Infer Assessoria , cabinet spécialisé dans le conseil juridique et en communication pour les entreprises technologiques et innovantes, met l'accent sur l'importance de la planification stratégique, de la protection juridique et de la structure organisationnelle pour les entreprises en croissance. De la cartographie du marché à la formalisation des contrats et au changement de marque, le cabinet accompagne les entreprises dans la réduction des risques, la protection de leur marque et le maintien d'un avantage concurrentiel dans les secteurs des technologies et de l'innovation.
Selon Priscila Ferreira, avocate d'affaires, spécialiste des technologies et de l'innovation et fondatrice d'Infer Assessoria , les défis auxquels sont confrontées les startups vont bien au-delà du lancement de produits : « L'entrepreneuriat va bien au-delà du lancement d'un produit ou d'un service. Il est essentiel de posséder une connaissance approfondie du marché, de formaliser toutes les relations commerciales et de garantir la protection juridique de la marque. Ces précautions sont cruciales pour la pérennité et la croissance de toute entreprise », affirme-t-elle.
Forte de l'expérience d'Infer Assessoria, Priscila Ferreira présente six stratégies essentielles pour structurer les startups, réduire les risques et renforcer la marque :
1. Comprendre le marché en profondeur.
Avant de lancer un produit ou un service, les entrepreneurs doivent s'imprégner de la réalité de leur public cible, surveiller la concurrence et cartographier les tendances. Des outils comme l'analyse SWOT permettent d'identifier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Comprendre le marché réduit le risque de produits non pertinents et permet une segmentation plus précise. Des entreprises comme Kodak et Blockbuster n'ont pas su s'adapter aux évolutions des consommateurs, ce qui constitue un signal d'alarme pour les startups en quête d'innovation constante. Une fintech, par exemple, peut suivre les rapports d'utilisation des applications de paiement et se concentrer sur les niches mal desservies, s'assurant ainsi un avantage concurrentiel.
2. Protégez votre marque et respectez la loi.
Enregistrer votre nom et votre logo auprès de l'Institut national de la propriété industrielle (INPI) est aussi stratégique que créer le CNAE (Registre national de la propriété industrielle) ou obtenir les licences et autorisations nécessaires, comme celles de l'ANVISA (Institut national de la propriété industrielle). L'enregistrement empêche les tiers d'utiliser ou de copier l'identité de votre entreprise. De plus, agir dans le respect de la loi permet d'éviter les amendes et les embargos. Un exemple frappant : Disney a dû ajuster l'enregistrement du film « Vaiana » dans certains pays européens en raison de conflits antérieurs, ce qui démontre qu'un manque de diligence raisonnable génère des retards et des coûts supplémentaires.
3. Construisez une identité de marque cohérente.
Le branding implique les couleurs, la typographie, l'iconographie et, surtout, le ton de la marque. Tous les éléments doivent refléter la proposition de valeur de la marque et inspirer crédibilité dès le départ. Les marques reconnues uniquement par leur couleur, comme McDonald's (rouge), Coca-Cola (rouge foncé) et Nubank (violet), renforcent leur présence dans l'esprit des consommateurs et créent un lien émotionnel. Les startups de formation en ligne, par exemple, peuvent adopter un ton accueillant associé à des couleurs rassurantes, fidélisant ainsi les utilisateurs intéressés par l'apprentissage à distance.
4. Formaliser toutes les relations commerciales.
Les partenaires, investisseurs, fournisseurs et employés doivent avoir des droits et responsabilités clairement définis dans les contrats, des accords de partenariat aux accords de confidentialité. De plus, le respect de la loi générale sur la protection des données (LGPD) renforce la confiance des utilisateurs. Les contrats préviennent les litiges futurs, les accords de confidentialité protègent le savoir-faire , et le non-respect de la LGPD peut entraîner des amendes et une atteinte à la réputation. Lors du développement d'un algorithme avec des partenaires, il est recommandé de signer des accords de confidentialité et des contrats de licence de code, définissant ainsi le titulaire de la propriété intellectuelle.
5. Structurer les processus internes et la culture organisationnelle.
Une croissance sans structure peut compromettre même les meilleures idées. Des processus clairs pour les ventes, le support, le développement agile et la conformité , ainsi que des indicateurs financiers, contribuent à préserver la qualité et la réputation de l'entreprise. Le cas de Peixe Urbano illustre comment un manque d'adaptabilité opérationnelle a conduit à la faillite, malgré une croissance initiale rapide. Des rapports réguliers sur le taux d'épuisement des ressources et les indicateurs de satisfaction client (NPS) permettent d'ajuster rapidement le modèle économique.
6. Planifiez les changements de marque et les expansions avec un soutien juridique.
Les changements importants d'identité visuelle ou de stratégie marketing nécessitent la mise à jour des enregistrements de marques, des contrats de franchise, des accords d'entreprise et, si nécessaire, une protection internationale, comme le Protocole de Madrid. Un changement de marque sans soutien juridique expose la marque aux litiges et à la copie. Les expansions internationales nécessitent une attention particulière aux lois locales sur la propriété intellectuelle et la protection des données. Avant de lancer une application dans un autre pays, il est essentiel d'aligner les clauses de confidentialité sur le RGPD de l'Union européenne et la LGPD du Brésil, en plus d'enregistrer la marque dans chaque juridiction.
Construire une marque forte et solide va au-delà de la créativité : cela nécessite une adéquation entre stratégie de marché, communication cohérente et protection juridique. Priscila Ferreira souligne que « planifier chaque étape de l'entreprise, de la création de la marque à l'expansion internationale, n'est pas une simple question de prudence ; c'est un avantage concurrentiel qui garantit crédibilité, solidité et croissance durable. »
