phase d'expansion, Paipe annonce Victória Camilo comme nouvelle responsable financière

Mise à jour du commerce électronique
-
0

Paipe Tecnologia e Inovação a annoncé en mars Victória Roussenq Camilo comme nouvelle responsable administrative et financière. L'entreprise de technologie, dont le siège est à Novo Hamburgo (RS), dessert des clients dans tout le Brésil et poursuit son expansion avec l'ouverture d'un bureau à São Paulo et d'une unité dans le nouveau Fly Hub, à Sapiranga, dédié à l'écosystème d'innovation de la vallée des Sinos. A Paipe prévoit également l'installation d'une unité avancée aux États-Unis pour renforcer son internationalisation.

Avec plus de 14 ans d'expérience dans le secteur administratif et financier, le parcours de Victória inclut des passages dans des secteurs tels que l'hôtellerie, la banque et, ces dernières années, elle s'est consacrée au secteur de la technologie. Elle est diplômée en sciences comptables et possède un MBA en finances d'entreprise et en contrôle de gestion. « Mon plus grand défi sera, avec mon équipe, de garantir la livraison de données précises et fiables, avec une base solide et efficace, offrant une plus grande sécurité dans la prise de décisions stratégiques de Paipe », affirme-t-il.

Les valeurs de Paipe, ainsi que sa quête constante de haute performance, sont entièrement alignées avec ma façon de penser et d'agir. C'est pourquoi j'ai de grandes attentes de contribuer à un environnement stimulant et inspirant, où je pourrai apprendre et évoluer professionnellement, tout en aidant l'entreprise et l'équipe à atteindre leurs objectifs et à impulser leur évolution continue, ajoute Victória.

IA et personnalisation : comment équilibrer innovation et responsabilité ?

Mise à jour du commerce électronique
-
0
IA et personnalisation : comment équilibrer innovation et responsabilité ?

La personnalisation impulsée par l'intelligence artificielle transforme la façon dont nous interagissons avec les produits numériques. Avec des algorithmes de plus en plus sophistiqués, les entreprises peuvent offrir des expériences plus intuitives, prévisibles et adaptées aux besoins individuels des utilisateurs.

Un rapport deMcKinseyindique que 71 % des consommateurs attendent des interactions personnalisées et que les marques qui investissent dans ce domaine peuvent augmenter leurs revenus jusqu'à 40 %. Cependant, ce scénario soulève également des questions sur la vie privée, la dépendance technologique et les limites de l'automatisation dans l'expérience du consommateur.

La personnalisation a toujours été un atout dans le service client, mais jusqu'à récemment, c'était un processus manuel et laborieux. Aujourd'hui, l'IA ne suit pas seulement des règles fixes. Elle apprend à chaque interaction, ajustant les recommandations de manière dynamique pour mieux comprendre les préférences des utilisateurs.

Mais cela ne signifie pas que ce soit facile. Le grand défi réside dans la formation de modèles spécifiques à chaque entreprise. C'est là que intervient le paradoxe de l'automatisation : l'IA peut remplacer certaines fonctions, mais elle n'élimine pas la nécessité du facteur humain – en réalité, ce qui se passe, c'est une réinvention des rôles sur le marché du travail. Il est nécessaire d'alimenter ces modèles avec des données pertinentes et contextualisées afin qu'ils apportent réellement de la valeur au client, et ceux qui comprendront ce mouvement et s'adapteront rapidement auront un avantage concurrentiel considérable.

Aujourd'hui, la grande opportunité ne réside pas seulement dans l'optimisation des processus, mais dans la création de nouveaux modèles commerciaux. Avec l'IA, les entreprises qui n'avaient pas auparavant l'échelle pour concurrencer peuvent désormais offrir une personnalisation avancée et même de nouvelles formes de monétisation, telles que des services basés sur l'intelligence artificielle à la demande.

Comment les entreprises peuvent-elles équilibrer innovation et responsabilité pour garantir des impacts positifs ?

L'IA doit être un facilitateur, et non un contrôleur. Énumérez trois piliers fondamentaux

  • Transparence et explicabilitésont essentiels pour que les utilisateurs comprennent comment l'IA prend des décisions. Les modèles d'IA ne peuvent pas être des « boîtes noires » ; il est nécessaire d'avoir une clarté sur les critères utilisés, afin d'éviter la méfiance et des décisions contestables.
  • Confidentialité et sécurité dès la conceptionla sécurité et la protection des données ne peuvent pas être une réparation après que le produit est prêt. Cela doit être pensé dès le début du développement.
  • Équipes multidisciplinaires et apprentissage continuL'IA exige une intégration entre la technologie, le produit, le marketing et le service client. Si les équipes ne travaillent pas ensemble, la mise en œuvre peut devenir désalignée et inefficace.

Personnalisation et convivialité des produits numériques

L'impact de l'IA sur la personnalisation vient de sa capacité à traiter et à apprendre à partir de grands volumes de données en temps réel. Auparavant, la personnalisation dépendait de règles statiques et de segmentations fixes. Désormais, avec la régression linéaire combinée aux réseaux neuronaux, les systèmes apprennent et ajustent les recommandations de manière dynamique, en suivant le comportement de l'utilisateur.

Cela résout un problème critique : la scalabilité. Avec l'IA, les entreprises peuvent offrir des expériences hyperpersonnalisées sans avoir besoin d'une équipe gigantesque effectuant des ajustements manuels.

De plus, l'IA améliore la convivialité des produits numériques, rendant les interactions plus intuitives et fluides. Certaines applications pratiques incluent

  • Assistants virtuels qui comprennent réellement le contexte des conversations et s'améliorent avec le temps ;
  • Plateformes de recommandation qui ajustent automatiquement le contenu et les offres en fonction des préférences de l'utilisateur ;
  • Systèmes d'anticipation des besoins où l'IA prévoit ce dont l'utilisateur pourrait avoir besoin avant même qu'il ne cherche.

L'IA ne se contente pas d'améliorer les produits numériques existants, elle crée une nouvelle norme d'expérience. Le défi maintenant est de trouver l'équilibre : comment utiliser cette technologie pour créer des expériences plus humaines et plus efficaces en même temps ?

La clé de l'innovation consiste à placer l'utilisateur au centre de la stratégie. Une IA bien implémentée doit apporter de la valeur sans que l'utilisateur ait l'impression de perdre le contrôle de ses données. Les entreprises qui équilibrent innovation et responsabilité auront un avantage concurrentiel à long terme.

mLabs lance un cours gratuit pour former des professionnels en réseaux sociaux

Mise à jour du commerce électronique
-
0
mLabs lance un cours gratuit pour former des professionnels en réseaux sociaux

UNmLabs, plateforme brésilienne de gestion des médias sociaux leader en Amérique Latine, vient de lancer le Social Media Pro, un cours gratuit et en ligne destiné aux professionnels souhaitant approfondir leurs compétences en gestion des réseaux sociaux.

La formation a été conçue pour répondre aux demandes du marché, en se concentrant sur des thèmes stratégiques tels que l'analyse des métriques, la planification de contenu,écoute socialeautomatisation des processus, campagnes de médias payantes et utilisation de l'intelligence artificielle dans la production de publications.

En mettant gratuitement à disposition une nouvelle voie d'apprentissage objective et à jour, nous souhaitons élargir l'accès au savoir et préparer encore plus de professionnels à agir avec excellence sur les médias sociaux, en répondant aux exigences d'un espace en constante évolution, affirme Caio Rigoldi, CEO de mLabs.

Quels sont les atouts du cours Social Media Pro ?Le cours dispensé par Bárbara Duarte et Marcio Silva, professionnels ayant une vaste expérience sur le marché et responsables des médias sociaux de mLabs, se distingue principalement par son contenu axé sur l'application pratique. Les cours sont conçus pour que les participants puissent, dès le début, appliquer les apprentissages au quotidien, en se concentrant sur des résultats concrets.

De plus, les étudiants reçoivent un certificat de fin d'études, qui valorise le CV et contribue à augmenter la compétitivité lors des processus de sélection et de nouvelles opportunités d'emploi.

Un autre avantage exclusif est l'accès gratuit pendant 30 jours àplateforme mLabs, qui permet d'explorer des fonctionnalités avancées telles que la création et la planification de publications, la surveillance et l'analyse des performances. Ainsi, les inscrits ont la chance d'appliquer leurs connaissances dans un environnement professionnel dynamique.

Notre objectif est d'offrir aux étudiants une immersion complète dans l'univers des médias sociaux, en combinant théorie, pratique et technologie. Nous croyons que la meilleure façon d'apprendre est en faisant et avec les outils appropriés à disposition, ajoute Caio Rigoldi.

Générer des connaissances et de la valeur pour le marchéConsolidée dans le secteur de la technologie pour la gestion des médias sociaux, mLabs est utilisée par plus de 150 000 marques et agences et agit en tant que partenaire officiel des principales plateformes sociales. Aujourd'hui, l'entreprise se distingue également par ses initiatives éducatives et son engagement envers la qualification du marché.

Parmi les formations gratuites proposées, il y a :

Désormais, le Social Media Pro s'ajoute à ce portefeuille en tant que principal cours gratuit. Les intéressés peuvent s'inscrire ausite de la plateforme.

Publicité numérique sur les téléviseurs connectés : le nouveau territoire stratégique pour les marques et les annonceurs

Mise à jour du commerce électronique
-
0
Publicité numérique sur les téléviseurs connectés : le nouveau territoire stratégique pour les marques et les annonceurs

L'évolution des téléviseurs connectés (CTV) est en train de repenser la façon dont le contenu est consommé et de transformer le paysage de la communication numérique. Contrairement à télévision conventionnelle, ce nouvel environnement permet des segmentations précises basées sur les comportements de navigation, l'historique de visionnage et les centres d'intérêt d'achat. Dans ce contexte, les entreprises qui misent sur des stratégies intégrées, combinant intelligence artificielle, interactivité et données de vente au détail, ont obtenu de meilleurs résultats.

Selon Bruno Belardo, vice-président des ventes deMédias américains, la CTV cesse d'être une chaîne isolée pour prendre le rôle principal dans un parcours numérique plus large. "La publicité en CTV doit être connectée à différents points de contact avec le consommateur. Lorsqu'elle est bien structurée, elle combine une portée qualifiée et la technologie pour délivrer des messages pertinents au moment idéal", affirme-t-il.

L'avancement du modèle AVOD (Advertising-Based Video on Demand), dans lequel les utilisateurs acceptent de regarder des contenus gratuits avec des publicités, renforce le contexte. Aujourd'hui, quatre foyers sur dix avec une télévision au Brésil utilisent des plateformes de streaming, selon la Pnad Contínua/IBGE. Déjà, Comscore indique que 32 % des téléspectateurs recherchent plus d'informations en ligne après avoir été impactés par des publicités diffusées sur des téléviseurs intelligents.

Précision, contexte et technologie comme alliés“Contrairement à télévision ouverte, la CTV permet la personnalisation à grande échelle. Il ne s'agit plus d'atteindre une large audience avec le même message, mais de transmettre le bon message, à la bonne personne, au bon moment. Cela maximise l'impact et le retour sur investissement publicitaire. Données comportementales, IA etapprentissage automatiquese combinam para criar anúncios adaptáveis e dinâmicos, levando em conta o histórico de visualização, as preferências e o contexto de consumo de cada usuário », comenta o executivo.  

D'autre part, la fragmentation du marché des CTV, avec sa large gamme d'appareils et de plateformes, rend la mesure de l'audience un défi. Garantir que os anúncios atinjam o público-alvo exige soluções tecnológicas avançadas. Des ressources telles que des données contextuelles, la synchronisation entre appareils comme Household Sync et des outils de mesure tels que Nielsen Streaming Signals sont essentielles pour optimiser les campagnes et attribuer avec précision des informations démographiques aux spectateurs, complète Belardo.

« Qu'il s'agisse d'une publicité alimentaire diffusée pendant une émission culinaire ou d'une action de marque sportive lors de diffusions en direct, la personnalisation par contexte crée une meilleure identification avec le public », explique Bruno. Actuellement, 45 % des utilisateurs s'attendent à ce que les publicités reflètent leurs goûts personnels et leurs habitudes quotidiennes, selon une étude de Comscore.

Un autre avantage concurrentiel découle de l'union entre CTV et Retail Media. En croisant les données de consommation avec le comportement numérique, les entreprises peuvent élaborer des campagnes plus ciblées et avec un fort pouvoir de mesure. Des solutions telles que les annonces achetables, qui permettent au spectateur d'accéder aux offres via QR Code directement à l'écran, gagnent en popularité en raccourcissant le chemin entre l'impact et l'achat. Ce n'est pas un hasard si la projection de GroupM est que, d'ici 2025, l'investissement mondial dans le Retail Media dépasse celui de la publicité télévisée traditionnelle, atteignant 176,9 milliards de dollars américains et représentant 15,9 % du budget publicitaire mondial.

Média intégrée et complémentation de canauxPour Bruno Belardo, le véritable potentiel de la CTV réside dans sa capacité à agir en collaboration avec d'autres canaux. « Aujourd'hui, aucun média ne peut seul suivre l'ensemble du parcours du consommateur. La combinaison de différents formats, allant de la portée massive de la télévision traditionnelle à la précision de la CTV, en passant par la conversion du Retail Media, la publicité extérieure renforçant la présence de la marque dans le quotidien du consommateur et la mesure du digital, est ce qui garantit des campagnes plus efficaces et connectées au comportement réel du public », affirme-t-il.

Avec 78 % des Brésiliens ayant accès à des téléviseurs connectés consommant du contenu quotidiennement (Enquête TV Connectée Brésil, 2023), la mission actuelle est de capter l'attention d'un public de plus en plus exigeant. La CTV s'est déjà imposée comme un élément stratégique pour les marques qui souhaitent allier créativité, données et technologie afin de générer un impact réel et mesurable.

Luft Logistics parie sur l'intelligence artificielle comme moteur de croissance

Mise à jour du commerce électronique
-
0
Luft Logistics parie sur l'intelligence artificielle comme moteur de croissance

L'écosystème deLogistique Lufta créé leInovAdores de Luft, un concours culturel destiné à ses plus de 10 000 collaborateurs directs et sous-traitants. L'objectif est d'encourager l'adoption et l'exploration créative et responsable de l'intelligence artificielle (IA) dans l'environnement d'entreprise, en favorisant une culture d'innovation et de leadership technologique parmi les professionnels de l'organisation.  

Os Inovadores da Luft surgem em um momento estratégico para a empresa, que se destaca por implementar soluções que visam ampliar a eficiência dos negócios e acelerar as vendas de seus clientes. Avec la transformation numérique en plein essor et l'IA se consolidant comme l'une des principales technologies disruptives de l'actualité, Luft renforce son engagement envers l'innovation technologique en créant une initiative qui implique directement la construction d'une culture interne de l'IA.  

Intelligence artificielle comme outil d'innovation 

Dans cette première phase, le concours vise à encourager les collaborateurs à explorer le potentiel de l'IA pour résoudre des problèmes réels et optimiser les processus. De janvier à la fin février, les participants ont reçu des contenus éducatifs, ont développé individuellement leurs projets en utilisant des outils d'IA disponibles gratuitement sur le marché, et ont soumis leurs projets. Après l'évaluation par le comité technique, les projets gagnants de cette phase seront annoncés sur le site.https://luft.com.br/prisma-luft/Les gagnants seront récompensés par un ordinateur portable, une tablette ou un téléphone, ainsi qu'une formation en technologie pour améliorer leurs connaissances.

Pourquoi parier sur la culture de l'IA ? 

L'intelligence artificielle s'est révélée être une alliée puissante dans la transformation des processus logistiques. Dans le cas de Luft Logistics, l'IA fait déjà partie des opérations, allant de l'automatisation des tâches à la prévision de la demande, en passant par l'optimisation des itinéraires, des stocks et du service client (SAC), permettant des opérations plus rapides, efficaces et durables.  

« La technologie en soi ne résout pas les problèmes ; ce sont les personnes qui donnent vie aux innovations », Gustavo Saraiva, CIO de Luft Logistics.« Plus que la technologie, ce concours nous montre l'importance du dialogue entre les domaines et de la diversité des pensées, montrant que notre force réside dans la collaboration et la vision au-delà des routines. Environ 70 % des projets inscrits à cette étape du concours ne proviennent pas du domaine de l'informatique (Technologies de l'Information), prouvant que l'innovation dépasse les silos », affirme Saraiva.

Une trajectoire d'innovation 

A Luft Logistics a construit sa réputation en intégrant des solutions logistiques axées sur la croissance de ses clients. Au fil des années, l'entreprise a étendu ses activités à divers secteurs, notamment l'agroalimentaire, la santé et la vente au détail, se consolidant en tant quelogistiquede ponta.  

Aujourd'hui, Luft va bien au-delà de la logistique traditionnelle. Vos services couvrent des opérations de service complet, de commerce complet et de systèmes qui transforment la logistique en un moteur de croissance pour les entreprises. Grâce à l'utilisation intensive de la technologie, l'entreprise crée de la compétitivité pour ses clients, en connectant les marchés et en simplifiant les processus complexes.  

Les startups de l'écosystème Luft – Agrega Agro, Agrega Aí et Armazenaí – illustrent cette vision intégrée et innovante. A Agrega Agro, par exemple, propose des solutions numériques pour l'agro-industrie, tandis que la Agrega Aí est spécialisée dans la technologie pour le commerce électronique et le commerce de détail. Armazenaí facilite la logistique physique et numérique des petitsvendeursdu commerce électronique.  

Impact attendu 

« Nous voulons que chaque collaborateur se sente un agent de transformation au sein de l'entreprise », affirme Luciano Luft, fondateur et PDG de Luft Logistics. « Avec les Innovateurs de Luft, nous plantons les graines d'une culture d'innovation qui bénéficiera à tout l'écosystème de personnes et d'entreprises. L'initiative reflète notre engagement envers le développement continu de notre force de travail, en offrant des mentorats et des ressources technologiques qui habilitent les collaborateurs à saisir les opportunités apportées par la révolution numérique », conclut.

L'ancien président de Decolar lève 3 millions de R$ pour un investissement dans la startup Recicla Lead

Mise à jour du commerce électronique
-
0
L'ancien président de Decolar lève 3 millions de R$ pour un investissement dans la startup Recicla Lead

Une startup bahiana, Recicla Lead CRM, a obtenu un financement lors de négociations avec Bravo3, un fonds d'investissement spécialisé dans la levée de fonds pour les entreprises émergentes. L'apport s'élève à environ 3 millions de R$ pour étendre les opérations commerciales des concessionnaires et des revendeurs automobiles, augmenter les ventes et pouvoir générer d'autres bénéfices pour les magasins.

Le projet pilote, mis en œuvre dans plus de 60 magasins et concessionnaires, a enregistré une croissance allant jusqu'à 30 % du chiffre d'affaires de ces entreprises participantes. À partir de là, a expansão começou para mais de 3.500 lojas de carros em todos os estados do Brasil. Ils commencent maintenant les négociations pour l'entrée au Mexique, en Colombie et au Portugal.

L'investissement prévoit également que la Recicla Lead CRM investisse les ressources dans d'autres segments en croissance, tels que le marché des animaux de compagnie, de produits et de services pour animaux domestiques. Environ 3 000 animaleries auront désormais accès à l'outil, avec le développement de nouvelles fonctionnalités et intégrations.

Recicla Lead CRM est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) avec automatisation du marketing et F&I. (F&I est l'acronyme de Financial and Insurance, qui en portugais signifie financement et assurance), qui, en plus de récupérer des clients potentiels abandonnés, les transforme en affaires et augmente exponentiellement le chiffre d'affaires des magasins.

La Bravo3 est dirigée par le PDG Daniel Bento, ancien président de Decolar, qui a agi en tant que conseiller en présentant l'investisseur Luiz Sacramento, fondateur et ancien PDG de Pinpag, une entreprise de solutions de moyens de paiement, qui a décidé de miser sur Recicla Lead. Immédiatement après avoir été présenté au projet, j'ai été enchanté par les possibilités d'avoir un véritable hub de produits et services destinés au marché automobile, où j'avais déjà travaillé pour Pinpag dans les années précédentes. Le principe d'utiliser des partenariats stratégiques, qui apportent de la valeur au produit, ainsi que la qualité et la connaissance des autres investisseurs, ont été fondamentaux dans ma décision de faire partie de cette équipe de succès.

Bento affirme : « J'ai une grande expérience avec les startups, donc nous proposons d'aider avec certains orientations et je suis intervenu, je connais peu le marché automobile, mais nous parlons d'un segment fortement dispersé, peu professionnalisé, bien que les vendeurs de voitures soient très spécialisés dans leur domaine, ils ont peu de connaissances en outils techniques, pour pouvoir améliorer les ventes, c'est un segment en manque, qui génère beaucoup d'argent et, en raison du volume très élevé de transactions, cela permet aux gens de faire à leur manière, sans beaucoup de dynamique. »

Selon Bento, « nous voulons aider précisément ce commerce de détail dépourvu de technologie et de connaissances à opérer à égalité avec les grands concurrents du marché. C'est le plus grand défi du Recicla Lead, faire en sorte que le petit commerce de détail soit capable de rivaliser avec les grandes chaînes de vente automobile, tout ce processus organisé est ce que nous comprenons qu'ils ont besoin, le vendeur n'a pas besoin de tout convertir, mais doit avoir un partenaire technologique qui l'aide à affronter les grands et qui convertira beaucoup plus que la simple éloquence du vendeur ».

Il affirme que « le commerce de détail doit savoir qu'il peut mieux contrôler, être plus efficace dans la relation avec ses clients, même s'il s'agit du père, de la mère et de l'enfant, agissant comme vendeurs du petit commerçant. C'est utiliser la technologie à son avantage, pour résoudre les problèmes de votre secteur ».

Daniel Bento est en Allemagne depuis 9 ans et y contrôle les affaires de Bravo3, reste attentif au marché de l'innovation et voit que d'éventuelles affaires peuvent croître de façon exponentielle, puis sélectionne les startups dans lesquelles l'entreprise investira. Il est spécialiste en stratégies d'affaires et innovation de la Wharton School et a déjà travaillé chez Braspag. Aujourd'hui, participation dans une entreprise basée en Suisse, appelée Transfero Group, et une autre appelée Octuspay, dont le siège est à Fort Lauderdale, aux États-Unis, mais la majorité des activités actuelles se trouvent au Brésil, y compris Starfusion, Onfly, ETS, Startgi et Konduto.

Avec toute l'expertise dans le domaine du tourisme et des moyens de paiement, il estime que les problèmes rencontrés par les segments sont proches en termes de difficulté, les défis étant stratégiques. Mon entreprise consiste à renforcer l'entrepreneur afin qu'il puisse transformer son idée en une entreprise prospère. L'entrepreneur doit s'attaquer à la douleur qu'il découvre.

Initialement destinée au secteur automobile, la solution, qui a déjà montré des résultats significatifs dans un projet pilote en concessionnaires, arrive maintenant avec la promesse d'optimiser les processus de vente et de stimuler le chiffre d'affaires des revendeurs multimarques dans tout le pays. La plateforme inclusive est déjà utilisée dans un projet pilote dans certains concessionnaires de la marque Audi.

À la tête de l'entreprise Recicla Lead CRM se trouve le PDG Daniel Carvalho Cruz, qui possède l'expertise de participer au projet de croissance d'Ifood, où il a été l'un des responsables de la mise en œuvre du système, parmi d'autres startups dans plus de 14 pays d'Amérique du Sud et centrale. Il met en évidence le goût pour le travail avec des marques émergentes. Nous utilisons les mêmes techniques pour aider à l'expansion de ces entreprises. Nous travaillons pour les petites entreprises avec la même énergie.

1...130131132...514Página 131 de 514

DERNIERS ARTICLES

MATIÈRES POPULAIRES

CATÉGORIES POPULAIRES

À PROPOS DE NOUS

A E-Commerce Update est une entreprise de référence sur le marché brésilien, spécialisée dans la production et la diffusion de contenu de haute qualité sur le secteur du commerce électronique.

Contact : contato@ecommerceupdate.com.br

© Mise à jour du commerce électronique 2024 - Tous droits réservés.

[elfsight_cookie_consent id="1"]