UNZOOM, entreprise mondiale de communication unifiée et de services de collaboration à distance, a annoncé un partenariat stratégique avec laUnentel, distributeur de solutions technologiques pour le marché des entreprises. L'alliance a pour objectif d'accroître l'accès à un portefeuille robuste de solutions qui améliorent la communication et l'expérience des entreprises de toutes tailles, s'adressant à la fois aux collaborateurs et aux clients
L'annonce officielle a eu lieu lors du ZOOM Day Brésil, événement qui a montré comment la combinaison de l'intelligence artificielle et de la collaboration, sur la même plateforme, promouvoir la meilleure expérience pour les collaborateurs et les clients qui utilisent l'outil
Reconnu mondialement pour son innovation en communication et collaboration, ZOOM s'est distingué par la rapidité avec laquelle il élargit son portefeuille,surtout en intégrant l'intelligence artificielle axée sur les personnes. Avec Unentel, nous transformons ZOOM en une plateforme axée sur les connexions humaines. Ce partenariat fait partie de notre expansion stratégique en Amérique Latine, et avec cette alliance, nous gagnerons encore plus de force sur le marché brésilien, affirme Gabriel Mora, Responsable des Canaux de ZOOM.
Gabriel ajoute que l'expertise de Unentel contribuera à offrir une expérience complète aux partenaires de ZOOM. À mesure que nous élargissons notre présence en Amérique latine, il est essentiel que nos partenaires tirent parti de l'expérience d'Unentel pour aider nos clients à maximiser la valeur de ZOOM au Brésil
Le partenariat permettra à Unentel d'offrir à ses clients le portefeuille complet de ZOOM, y compris des solutions comme ZOOM Phone, Centre de contact ZOOM et le compagnon ZOOM, un outil d'IA qui optimise la productivité et l'efficacité. Pour compléter l'offre de logiciels et soutenir les partenaires dans la livraison de projets de bout en bout, Unentel a lancé des forfaits avec des équipements et des dispositifs de partenaires stratégiques homologués par ZOOM, avec ses solutions de vidéoconférence, téléphones SIP, casques, écrans interactifs, et les accessoires pourespace de travail personnelentre autres
Les solutions de ZOOM ont un grand potentiel pour transformer les communications d'entreprise, optimiser les processus et élever l'expérience client à un nouveau niveau. Nous croyons que cette alliance nous permettra d'offrir encore plus de valeur à nos partenaires, avec un catalogue structuré dans les domaines deExpérience des employésetExpérience client”, affirme Frederico Passos, PDG de Unentel
Frédéric marque, encore, que l'attente de Unentel est d'élargir considérablement la portée de ces solutions sur le marché, surtout par le biais d'une offreen tant que servicepermettant à des entreprises de tous les secteurs de bénéficier de l'innovation et de l'agilité que l'outil offre. Maintenant, nos partenaires et clients auront accès, en un seul endroit, à tous les services de ZOOM et à divers appareils homologués par elle, pouvant opter pour l'embauche en tant que service et paiement mensuel. C'est une nouveauté que les entreprises, assemblées, apportent au marché brésilien, y compris divers types de matériel et mettant en avant Unentel comme le seul distributeurguichet uniquepour ce type d'offre, complète
