Les opérateurs sont confrontés à une vague sans précédent d’escroqueries sur Internet liées à l’utilisation de la marque et de l’image

Les transporteurs liés au commerce électronique sont confrontés à une vague sans précédent de tentatives d'escroquerie sur Internet de la part de cybercriminels qui s'approprient l'image des entreprises pour demander le paiement abusif de frais supplémentaires, effectuer des ventes inexistantes et diriger les utilisateurs vers des liens dangereux.

Dans ces actions, les criminels utilisent des e-mails, des SMS via WhatsApp, des réseaux sociaux et de faux sites Web pour tromper les consommateurs, simulant les communications officielles des entreprises, y compris l'utilisation abusive du logo de l'opérateur.

“Par des courriels ou des SMS qui se font passer pour des officiers, les criminels pratiquent le phishing, demandant à l'utilisateur de télécharger ou d'accéder à un lien, de voler des données ou même de lui faire payer des frais supplémentaires liés aux livraisons d'ORDRES”, explique Bruno Tortorello, PDG de Jadlog Logistics, l'un des plus grands transporteurs de chargements fractionnaires et de commerce électronique du pays.

Dans une autre modalité, les cybercriminels créent des publicités pour des enchères virtuelles de smartphones ou d'autres appareils électroniques abordables prétendument promues par les opérateurs sur les pages des véhicules de presse, afin de donner de la crédibilité à l'arnaque.

Les offres d'emploi inexistantes, les sites Web clonés offrant des services présumés aux opérateurs et les faux contrats envoyés via des applications de messagerie pour regrouper les flottes sont également d'autres moyens par lesquels les escrocs tentent de soustraire les valeurs de trésorerie ou de voler les données des utilisateurs.

“Les personnes d”“Pelionate ont créé de faux domaines avec le nom et le logo de Jadlog, par exemple, dans des escroqueries plus anciennes, pour proposer de fausses offres d'emploi et demander des paiements pour que le candidat participe au processus de sélection de”, explique Alexandro Strack, directeur de l'informatique et du DPO (Data Protection Officer) de Jadlog.

“En raison des nombreuses pratiques frauduleuses, Jadlog renforce qu'elle ne demande pas de paiements par WhatsApp, email ou réseaux sociaux, ni ne réalise de ventes directes ni ne facture des frais supplémentaires pour les canaux non officiels. En outre, elle réitère que toute communication réelle de l'entreprise est effectuée exclusivement par les canaux institutionnels officiels du site Internet jadlog.com.br, @jadlog.oficial, Facebook @jadlogoficial, Linkedin @jadloglogistica. Cela vaut pour les autres opérateurs et diverses entreprises du marché et les gens doivent être attentifs à ne pas se laisser tromper par des criminels, des” de plus en plus audacieux, ajoute Strack.

En interne, l'entreprise enquête sur les faits et les plaintes envoyés par les clients, afin de localiser la source des escroqueries et d'identifier les fraudeurs Jadlog a informé la police civile de Sao Paulo de ces crimes et continue de collaborer aux enquêtes. En parallèle, elle a publié des alertes de fraude sur les canaux officiels afin de protéger les clients et les partenaires.