La biométrie faciale est une technologie d'authentification des utilisateurs en ligne pour réduire la fraude et constitue l'une des exigences de la « Loi des Paris » (Loi fédérale 14.790/23), une résolution qui établit les règles pour que les paris opèrent dans le pays. Environ 80 % des utilisateurs brésiliens de ces plateformes considèrent qu'il est essentiel d'utiliser l'outil dans le secteur et 73 % l'utiliseraient sans problème si c'était obligatoire, principalement pour retirer des fonds (36 %), se connecter (33 %), effectuer des modifications sur le compte (30 %), entre autres raisons. Les données proviennent d'une enquête de Serasa Experian, la première et la plus grande datatech du Brésil. Voir plus de données dans les graphiques suivants
L'étude a également révélé que 68 % des répondants ont déjà utilisé la biométrie faciale dans d'autres situations, ce qui indique une familiarité avec la technologie. La réglementation est connue par 49 % des personnes interrogées et, depuis le début des communications sur les obligations des maisons de pari, pour 65 % d'entre elles, la perception de sécurité dans le secteur a augmenté.
« Plus les couches d'authentification et de prévention de la fraude utilisées pour protéger les parieurs et aider les entreprises du secteur à identifier et à interdire les escrocs seront nombreuses, meilleur sera l'environnement des paris au Brésil. Les nouvelles réglementations sur les paris exigent déjà que des couches de sécurité fassent partie du parcours utilisateur pour les authentifier. « De notre côté, nous aidons les entreprises à évaluer les couches d’authentification, en combinant notre système de big data avec l’intelligence analytique pour tirer le meilleur parti des solutions et ainsi les améliorer davantage contre la fraude », explique Rocha.
Bien que la majorité des participants à l'enquête reconnaissent la pertinence de la biométrie faciale pour le secteur des paris, l'étude a également exploré les raisons de ceux qui rejettent cette fonctionnalité. Parmi les critiques, « rendre l'accès aux applications difficile » (27 %) et « permettre l'émergence de plateformes frauduleuses qui n'utilisent pas la biométrie » (27 %) étaient les principales. D'autre part, ceux qui approuvent la technologie ont souligné que « cela deviendra plus sûr pour parier » (36 %) et « il y aura moins de fraudes sur ce marché » (30 %). Voici le détail des raisons d'aimer ou de ne pas aimer la fonctionnalité dans le graphique ci-dessous
L'enquête est un extrait de l'étude sur la perception des parieurs concernant la sécurité dans les maisons de pari, menée auprès de plus de 2 000 participants en août 2024. Le matériel complet avec toutes les données accessible gratuitement sur le site de Serasa Experian.
Valida Bets : le pari de Serasa Experian pour des plateformes plus sûres
Pour accompagner les efforts du gouvernement brésilien qui, depuis décembre de l'année dernière, prend des mesures pour réglementer l'activité des « bets » dans le pays, Serasa Experian – qui soutient toute initiative visant à renforcer la sécurité et l'intégrité des transactions entre entreprises et consommateurs – a lancé « Valida Bets », une initiative stratégique qui fournit des technologies antifraude pour aider les entreprises du secteur des paris à se conformer aux nouvelles normes tout en contribuant à la sécurité des parieurs. De cette manière, la datatech joue dans ce contexte un rôle stratégique en tant qu'alliée dans les processus de prévention de la fraude et de protection de l'identité des Brésiliens, en garantissant un soutien à toutes les étapes du parcours, qui comprend des phases telles que l'inscription du parieur, son authentification, le moment de la mise et le retrait des bonus.
Méthodologie
L'enquête quantitative « Paris sportifs », réalisée par Serasa Experian, a été menée auprès de 2 008 personnes interrogées, toutes ayant placé des paris sportifs sur des sites ou des applications au cours des 12 derniers mois. Avec une marge d'erreur de 2,2 % et un intervalle de confiance de 95 %, l'enquête a été réalisée via un panel en ligne du 9 au 22 août 2024. L'échantillon était équilibré entre les genres féminin et masculin, avec des âges de 18 à 27 ans (15 %), 28 à 43 ans (49 %), 44 à 59 ans (29 %) et 60+ (7 %).
