Se concentrer sur un créneau ciblé, construire une communauté solide avec des clients fidèles, plus de 500 revendeurs et migrer vers une plateforme de commerce en ligne stable a permis à PWRD By Coffee, une ligne de vêtements spécialisée dans le crossfit et les cafés spéciaux, d'atteindre un chiffre d'affaires annuel de 24 millions de reais. Au milieu de l'année, en juin 2024, après avoir migré vers Nuvemshop Next, la solution pour les grandes marques de la plateforme de commerce électronique leader en Amérique latine, le chiffre d'affaires mensuel a augmenté de 40 %. Ce n'est qu'en mars 2025 que la marque a vendu plus de 1,2 million de reais.
Une stratégie largement utilisée par la marque est le commerce via des revendeurs : plus de 500 répartis au Brésil et à l'étranger, qui achètent également les produits via la boutique en ligne. Même en mars 2025, le montant moyen dépensé par achat par ce public était de plus de 2 246,00 R$ ; durant la même période, la moyenne du public final s'élevait à 300,00 R$. Pour renforcer le partenariat avec les revendeurs, la marque ne fait généralement pas de promotions ; lorsqu'elles ont lieu, comme lors du Black Friday, elles rencontrent un grand succès : plus de 725 000 R$ de ventes au public final en novembre de l'année dernière.
Le passage à la plateforme a été essentiel pour nous consolider auprès du public final. Avant, la conversion des ventes était faible en raison de problèmes d'infrastructure du site et l'abandon de panier était très élevé. Aujourd'hui, non seulement les consommateurs bénéficient d'une page organisée, mais aussi nos revendeurs, qui souffraient de l'instabilité d'autres plateformes », affirme Amanda Aliperti, cofondatrice et directrice créative de la marque.
Segmentation et marketing d'influence
A PWRD By Coffee a été créée en 2017 par Amanda Aliperti. Votre famille était propriétaire de la franchise de cafés Inverno D’Itália. Elle participait directement aux opérations des magasins et, en tant que mère de deux enfants, souffrait de horaires limités ; c'est alors qu'est venue l'idée de travailler avec des affaires en ligne.
« J'étais déjà dans ce créneau du café, alors j'ai fait des t-shirts avec des phrases liées à la boisson. J'ai commencé à parler avec des influenceurs pour qu'ils diffusent la marque, jusqu'à ce que l'une d'elles accepte, mais à la condition que je fasse un cours d'essai de crossfit avec elle. Je l'ai fait, je suis tombée amoureuse du sport et j'ai vu là un marché avec beaucoup de demande – celui des vêtements spécifiques pour la pratique d'une discipline qui est tellement en vogue », explique Amanda.
Pour Amanda, les bons chiffres du magasin sont principalement dus à l'engagement de la marque à communiquer avec un créneau spécifique. Le choix du CrossFit, en plus de refléter une passion personnelle, est un choix stratégique de concentrer ses efforts sur une communauté très soudée. Je pratique le sport et je suis, en même temps, mère et entrepreneure ; je n'ai pas un corps idéalisé, je fais ce que je peux avec mon temps, et je choisis d'être modèle des vêtements de PWRD By Coffee justement pour créer cette connexion avec le public – la grande majorité n'est pas athlète et fait aussi ce qu'elle peut, souligne Amanda.
En plus des points de contact avec le public, qui peut accéder aux canaux VIP de diffusion des nouveautés de la marque, la PWRD By Coffee connaît également une rotation très élevée de produits : toutes les 40 jours, une nouvelle collection est lancée. Sur les réseaux sociaux, la stratégie consiste à promouvoir le contenu par le biais de partenariats et de sponsoring avec des athlètes et des influenceurs.
Sur Instagram, la marque compte plus de 100 000 abonnés et, avec l'arrivée de TikTok Shop au Brésil, la promesse est également de s'étendre à ce canal. « Avec les canaux de vente – y compris cinq magasins physiques –, revendeurs, événements du secteur de la crossfit, nous parvenons à maintenir une entreprise solide, une référence dans le domaine de la crossfit. L'objectif maintenant est de s'étendre à davantage de localités et de continuer à croître », conclut Amanda.
