Une Vindi, plateforme de paiements de LWSA, vient de libérer une nouvelle fonctionnalité qui permet la notification des paiements via WhatsApp. Cette initiative vise à automatiser les notifications de recouvrement pour les entreprises, dans le but de réduire l'impayé et de récupérer les ventes de manière plus efficace
Le nouvel outil intègre la stratégie de diversification des services financiers offerts par Vindi, qui cherche à fournir des solutions complètes pour les entreprises et les entrepreneurs. Nos solutions de recouvrement ont déjà permis aux entreprises de récupérer plus de 121 millions de R$ en paiements entre janvier et juin de cette année, et environ 1 milliard de R$ entre juin 2015 et juin 2024, par le biais de notifications par e-mail et SMS, met en avant Monisi Costa, directrice des paiements et de la banque chez Vindi
Avec l'ajout des notifications via WhatsApp, les entreprises gagnent un puissant allié dans la lutte contre le non-paiement, offrant aux clients un moyen plus pratique de régulariser leurs dettes. En juin de cette année, le taux de défaut a atteint 67,98 millions de consommateurs brésiliens, selon la Confédération Nationale des Dirigeants de Magasins (CNDL) et le Service de Protection du Crédit (SPC Brésil). Les notifications via WhatsApp répondent à la demande croissante de méthodes de communication plus efficaces et pratiques tant pour les entreprises que pour les consommateurs, facilitant la négociation des dettes en souffrance et la réalisation des ventes, explique Monisi
La nouvelle fonctionnalité de Vindi suit la tendance du comportement des consommateurs, qui est de plus en plus connecté et résolvant ses problèmes en ligne. Une récente enquête d'Opinion Box a révélé que 61 % des utilisateurs ouvrent l'application au moins une fois par jour, 80 % des Brésiliens préfèrent communiquer avec les entreprises par le biais de messages instantanés
L'outil permet aux entreprises d'envoyer des notifications automatiques de paiements en attente, vaincues, émises et rejetées, qui peuvent être payées directement par WhatsApp, utilisant un numéro propre de Vindi ou de l'entreprise elle-même. Parmi les principaux avantages de la nouvelle fonctionnalité, on trouve une meilleure récupération des ventes, l'envoi de liens de paiement dans le message, messages prêtes et assertives, flexibilité d'intégration, configuration simple et facile, en plus de contrôle et de visibilité
Avec cette innovation, Vindi renforce son engagement à offrir des solutions technologiques qui facilitent la gestion financière des entreprises, les aidant à récupérer des recettes et à améliorer la communication avec les clients
