“Je vais annoncer” : 78% des Brésiliens évitent la publicité chaque fois qu'ils le peuvent, révèle une recherche

Une nouvelle recherche d'Hibou, un institut spécialisé dans le suivi et l'information des consommateurs, le montre le Brésilien est de plus en plus impatient face à la publicité. Tenue les 20 et 21 juin auprès de 1 304 répondants à travers le pays, l'enquête donne un aperçu du comportement des consommateurs face à la communication publicitaire dans divers canaux, comme le streaming, la télévision, les marchés et les applications.

Annonces vidéo : rejet immédiat

La plupart des répondants, cependant 78%, a déclaré qu'il ignore les publicités dès que possible lors du visionnage de vidéos sur YouTube ou sur les plateformes publicitaires 8% ils ont dit de laisser passer la propagande jusqu'au bout, à condition qu'elle ne soit pas trop longue, alors que 2% regarder jusqu'à la fin, quelle que soit la durée. En outre, regarder 4% utilisez des bloqueurs de publicités.

Même avec la possibilité de payer pour éviter la propagande, la résistance est toujours forte : 35% ils ne paient pas pour un streaming quelconque 23% ils n'en paient qu'un 19% ils portent la plupart de ceux qu'ils utilisent et seulement 10% ils paient pour tout le monde.

L'attention est rare, mais possible

L'attention portée aux publicités longues (de plus de 30 secondes) intéressant les personnes touchées ne se produit que toujours 5% des personnes interrogées, Autre 9% ils ont dit qu'ils prêtent souvent attention, tandis que la plupart regardent sporadiquement (23%), rarement (39%) ou jamais (24%).

Lorsqu'une annonce attire l'attention, les réactions varient 24% recherchez sur le site Web ou le marché de la marque pour vérifier la véracité, le 21% visiter les réseaux sociaux de l'entreprise, et 19% cliquez directement pour en savoir plus et 19% rechercher sur des plateformes comme Reclame Here. Autres 10% ils mémorisent simplement les informations 7% ils commentent avec des amis et 15% on dit que ça ne leur arrive pas.

“Nous sommes face à un consommateur fatigué qui est de plus en plus exigeant et sélectif Il n'y a plus de place pour une communication générique ou invasive Ce qui fonctionne aujourd'hui, ce sont des messages qui apportent une réelle valeur, avec créativité, utilité et clarté”, dit-il Ligia Mello , Hibou CSO.

La publicité répétée irrite plus que les interruptions

Qu'est-ce qui dérange le plus le consommateur dans la publicité ? 74% s'énerver par des publicités répétées 63% avec un attrait émotionnel exagéré 58% avec interruptions de contenu et 45% avec des messages sans clarté En outre, 34% ils n'aiment pas les blagues forcées ou les communications qui tentent d'imposer un point de vue.

À la télévision, le comportement montre également de l'inattention : 42% ils prennent leur portable pour faire autre chose pendant la pause 34% regardez en attendant le retour du spectacle 15% changez de chaîne, cependant 14% quittez la chambre et 6% mets la télé sur la sourdine 14% ils ont dit qu'ils ne regardaient pas la télévision ouverte ou le câble.

Malgré le scepticisme, cependant 59% les consommateurs considèrent la publicité ciblée comme efficace, surtout lorsqu'elle est servie par des marques connues ou dans les canaux de vente cela n'interfère pas avec ce qu'ils font, quelque chose de valorisé par 78% des répondants.

61% préférez recevoir des recommandations basées sur l'historique des achats et 40% ils estiment qu'une annonce créative est plus efficace 28% reconnaissez que les annonces dans les canaux de vente influencent vos achats de manière sporadique, et 39% ils estiment que ce type de publicité améliore leur expérience auprès des consommateurs.

“Une propagande a besoin de respecter le temps et le moment du public Interrompre pour tenter de convaincre de ne plus fonctionner La nouvelle façon est d'intégrer, suggérer et générer une identification sans forcer la barre de”, ajoute Ligia Mello.

La publicité sur les places de marché fait encore la différence

Lorsque vous magasinez sur des marchés tels qu'Amazon ou Mercado Livre, nous 34% des consommateurs considèrent que les annonces aident à découvrir de nouveaux produits Autres 10% ils ont changé d'avis à cause des promotions et 5% ils ont suivi les recommandations de la plateforme Par contre, ils 41% ils ne cherchent que ce qu'ils veulent acheter et 30% ne remarquez les annonces que lorsqu'il y a des avantages évidents 4% ils ont dit qu'ils n'achetaient pas sur les marchés.

Les super applications partagent des opinions

L'étude a également étudié l'acceptation d'applications interfonctionnelles, telles que les applications de transport proposant des prêts ou des services financiers sur les plateformes de commerce électronique. 25% des Brésiliens ne s'en soucient pas 16% ils pensent que c'est bien d'avoir plus d'options et 9% ils considèrent qu'il est formidable de tout résoudre en un seul endroit. En revanche, ils 22% ils croient que ces applications perdent leur concentration et 28% ils n'aiment pas le grand nombre d'offres sans rapport.

Lors de trajets via des applications comme Uber ou 99 52% ils surveillent la circulation et la rue 44% parlez au chauffeur ou aux compagnons 41% surveiller le chemin à travers l'application, et 32% utilisez votre téléphone portable pour d'autres activités et 6% ils lisent, travaillent ou effectuent d’autres tâches en dehors de leur téléphone portable. 11% ils n'utilisent pas ce type de service.

Bon message au bon moment

Enfin, lorsqu'on leur demande dans quelle mesure les publicités dans les canaux de vente et les applications influencent leurs décisions d'achat, ils 9% ils ont dit qu'ils étaient toujours touchés 23% souvent, 48% sporadiquement 8% rarement et 12% jamais. C'est-à-dire même face à une certaine résistance 71% se sentent toujours impactés d'une manière ou d'une autre.

“La publicité efficace a besoin de faire partie de l'expérience, pas d'un obstacle Le consommateur brésilien est de plus en plus conscient de ce qu'il consomme et pourquoi Et la communication qui le respecte et le comprend sera, bien sûr, plus valorisée”, conclut Ligia Mello, de Hibou.