Le TikTok Shop est arrivé au Brésil jeudi dernier (8), avec la promesse de générer 39 milliards de reais dans le pays d'ici 2028, ce qui représente entre 5 % et 9 % du commerce électronique national, selon les estimations de la banque Santander. Cependant, plus qu'une nouvelle plateforme de vente, ce mouvement représente un changement profond dans le parcours de consommation, qui devient de plus en plus immédiat, visuel et connecté à l'expérience au sein des plateformes.
"L'arrivée de TikTok Shop au Brésil est un reflet clair de l'évolution du parcours de consommation", affirmeBruno Almeida, PDG ouiMédias américains, hub de solutions média leader en Amérique. Le comportement des personnes est plus immédiat, visuel et connecté à des expériences natives au sein des plateformes, et les marques doivent de plus en plus comprendre la médiatisation, le contexte et la narration pour générer des ventes réelles.
Pour Almeida, le défi n'est plus seulement de capter l'attention, mais de créer du contenu avec du contexte, une narration et une intention d'achat. « Le consommateur découvre, évalue et décide en quelques secondes. Le contenu doit être natif, pertinent et connecté au moment de l'utilisateur », explique-t-il.
Une média américaine, représentant des plateformes telles que Vevo, OneFootball, WeTransfer et Tinder, souligne l'importance de comprendre le comportement du consommateur sur chaque canal. « Il ne suffit pas d'être présent, il faut savoir où, comment et quand activer sa marque », déclare le PDG. Cela vaut pour TikTok Shop, pour YouTube, pour Vevo et pour toute plateforme où l'attention se convertit en action.
Almeida souligne également l'importance de la diversification du plan média. "Il n'est plus possible de dépendre de peu de canaux", affirme-t-il. Savoir tirer parti de la force de chacun, des plus traditionnels aux plus jeunes, c'est ce qui fera la différence. Selon lui, l'avenir de la publicité réside dans l'intégration intelligente entre divertissement, contenu et conversion, connectée au parcours du consommateur.
