La chaîne de la startup goiana Poli Digital sur YouTube a atteint le cap de 8 000 abonnés, consolidant sa pertinence en tant qu'espace dédié aux thèmes actuels et indispensables sur le marché de la communication numérique au Brésil. Avec un accent sur les stratégies de vente via WhatsApp et Instagram, automatisation et utilisation de chatbots, la chaîne est devenue une référence pour les entreprises et les entrepreneurs qui cherchent à comprendre et à appliquer les tendances émergentes dans la relation avec les clients
La Connexion Poli Digitale, podcast mensuel diffusé par la chaîne, apporte des spécialistes pour débattre de sujets tels que la fidélisation des clients, stratégies de marketing, intelligence artificielle et comment stimuler les ventes, tandis que des vidéos pédagogiques offrent des conseils détaillés sur la façon de tirer le meilleur parti des outils numériques dans les affaires
Parmi les sujets abordés, l'utilisation de chatbots a gagné en importance dans certaines diffusions, se présentant comme un outil essentiel pour optimiser la communication entre les marques et les consommateurs. Des données récentes montrent que 64 % des Brésiliens préfèrent déjà résoudre leurs demandes par des applications de messagerie, comme WhatsApp et Telegram. Ce comportement, allié au fait que 80 % des consommateurs privilégient la résolution immédiate des problèmes, renforce l'importance des technologies qui favorisent des interactions rapides et efficaces
L'utilisation de technologies comme les chatbots simplifie le service client, économise du temps et améliore l'expérience client. C'est une solution qui répond aux demandes d'un consommateur de plus en plus connecté, explique Alberto Filho, PDG de Poli Digital, qui a contribué à cette transformation en intégrant des outils comme l'API officielle de WhatsApp, permettant aux entreprises d'automatiser les services sans perdre la personnalisation
D'autres technologies ont également été le sujet de vidéos instructives, y compris des solutions qui augmentent les taux de conversion, ils évitent l'abandon de panier et permettent de réaliser des transactions directement sur WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger. Cette fonctionnalité est une exclusivité de Poli Digital, facilitant les transactions entre entreprises et clients
Une expérience d'achat fluide et efficace fait la différence pour réaliser des ventes en ligne, maintenir des clients satisfaits et croître de manière durable. Des études indiquent que garder un client coûte jusqu'à cinq fois moins cher que d'en conquérir un nouveau, et les technologies qui favorisent des interactions rapides et satisfaisantes sont fondamentales dans ce processus, Alberto se distingue
Selon le PDG, le but de la chaîne est d'aider les entrepreneurs à vendre plus et mieux, rendant les interactions numériques aussi engageantes et efficaces que celles en personne
Découvrez la chaîne :https://www.youtube.com/@poli.digital
