La qualité de vie des travailleurs à la demande est l'objectif de la startup brésilienne qui a déjà accordé à R$ 200 millions de prêts aux pilotes d'applications

À l'heure où la promotion de la qualité de vie des livreurs et chauffeurs d'applications est au cœur des débats, une startup brésilienne se distingue sur le marché précisément en se concentrant sur ces travailleurs indépendants. Trampay, qui fête ses quatre ans d'existence en 2024, connaît une croissance en offrant crédit, soutien et assistance aux gig workers – ceux qui travaillent dans la Gig Economy, des entreprises basées sur des outils numériques.

En effet, Trampay se présente comme la première fintech brésilienne dédiée aux gig workers. Ce manque a été constaté par les cofondateurs de la startup, Jorge Júnior, PDG de l'entreprise, et Tiago Ribeiro, CPO. « La manière dont le marché traditionnel gère le crédit ne répond pas aux besoins de ceux qui se trouvent dans l'ombre de l'informalité. Nous voulons donner à ces personnes les opportunités qu'elles méritent, comme l'accès au crédit, ce qui peut transformer leur vie économiquement », affirme Ribeiro.

Dans ce sens, la banque digitale pour travailleurs indépendants a déjà accordé plus de 200 millions de R$ en crédit. Les conditions adaptées aux profils de ces travailleurs – comprenant, par exemple, l'absence de rémunération fixe – facilitent l'obtention de prêts. L'une des principales modalités offertes par Trampay est l'avance sur recettes.

« Cela permet à ces professionnels de recevoir leurs gains quotidiens de manière anticipée, grâce à un prêt facilité avec des taux inférieurs au marché. Ce mécanisme lutte contre la précarité financière immédiate, offrant une routine plus stable et moins incertaine », explique le CPO de Trampay.

Selon lui, le montant moyen par demande de crédit s'élève à 150 R$, 70 % de ces prêts servant à couvrir les besoins essentiels, tels que l'essence, la nourriture et les factures impayées. « Le plus remarquable est que ces prêts affichent un taux de défaut de zéro. Nos clients comprennent l'importance d'avoir accès au crédit, d'autant plus que les travailleurs indépendants n'y ont généralement pas accès sur le marché en raison de l'absence d'historique de revenus. » 

Basée à Brasília, Trampay est présente dans plus de 500 municipalités et 21 États du Brésil. Au premier semestre 2024, l'entreprise a doublé sa base d'utilisateurs et ambitionne d'atteindre 300 000 clients dans les prochaines années. Son chiffre d'affaires a également connu une augmentation significative, triplant par rapport à la même période de l'année dernière.

Pour Ribeiro, cette croissance reflète l'impact social généré par l'entreprise. « Nous voulons être reconnus comme « la banque des travailleurs informels » dans le pays, en promouvant l'inclusion et le développement économique sur la base de trois piliers principaux : la génération de revenus, l'employabilité et l'ascension sociale. »

Au-delà de l'aide financière, Trampay apporte un soutien aux travailleurs indépendants. Par exemple, avec des points d'appui où les livreurs et les chauffeurs d'applications disposent de salles de repos, de salles de réunion, d'un service de consigne, d'un micro-ondes, d'un réfrigérateur, d'un téléphone et de prises pour recharger les téléphones portables. « Notre engagement est de fournir tout ce dont les collaborateurs ont besoin pour travailler et mieux vivre », affirment les associés fondateurs.

L'entreprise vise également le marché international, avec des projets d'expansion vers d'autres pays d'Amérique latine. « Les besoins des travailleurs informels en Amérique latine sont similaires à ceux du Brésil. Dans de nombreux pays, ils rencontrent des difficultés similaires pour accéder au crédit et à d'autres services financiers. Nous voulons apporter notre solution à ces marchés émergents », explique Ribeiro.

Une étape fondamentale a été franchie : cette année, la startup a atteint le seuil de rentabilité. Cela se produit lorsque les revenus de l’entreprise égalisent ses coûts et qu’ensuite, elle commence à opérer avec des bénéfices.

« Les entreprises de technologie mettent du temps à atteindre le seuil de rentabilité. C’est important car cela signifie que nous avons réalisé une bonne affaire et généré un bon chiffre d’affaires, qui couvre déjà toutes les dépenses opérationnelles. À ce stade, nous ne dépendons plus exclusivement des tours de financement, ce qui prouve la viabilité du modèle économique et l’indépendance financière », explique le CPO.