Meta a annoncé récemment que WhatsApp, jusqu'à présent l'une des dernières plateformes sans publicité directe, commencera à afficher des annonces dans l'application dès 2025. Les espaces seront insérés dans l'onglet deStatutet dans le fil deCanaux, ainsi que l'introduction de contenus payants par abonnement, dans le cadre d'une nouvelle stratégie de monétisation.
La nouveauté marque un changement significatif dans le positionnement de l'application, qui a historiquement fonctionné comme un environnement dédié à l'échange privé et direct de messages. Avec la mise à jour, WhatsApp s'intègre désormais de manière plus claire dans l'écosystème publicitaire de Meta, aux côtés de Facebook et Instagram, en proposant désormais un nouvel inventaire qui combine échelle, fréquence et pénétration.
Pour Bruno Almeida, PDG deMédias américains, hub de solutions en médias leader en Amériques, le mouvement représente une étape attendue et naturelle, car dans notre pensée, toutes les applications auront une publicité à un moment ou un autre – il est maintenant temps de WhatsApp. L'entreprise active un nouveau modèle de monétisation qui combine des médias en formats natifs avec des abonnements de contenu sur les canaux. C'est une étape naturelle dans la logique d'élargissement des possibilités commerciales de la plateforme, évalue l'exécutif.
Desafio: manter a experiência do usuárioMalgré l'opportunité pour les annonceurs, le défi consiste à équilibrer la monétisation et l'expérience utilisateur. Pour Bruno Almeida, la nature de WhatsApp exige plus de prudence que d'autres réseaux sociaux.
« WhatsApp fonctionne selon une logique d'attention intime, personnalisée et sans bruit. Cela signifie que la simple transposition de formats utilisés sur d'autres plateformes peut ne pas fonctionner ici. Il faudra penser à la pertinence, à l'utilité et au timing avec encore plus de soin », explique-t-il.
Meta prévoit de commencer les tests avec les nouveaux formats dès cette année. Les annonces n'apparaîtront pas dans les conversations privées, préservant l'essence de l'application, mais seront présentes dans des zones plus publiques de l'application, comme lesCanaux, ressource lancée en 2023 et qui est aujourd'hui utilisée par des marques, créateurs et médias.
En plus des annonces, la plateforme offrira également des chaînes par abonnement, permettant aux créateurs de proposer du contenu exclusif contre paiement. La proposition s'aligne sur le mouvement mondial de diversification des revenus via des contenus payants, également observé sur des plateformes telles que YouTube et Telegram.
Opportunité pour les marques — à condition d'agir avec responsabilitéPour les marques, WhatsApp représente une nouvelle porte d'entrée pour se connecter avec le public de manière directe et personnalisée, tout en gardant à l'esprit la nature sensible du canal.
Le succès de cette nouvelle étape dépendra de la capacité des annonceurs à s'intégrer de manière organique dans l'environnement. Les gens ne veulent pas être interrompus, ils veulent être informés, aidés, surpris de manière pertinente. Le secret sera de créer des messages qui ont du sens dans la routine des personnes, conclut Bruno Almeida.
Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs dans le monde et environ 150 millions seulement au Brésil, WhatsApp se consolide comme l'une des plateformes les plus puissantes en termes de portée et d'engagement. Désormais, elle entre également dans le radar stratégique des médias numériques des marques.
Alors qu'il existe une opportunité pour les marques et les annonceurs, il y a aussi un grand risque : la concentration des achats auprès d'un seul acteur.
