Est-ce qu'il faut encore du temps à votre entreprise pour avoir une stratégie de vente pour Noël ?

La période des fêtes est l'une des plus attendues tant par les consommateurs que par les entrepreneurs, représentant une occasion unique d'augmenter les ventes et de renforcer la marque Cependant, avec le calendrier serré et la pression pour se démarquer au milieu de la concurrence, de nombreux entrepreneurs se demandent : est-ce que cela donne encore le temps de créer une stratégie de vente efficace pour Noël ?

En y réfléchissant, Thiago Concer, cofondateur et partenaire de Sales Club, le plus grand écosystème spécialisé dans les solutions de vente pour les entreprises, explique que la formation de la formation en équipe pour votre entreprise est la première chose à faire. “Natal est un moment où les gens sont prêts à dépenser, il est donc nécessaire que les vendeurs aient beaucoup plus un travail de connexion que de convaincre La formation de l'approche de service à la clientèle est fondamentale pour le succès des ventes de tout business”.

En outre, l'amélioration du commerce électronique est devenue l'une des principales plateformes de vente, en particulier pendant la période de Noël. Avec l'augmentation de la numérisation et le changement de comportement d'achat des consommateurs, l'importance du commerce électronique pour Noël devient très évidente.

Concer souligne qu'il est important d'avoir quelques stratégies marketing pour obtenir des résultats positifs lors des ventes de Noël, comme une solide clientèle.“Les clients qui connaissent déjà votre marque et vos produits sont plus susceptibles de faire des achats durant Noël Ils font confiance à la qualité des produits et services, ce qui facilite la conversion en ventes, surtout dans une période de haute compétitivité Le maintien d'une relation positive avec ces consommateurs tout au long de l'année, par le biais de courriels, de bulletins d'information et de programmes de fidélité, crée un lien émotionnel, les rendant plus enclins à revenir aux fêtes de fin d'année”, détaille l'expert.  

Créer une expérience d'achat mémorable, tant en ligne que dans la boutique physique, est aussi une stratégie à suivre par les entrepreneurs Dans l'environnement en ligne, il est essentiel d'offrir une navigation intuitive, des recommandations personnalisées et un service rapide, soit par chatbots ou support client, ainsi que des options de paiement diversifiées et une livraison agile Déjà dans la boutique physique, le service doit être accueillant avec une équipe bien formée Offrir des réductions, des promotions et des forfaits exclusifs peuvent attirer les clients de manière significative, tant en ligne que physique.

Bien que le temps de mettre en place une stratégie de vente pour Noël soit court, il est encore possible de créer des actions efficaces qui animent les résultats C'est ce qui compte Thiago Concer, du Sales Club.“ est d'agir rapidement, en se concentrant sur les besoins du public cible, en offrant de la commodité et en créant un environnement attrayant tant en ligne que dans le magasin physique Par conséquent, oui, cela donne encore du temps pour profiter du potentiel de Noël et faire en sorte que votre entreprise se démarque parmi les concurrents”, conclut.