Le 28 janvier est la Journée internationale de la protection des données, qui souligne l'importance de garantir la sécurité et la confidentialité dans le monde numérique. Ce sujet prend encore plus d'importance avec la croissance de PIX, de l'Open Finance et de l'utilisation d'applications financières comme PicPay, Nubank et Mercado Pago, qui transforment nos interactions avec les services numériques.
PIX, par exemple, est déjà le moyen de paiement le plus utilisé par les Brésiliens. Ce service de paiement instantané, créé par la Banque centrale (BC), est utilisé par 76,4 % de la population. Viennent ensuite les cartes de débit (69,1 %) et les espèces (68,9 %). Les données sont disponibles dans l' enquête « Les Brésiliens et leur relation à l'argent », publiée par la BC.
L'Open Finance, à son tour, a atteint 37 millions de consentements en octobre 2024, dont 99% provenaient de particuliers, ce qui représente une croissance de 35% par rapport aux 27 millions enregistrés à la même période de 2023, selon l'étude « Evolution de l'Open Finance au Brésil », préparée par le cabinet de conseil international BIP.
Ces avancées témoignent de la confiance croissante des consommateurs dans le partage d'informations structuré et sécurisé. Cependant, malgré les avantages du partage de données, des questions subsistent quant à la manière de le faire en toute sécurité sur le marché financier, tout en préservant l'équilibre entre innovation et confidentialité.
« Il est essentiel que les entreprises et les consommateurs comprennent l'importance de protéger des données telles que le nom, l'adresse, l'historique financier et les habitudes de consommation, en garantissant le respect de la loi générale sur la protection des données (LGPD) », déclare Alan Mareines, spécialiste et PDG de Lina Open X.
LGPD : 58 % des entreprises ont augmenté leurs investissements en matière de sécurité
La LGPD a été créée pour réglementer l'utilisation et la protection des données personnelles, favorisant ainsi la confidentialité et la sécurité. Cependant, une enquête révèle que 58 % des entreprises ont augmenté leurs investissements dans la sécurité de l'information après la mise en œuvre de la législation. Cela démontre que, malgré le processus de conformité en cours, la prise de conscience de l'importance de la protection des données personnelles est croissante.
Les entreprises brésiliennes se conforment mieux à la loi, mais elles restent confrontées à des défis importants. Selon une étude de Logicalis, seulement 36 % des organisations brésiliennes affirment être pleinement conformes à la LGPD, tandis que 43 % sont en train de mettre en œuvre des mesures pour se conformer au code. Il est à noter que 6 % des entreprises n'ont pas encore engagé de mesures spécifiques de conformité.
« L'adaptation à la LGPD pose plusieurs défis aux entreprises, comme la nécessité de revoir leurs politiques internes, de former leurs employés et de mettre en œuvre de nouvelles technologies de protection des données. Ces mesures sont essentielles pour prévenir les fuites d'informations et garantir la confiance des consommateurs », explique Mareines, PDG de Lina Open X.
Pour Mareines, les consommateurs jouent un rôle essentiel dans la protection de leurs données. « Il est crucial de connaître ses droits, notamment le droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, et d'adopter de bonnes pratiques lors du partage d'informations personnelles, comme la vérification de la légitimité des entreprises et l'utilisation de canaux sécurisés », explique-t-il.
Comment partager des données en toute sécurité ?
Pour partager des informations en toute sécurité, il est essentiel d'adopter les meilleures pratiques. Avant tout, assurez-vous que les sites web et applications que vous utilisez sont fiables et utilisent des technologies de chiffrement. Vous pouvez le vérifier en vérifiant si l'adresse commence par « https » et si une icône de cadenas apparaît dans la barre de navigation.
De plus, lisez attentivement les politiques de confidentialité pour comprendre comment vos données seront collectées, stockées et utilisées. Privilégiez les services transparents et clairs sur ces pratiques.
Ajustez les paramètres de confidentialité sur les plateformes et les appareils pour contrôler les informations partagées et les personnes avec lesquelles elles sont partagées. Dans la mesure du possible, activez l'authentification à deux facteurs (2FA) pour renforcer la protection de vos comptes. Il est également important de créer des mots de passe uniques et forts pour chaque compte et, si nécessaire, d'utiliser un gestionnaire de mots de passe pour les organiser en toute sécurité.
Maintenez vos appareils et applications à jour avec les dernières versions logicielles et correctifs de sécurité. Évitez d'utiliser les réseaux Wi-Fi publics pour transmettre des données personnelles ; privilégiez les connexions privées ou, si nécessaire, utilisez un réseau privé virtuel (VPN) pour garantir une connexion sécurisée. Vérifiez régulièrement les autorisations accordées aux applications sur votre appareil, en autorisant l'accès uniquement aux informations essentielles à leur fonctionnement.
Méfiez-vous des e-mails, messages et liens qui semblent suspects ou qui demandent des informations personnelles. Vérifiez toujours l'authenticité de l'expéditeur avant de partager toute information.
Effectuez des sauvegardes fréquentes de vos fichiers importants afin de garantir leur récupération en cas de perte ou de cyberattaque. Dans certaines situations, envisagez d'utiliser des solutions telles que des portefeuilles numériques ou des jetons d'authentification pour protéger vos données sensibles.
Enfin, tenez-vous informé des dernières pratiques en matière de sécurité et de confidentialité, notamment des nouvelles menaces et vulnérabilités. « En suivant ces directives, vous pourrez partager des informations de manière plus sécurisée, protéger votre vie privée et réduire considérablement le risque d'exposition ou d'utilisation abusive de vos données personnelles », souligne Alan.
10 avantages du partage sécurisé de vos données
Le partage d'informations personnelles peut offrir de nombreux avantages, tant aux consommateurs qu'aux entreprises. Selon une enquête , si 60 % des dirigeants estiment que les consommateurs reconnaissent les avantages du partage de leurs données, seuls 44 % des utilisateurs en perçoivent réellement l'intérêt.
Pour les entreprises, les données fournissent des informations précieuses sur les tendances du marché et les axes d'amélioration, contribuant ainsi au développement de produits et services plus innovants. Les consommateurs peuvent tirer profit de plusieurs avantages en choisissant de partager leurs informations en toute sécurité, notamment :
1) Services personnalisés : Le partage de données permet aux entreprises d'adapter leurs produits et services aux préférences individuelles des consommateurs. Les plateformes de streaming, par exemple, suggèrent du contenu en fonction de l'historique de visionnage de l'utilisateur.
2) Remises et récompenses : De nombreuses entreprises offrent des avantages tels que des coupons, des promotions exclusives ou des programmes de fidélité en échange d'informations sur les clients, encourageant ainsi la fidélité.
3) Expérience utilisateur améliorée : les données aident les entreprises à créer des interfaces et des fonctionnalités plus intuitives qui répondent aux attentes des utilisateurs, améliorant ainsi le parcours client.
4) Accès exclusif : Certaines fonctionnalités ou avantages, tels que l'accès anticipé aux versions et événements exclusifs, ne sont disponibles que pour ceux qui choisissent de partager leurs informations.
5) Des recommandations plus pertinentes : Sur la base des données, les entreprises peuvent suggérer des produits et services qui répondent réellement aux besoins des consommateurs, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer l'expérience.
6) Amélioration des produits et services : les retours d’information et les données d’utilisation aident les entreprises à identifier les défauts et les domaines à améliorer, ce qui permet d’obtenir des solutions plus efficaces adaptées aux demandes des utilisateurs.
7) Sécurité améliorée : les banques et les services numériques peuvent utiliser les données comportementales pour détecter rapidement les fraudes et proposer des processus d’authentification plus sûrs et plus pratiques.
8) Support personnalisé : le partage des données permet aux entreprises d’offrir un support technique plus agile et efficace, en adaptant les solutions aux besoins spécifiques de chaque client.
9) Progrès en matière de santé et de bien-être : Dans le domaine médical, le partage des données permet des diagnostics plus précis, des traitements personnalisés et une surveillance continue, améliorant ainsi la qualité de vie des patients.
10) Encourager l’innovation : les données collectées de manière éthique contribuent aux progrès de la technologie et de l’intelligence artificielle, générant des avantages qui ont un impact positif sur la société dans son ensemble.
« Comprendre l’importance du partage des données et adopter des pratiques sécurisées peut apporter d’innombrables avantages aux consommateurs et aux entreprises, favorisant un environnement numérique plus sûr et plus efficace », conclut Mareines.
