UNShopNext.AI, nouvelle startup brésilienne de technologie axée sur le commerce électronique, annonce son lancement officiel sur le marché, proposant un portefeuille de solutions d'Intelligence Artificielle Générative qui promet de transformer l'expérience du commerce numérique. Depuis sa création en juillet 2024, l'entreprise travaille à l'amélioration d'un système robuste et évolutif, qui compte déjà des marques telles que Ad Lifestyle, Parcelex et Dorel Juvenile.
Avec un investissement initial de 200 000 R$ et l'expertise de ses trois fondateurs – Pedro Duarte, Iuri Iovanovich et Eduardo Lagoeiro –, ShopNext.AI vise à créer des applications d'utilisation de l'intelligence artificielle dans le commerce de détail numérique, en les rendant disponibles et accessibles aux petits et moyens détaillants, ainsi qu'aux grands acteurs du marché.
« Le marché est en constante recherche d'évolution, mais il manque encore de solutions qui résolvent de vrais problèmes du commerce de détail. Nous avons créé ShopNext.AI dans le but de rendre possibles des outils avancés pour le secteur, offrant aux consommateurs des expériences d'achat uniques et des résultats significatifs pour les entreprises », souligne Pedro Duarte, CEO et co-fondateur de la startup.
L'objectif actuel de l'entreprise est le lancement de ShopNTalk, une suite puissante d'outils conversationnels qui révolutionne l'expérience du commerce électronique. La solution offre un plugin de recherche avancée en langage naturel, permettant aux consommateurs d'interagir avec une IA personnalisée, facilitant la découverte de produits de manière plus efficace. De plus, il est possible d'intégrer la fonctionnalité à WhatsApp, optimisant la récupération des paniers, l'envoi de campagnes et le service client.
ShopNTalk sera disponible dans unprêt à l'emploisur des plateformes leaders telles que Vtex et Shopify, renforçant le potentiel de croissance pour 2025, où l'estimation est d'atteindre 2 000 détaillants d'ici la fin de l'année.
Bientôt, la startup élargira également son portefeuille avec des solutions innovantes pour la gestion de catalogue, les médias numériques et l'intelligence des données, se consolidant comme un partenaire stratégique pour le commerce électronique. En plus de ses propres produits, l'entreprise développera également des projets spéciaux pour de grandes marques, en créant des applications modernes d'intelligence artificielle adaptées aux besoins réels du marché.
Nous nous consacrons intensément au développement d'un système capable de répondre aux détaillants de toutes tailles et de tous segments. Nous croyons que l'intelligence artificielle générative peut devenir le centre d'une opération de commerce électronique, en connectant toutes les zones essentielles de l'entreprise en une seule solution. Nous avons lancé officiellement avec la confiance de ceux qui ont déjà de grandes marques comme partenaires et une vision claire de notre destination, ajoute Duarte.
En six mois d'exploitation durant la période deouverture en douceuret amélioration des données, l'entreprise affiche déjà des résultats concrets, montrant l'efficacité de ses solutions : un ROI mensuel moyen de 28 (investissement dans ShopNTalk par rapport aux ventes générées par des produits recommandés par l'IA) et une augmentation moyenne du chiffre d'affaires de 7 %. Les cas montrent également la capacité de réduction des coûts et d'augmentation de la conversion des outils, en fournissant des résultats mesurés et impactants pour le commerce de détail : une réduction de 70 % du volume généré sur les canaux de service via le site, ainsi qu'une précision de 95 % dans les réponses. Pour plus d'informations, veuillez consulterwww.shopnext.ai.
