UNServiceNow, Plateforme d'IA pour la transformation des entreprises, etRimini Street, fournisseur mondial de support, produits et services de logiciels d'entreprise de bout en bout, ont annoncé aujourd'hui l'expansion d'un partenariat qui permet aux organisations d'augmenter la valeur de leurs ERP et applications d'entreprise existants sans avoir besoin d'investir dans des migrations inutiles, afin de financer l'innovation et la croissance. La nouvelle solution combine la puissance de l'architecture et du modèle de données uniques deServiceNowavec le support des logiciels d'entreprise deRimini Street, afin d'accélérer l'innovation client dans les domaines les plus divers, tels que les achats, la finance, la chaîne d'approvisionnement, les RH, le service client et l'informatique.
Selon une étude de Gartner, les responsables ERP doivent « adopter une approche permettant une stratégie automatisée et prometteuse pour les affaires, en remettant en question les anciennes croyances qui ont conduit les organisations à des architectures ERP statiques et monolithiques ».
Cependant, jusqu'à présent, les entreprises ont été confrontées à deux options peu attrayantes pour leurs ERP existants : le « déchirement et remplacement », qui nécessite des migrations longues, coûteuses et risquées avec des retours incertains ; ou « lift and shift », qui réduit certains coûts d’infrastructure mais limite l’innovation et la transformation des entreprises.
Le nouveau modèle de logiciel d'entreprise proposé par Rimini Street et ServiceNow génère des économies de coûts immédiates et significatives en favorisant l'innovation agile, des expériences utilisateur supérieures et des gains de productivité basés sur l'IA en quelques semaines ou mois, et non en années, grâce à l'adoption de la plateforme ServiceNow.
« Les systèmes du XXe siècle ont créé une complexité qui entrave l'innovation au XXIe siècle », commente Bill McDermott, président et CEO de ServiceNow. Ce partenariat offre aux clients une plateforme plus unifiée et intelligente, permettant de maximiser les investissements en logiciels et d'accélérer la transformation. Ensemble, nous construisons un avenir où la technologie libère un potentiel sans précédent.
Nous sommes ravis d'offrir aux organisations ce nouveau modèle de logiciel d'entreprise, qui maximise le retour sur investissement des investissements actuels, intègre des scénarios isolés et libère des ressources pour l'innovation », a déclaré Seth Ravin, PDG et président du conseil d'administration de Rimini Street. Ce partenariat combine le meilleur de l'innovation de ServiceNow avec le support spécialisé de Rimini Street pour résoudre l'un des défis les plus complexes en informatique.
Solution clé en main pour une transformation sans perturbation
La nouvelle solution a été développée pour accompagner les organisations à chaque étape, de la construction duanalyse de rentabilisationà la mise en œuvre et à la génération de valeur, y compris :
- Plateforme d'IA ServiceNow pour la transformation des entreprises et la modernisation de l'ERP :: sur ServiceNow, via la Now Platform, offre des fonctionnalités de modernisation de premier plan, permettant aux organisations d'augmenter la productivité, de maximiser les résultats commerciaux et d'offrir des expériences modernes et intuitives aux utilisateurs. Rimini Street concevra, déploiera et gérera la plateforme Now en tant que couche d'innovation pour les clients ERP, avec son équipe expérimentée et certifiée en ServiceNow, financée par les économies réalisées sur le support et la gestion du logiciel d'entreprise existant.
- Support Rimini™ pour optimiser et prolonger la durée de vie des logiciels d'entreprise d'aujourd'hui :: remplace le support fournisseur traditionnel par un support indépendant à long terme, offrant des économies importantes sur les frais de support annuels, des niveaux de service supérieurs, une couverture de personnalisation complète et éliminant le besoin de mises à niveau ou de migrations pendant au moins 15 ans.
- Rimini Manage™ pour une gestion robuste des applications :gère à la fois des logiciels licenciés sur site et des applications SaaS, isolément ou en combinaison avec le support indépendant. O Rimini Manage libère le département informatique des tâches opérationnelles quotidiennes, lui permettant de se concentrer sur l'innovation et la création de valeur pour l'entreprise.
Il est impératif que les entreprises accélèrent l'innovation en IA, la transformation numérique et l'automatisation des flux de travail sans être retardées par la complexité et les coûts de la mise à jour ou de la migration des logiciels d'entreprise existants, a déclaré Ray Wang, analyste principal chez Constellation Research. Les clients recherchent une solution complète et globale d'optimisation et d'innovation qui puisse accélérer et améliorer la productivité, augmenter la rentabilité et l'avantage concurrentiel.
