Trois erreurs que les petits commerçants commettent encore en rejoignant les marketplaces

Les micro et petites entreprises brésiliennes ont transféré 67 milliards de R$ dans le commerce électronique en 2024, un record de plus de 1200% de croissance en cinq ans, selon les données du ministère du Développement, de l'Industrie, du Commerce et des Services (MDIC) basées sur le revenu fédéral.

Pour Reginaldo Stocco, PDG de vhsys & technology company spécialisée dans les solutions de gestion d'entreprise en ligne & DO, cette avancée suggère que les petits détaillants migrent enfin vers les places de marché, Cependant, l'exécutif estime que beaucoup d'entre eux glissent encore dans des échecs communs qui compromettent le retour de cette transformation numérique.

“C'est passionnant de voir ce mouvement, mais beaucoup sont encore perdus précisément dans ces détails qui définiront qui décolle réellement”, déclare Reginaldo.Suivant, l'expert souligne trois erreurs classiques mais décisives qui peuvent saper les résultats des petits entrepreneurs :

1. ne pas fixer le prix avec une vue holistique

De nombreux commerçants fixent les prix en examinant uniquement les concurrents, sans tenir compte des tarifs du marché, des frais d'expédition ou de la stratégie de marge. Que faire: calculer le prix final en fonction du coût total de l'opération Utiliser des outils comparatifs et ne pas sacrifier la rentabilité pour une visibilité momentanée.

2. Manque de description et d'image professionnelles

Les publicités avec des photos de mauvaise qualité ou des textes génériques ne convainquent pas ceux qui ne connaissent pas encore votre marque. Que faire: investissez dans des photos nettes, des angles variés et des descriptions claires. Mettez en évidence les avantages, l'utilisation, les différentiels et les mots-clés qui aident à la recherche interne de la plateforme.

3. Gestion manuelle des stocks et des commandes

Les mises à jour manuelles entraînent des erreurs : les produits vendus continuent de se vendre, les commandes sont retardées et la réputation est affectée. Que faire: intégrez votre système (ERP ou plateforme de gestion) au marché pour synchroniser automatiquement l'inventaire, l'état de la commande et éviter les mauvaises surprises au consommateur.