L'été 2024 a apporté des résultats mitigés pour le commerce électronique brésilien, selon une étude réalisée par Neotrust, une entreprise d'intelligence de marché spécialisée dans le e-commerce. Alors que les ventes globales ont connu une croissance, les produits traditionnellement associés à la saison, tels que la crème solaire et les appareils photo, ont enregistré une baisse par rapport à la même période de l'année précédente.
Selon les données de Neotrust, diffusées par CNN, les ventes globales du commerce électronique ont augmenté de 3,6 % en janvier et février de cette année, par rapport aux mêmes mois de 2023. Le montant moyen des achats en ligne a également augmenté de 7,2 %, passant de 455,15 R$ à 487,85 R$.
Cependant, en analysant des catégories spécifiques de produits saisonniers, la recherche a identifié une contraction des ventes. Des articles tels que la crème solaire, les lunettes de soleil, les appareils photo et les articles de sport ont enregistré une baisse de 10,2 % du chiffre d'affaires pendant l'été 2024, par rapport à la même période de l'année précédente.
Malgré la baisse des produits saisonniers, certaines catégories se sont distinguées positivement. Les ventes de ventilateurs et de circulateurs d'air ont augmenté de 41,3 %, stimulées par les températures élevées enregistrées dans plusieurs régions du pays. Les climatiseurs et humidificateurs d'air ont enregistré une augmentation de 36,7 % des ventes en ligne.
Selon Paulina Gonçalves Dias, responsable de l'intelligence chez Neotrust, les résultats reflètent des changements dans le comportement des consommateurs. La croissance des ventes globales en e-commerce démontre la consolidation de ce canal en tant qu'option pratique et avantageuse pour les Brésiliens. Cependant, la baisse des produits saisonniers peut indiquer une plus grande prudence des consommateurs face aux dépenses considérées comme superflues, dans un contexte économique encore difficile, analyse-t-il.
La recherche de Neotrust a également révélé une plus grande participation des consommateurs des régions Nord et Nordeste dans les achats en ligne pendant l'été. Ensemble, ces régions ont représenté 27,3 % des ventes pendant la période, soit une augmentation de 2,1 points de pourcentage par rapport à l'été précédent. Cette croissance suggère une plus grande inclusion numérique et un accès au commerce électronique dans des zones auparavant moins représentées.
Avec l'arrivée de l'automne et la perspective de températures plus douces, on s'attend à ce que les catégories de produits saisonniers liés à l'été continuent de connaître un ralentissement des ventes en ligne. Cependant, la tendance de croissance des ventes globales en commerce électronique devrait se maintenir, à mesure que les consommateurs brésiliens s'habituent à faire leurs achats via des canaux numériques, à la recherche de commodité, de variété et de prix compétitifs.
