Le Black Friday et le Cyber Monday de 2024 ont enregistré une augmentation significative de 10 % des ventes par rapport à l'année précédente, totalisant 6 milliards de R$, selon des données de la FCamara, écosystème de technologie et d'innovation qui opère dans le commerce de détail physique et en ligne. En 2023, le volume des ventes était de 5 R$,4 milliards, montrant une croissance significative cette année, malgré les incertitudes économiques
Selon Orlando Ovigli, vice-président du Commerce Numérique de FCamara, la performance positive est due, en grande partie, à la diversité des options de paiement proposées. Les détaillants, surtout ceux des électroménagers et des appareils électroniques, ils ont constaté une augmentation allant jusqu'à 15 % des ventes. Les facilités de paiement ont été essentielles pour garantir la commodité des consommateurs, expliqué
L'enquête révèle que la carte de crédit a été le moyen de paiement le plus utilisé, répondant à deux tiers des transactions, avec une grande partie des achats étant payés en plusieurs fois. Le PIX a également été mis en avant, représentant 25 % des paiements, tandis que d'autres modes de paiement ont complété le reste
Parmi les nouveautés de cette année, se distinguent des partenariats sans précédent entre les détaillants et les institutions financières, qui ont offert aux consommateurs la possibilité de payer comptant avec une remise et, ultérieurement, négocier le paiement échelonné directement avec la banque. Cette stratégie a été bien accueillie, offrant une plus grande flexibilité au consommateur en période d'instabilité économique et de hausse du dollar
Même avec des défis comme la récente hausse de la monnaie américaine, qui a impacté les prix, l'édition de 2024 a été jugée positive. De nombreux consommateurs ont profité des promotions pour anticiper leurs achats de Noël, ce qui aide à maintenir l'optimisme du commerce de détail pour l'année prochaine
En général, la FCamara évalue que cette édition du Black Friday, suivie par le Cyber Monday, a été positive pour les commerçants et les consommateurs. Même dans une année marquée par des incertitudes et la récente augmentation du dollar, qui affecte directement les taux et les prix des produits, le Brésilien a réussi à profiter de la date, dans de nombreux cas, déjà en train d'anticiper les achats de Noël. Avec ce scénario, le commerce de détail peut maintenir son optimisme concernant les projets pour l'année prochaine, conclut Orlando.
