Dans un contexte où la connectivité et l'efficacité redéfinissent la dynamique des affaires, les petites et moyennes entreprises (PME) ont trouvé dans la technologie une alliée essentielle pour leur création et leur croissance. Au Brésil, cette tendance se reflète dans le nombre important de nouvelles entreprises : en 2024 seulement, 2,8 millions de nouvelles PME ont été enregistrées, selon les données du Sebrae.
Lorsqu'elles entrent sur le marché, ces entreprises font face à une série de défis, dont l'un des principaux est la concurrence avec de grands acteurs, qui disposent de processus déjà structurés, d'investissements plus importants et de technologies de pointe. Pendant ce temps, les PME évoluent dans un univers plus instable, cherchant à équilibrer les coûts opérationnels avec la satisfaction des clients.
Dans ce contexte, la solution consiste souvent à optimiser les processus en utilisant des ressources de l'économie créative. Un exemple de cela est l'optimisation du secteur logistique, notamment les livraisons de dernière étape (l'étape où le produit arrive à la porte de l'acheteur). En réduisant les coûts et en facilitant la logistique, ces entreprises commencent à mieux servir leurs clients, garantissant un accès rapide aux produits vendus. Les plateformes de livraison à la demande, comme Lalamove, se révèlent des partenaires idéaux dans cette stratégie, en connectant les conducteurs partenaires aux consommateurs de manière simple et économique. Le succès de la marque auprès des gestionnaires de PME peut être observé par l'augmentation de 57,5 % entre 2023 et 2024 du nombre de clients corporatifs de l'application Lalamove, confirmant les avantages compétitifs de ce modèle pour les entreprises.
Un monde connecté exige de l'agilité
La rapidité de livraison n'est plus un avantage ; c'est une exigence. Les consommateurs s'attendent à recevoir leurs commandes rapidement et à avoir une visibilité totale sur le processus, une norme qui était auparavant réservée aux grandes marques.
Dans ce contexte, Lalamove permet aux PME d'offrir des services équivalents à ceux des grandes entreprises, sans contraintes financières ou contractuelles envers les sociétés de transport. L'un des principaux avantages de la plateforme est sa flexibilité : il n'est pas nécessaire de signer des contrats à long terme ou de respecter des exigences minimales de volume. Cela signifie que les PME peuvent ajuster leurs coûts à la demande réelle, sans risque de perte. Pendant les mois de forte demande, elles disposent d'un réseau efficace de partenaires conducteurs pour des livraisons rapides. Pendant les périodes de baisse, les coûts suivent la réduction du volume de commandes, permettant un meilleur contrôle financier et opérationnel. Avec des options 24/7, une variété de véhicules et un suivi en temps réel, Lalamove offre les conditions idéales pour que les PME puissent répondre à leurs clients de manière rapide et économique, à tout moment de l'année.
Donner aux communautés les moyens de trouver des solutions abordables
La mission de Lalamove est de donner du pouvoir aux communautés, en rendant les livraisons rapides, simples et accessibles. Cet engagement est particulièrement pertinent pour les petites entreprises, qui n'ont pas besoin d'investir dans leur propre flotte ou équipes logistiques. La flexibilité de paiement à l'usage garantit que les coûts restent faibles et adaptables à la demande.
Un exemple pratique de cela est la menuiserie Lever, qui a trouvé dans Lalamove une solution à ses besoins logistiques. Née du rêve de deux amis, Lever est sur le marché depuis la même période que Lalamove au Brésil. Les premières livraisons de l'entreprise étaient effectuées avec la voiture d'un des associés, mais cela est rapidement devenu insuffisant pour la taille et le nombre de livraisons de la menuiserie.
Sur la recommandation d'un fournisseur, la Lever a commencé à passer des commandes via l'application, ce qui est devenu essentiel pour que les associés disposent de plus de temps pour la fabrication des meubles, en plus de faciliter et d'économiser sur la logistique de l'entreprise dans son ensemble. Un autre avantage trouvé par Lever est la grande flexibilité des véhicules disponibles sur la plateforme. Avec l'augmentation des ventes, ils sont capables d'envoyer des étiquettes de 10 cm jusqu'aux meubles d'un appartement entier. De nos jours, la Lalamove est essentielle pour le quotidien de l'entreprise.
Une vision optimiste de l'avenir
Dans le contexte actuel, les PME n'ont plus besoin de rester à l'ombre des grandes marques en matière de rapidité de livraison. Avec des solutions logistiques abordables et technologiques, telles que celles proposées par Lalamove, elles peuvent rivaliser sur un pied d'égalité en offrant rapidité, simplicité et une expérience de qualité à leurs clients.
En formant les petites et moyennes entreprises avec des outils efficaces pour la livraison du dernier kilomètre, Lalamove renforce son engagement envers la croissance des communautés dans lesquelles elle opère et la transformation du marché logistique. Le message est clair : avec l'application, la rapidité de livraison n'est pas un privilège réservé à quelques-uns, c'est une opportunité pour tous.
