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Le média retail gagne en puissance en tant que pari pour stimuler les ventes et fidéliser le client à l'occasion de la Fête des Mères

Considérée comme l'une des dates les plus importantes du calendrier du commerce de détail, la Fête des Mères génère des millions d'euros dans le commerce physique et numérique. En 2024, le secteur avait déjà enregistré une croissance significative : 15,8 % dans le commerce électronique et 4,5 % dans les magasins physiques, selon les données deIllimité, coentreprise entre le Groupe Carrefour et le Groupe Publicis. Pour 2025, l'attente est d'une performance encore plus robuste — etMédias de détailse démarque comme l'un des principaux alliés des marques pour convertir les opportunités saisonnières en résultats durables.

La Fête des Mères est la grande opportunité du premier semestre pour le commerce de détail. Il est essentiel que les marques anticipent pour attirer et fidéliser leurs clients avant la date, car, selon l'enquête, les consommateurs commencent à chercher des idées de cadeaux 15 jours à l'avance, souligne Fátima Leal, Directrice des Comptes Clés d'Unlimitail.

Selon une étude de la Confédération Nationale des Dirigeants et Commerçants (CNDL), Serasa et Offerwise, la date devrait générer 40 milliards de reais cette année. Selon les données d'une nouvelle enquête de Globo, 82 % ont l'intention d'offrir un cadeau aux « mamans », avec un ticket moyen de 300 R$. Le classement des souvenirs est composé de parfums et de cosmétiques (34%), de vêtements, chocolats et bonbons (15%), de chaussures (12%), d'accessoires (11%), de fleurs (10%) et d'ustensiles ménagers (6%).

Dans ce contexte,Médias de détailgagne de plus en plus de place dans les stratégies de marketing des marques. La proposition est simple mais puissante : utiliser les canaux numériques des grands détaillants — tels que les sites, applications et réseaux sociaux — comme plateformes médiatiques pour toucher les consommateurs au moment où ils sont le plus susceptibles d'acheter. Un exemple du pouvoir de la stratégie est le nombre de personnes atteintes par les médias de Carrefour (31 millions/mois), Sam’s Club (2 millions/mois) et Atacadão (35 millions/mois).

« La différence du Retail Media réside dans la combinaison entre portée et précision. En faisant de la publicité dans les environnements où le consommateur navigue déjà avec une intention d'achat, il est possible d'augmenter considérablement les chances de conversion », explique Fátima. La personnalisation est également un point fort : en se basant sur les données de navigation et l'historique d'achats, il est possible de cibler des campagnes plus pertinentes et précises.

Mais l'impact du Retail Media va au-delà des ventes ponctuelles. La stratégie se révèle également efficace dans la construction de la relation avec le client. Les dates commémoratives sont la porte d'entrée pour de nouveaux consommateurs, mais les marques doivent penser au-delà de l'immédiateté. Fidéliser ces clients signifie garantir de nouveaux achats à l'avenir et compter également sur la recommandation spontanée à partir d'une bonne expérience », conclut l'exécutive.

Avec une planification anticipée et une utilisation intelligente des données, le Retail Media se consolide comme une stratégie puissante non seulement pour stimuler les ventes lors de la Fête des Mères, mais aussi pour créer de la valeur tout au long de l'année.

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