Dans un scénario où la connectivité et l'efficacité redéfinissent la dynamique des affaires, les petites et moyennes entreprises (PME) ont trouvé dans la technologie une alliée essentielle pour leur création et leur croissance. Au Brésil, cette tendance se reflète dans le nombre significatif de nouveaux projets : seulement en 2024, ont été enregistrées 2,8 millions de nouvelles PME, selon des données du Sebrae
En entrant sur le marché, ces entreprises font face à une série de défis, étant l'une des principales la concurrence avec de grands acteurs, qui disposent de processus déjà structurés, investissements plus importants et technologies de pointe. Pendant ce temps, les PME sont impliquées dans un univers plus instable, cherchant à équilibrer les coûts opérationnels avec la satisfaction des clients.
Dans ce scénario, la solution est souvent trouvée en optimisant les processus en utilisant des ressources d'économie créative. Un exemple de cela, c'est l'optimisation du secteur logistique, principalement, les livraisons de dernier kilomètre (étape où le produit arrive à la porte de l'acheteur). En réduisant les coûts et en facilitant la logistique, ces entreprises commencent à servir leurs clients de manière plus efficace, garantissant un accès rapide aux produits vendus. Plateformes de livraison à la demande, comme Lalamove, ils se révèlent être des partenaires idéaux dans cette stratégie, en connectant des chauffeurs partenaires à des consommateurs de manière simple et économique. Le succès de la marque auprès des gestionnaires de PME peut être constaté lorsqu'on observe une augmentation de 57,5%, entre 2023 et 2024, dans le nombre de clients corporatifs de l'application Lalamove, vérifiant les avantages concurrentiels de ce modèle pour les entreprises
Un monde connecté exige de l'agilité
La vitesse de livraison n'est plus un différentiel; c'est une exigence. Les consommateurs s'attendent à recevoir leurs commandes rapidement et avec une visibilité totale du processus, un standard qui était auparavant à la portée uniquement des grandes marques
Dans ce contexte, Lalamove permet aux PME d'offrir des services équivalents à ceux des grandes entreprises, sans attaches financières ou contractuelles aux entreprises de transport. Un des principaux avantages de la plateforme est sa flexibilité : il n'est pas nécessaire de signer des contrats à long terme ou de répondre à des exigences minimales de volume. Cela signifie que les PME peuvent ajuster leurs coûts à la demande réelle, sans risque de perte. En mois de forte demande, elles disposent d'un réseau efficace de chauffeurs partenaires pour des livraisons rapides. Dans les périodes de baisse, les coûts accompagnent la réduction du volume des commandes, permettant un meilleur contrôle financier et opérationnel. Com opções 24/7, variété de véhicules et suivi en temps réel, Lalamove offre les conditions idéales pour que les PME puissent servir leurs clients de manière rapide et économique, à tout moment de l'année
Donner aux communautés les moyens de trouver des solutions abordables
La mission de Lalamove est d'autonomiser les communautés, rendant les livraisons rapides, simples et accessibles. Cet engagement est particulièrement pertinent pour les petites entreprises, qui n'ont pas besoin d'investir dans des flottes propres ou des équipes logistiques. La flexibilité de paiement à l'usage garantit que les coûts restent bas et adaptables à la demande
Un exemple pratique de cela est l'atelier de menuiserie Lever, qui a trouvé chez Lalamove une solution pour ses besoins logistiques. Née du rêve de deux amis, Lever est sur le marché depuis la même période que Lalamove au Brésil. Les premières livraisons de l'entreprise étaient effectuées avec la voiture de l'un des associés, mais rapidement, il est devenu insuffisant pour la taille et le nombre de livraisons de l'atelier de menuiserie.
Par la recommandation d'un fournisseur, Lever a commencé à passer des commandes via l'application, ce qui est devenu essentiel pour les associés d'avoir plus de temps dans la production des meubles, en plus de faciliter et d'économiser sur la logistique de l'entreprise dans son ensemble. Un autre avantage trouvé par Lever était la grande flexibilité des véhicules disponibles sur la plateforme. Avec l'augmentation des ventes, ils sont capables d'envoyer des étiquettes de 10 cm jusqu'aux meubles d'un appartement complet. De nos jours, Lalamove est essentiel au quotidien de l'entreprise.
Une vision optimiste de l'avenir
Dans le contexte actuel, les PME n'ont plus besoin de rester à l'ombre des grandes marques en matière d'agilité de livraison. Avec des solutions logistiques accessibles et technologiques, comme celles proposées par Lalamove, elles peuvent rivaliser sur un pied d'égalité, offrant rapidité, simplicité et une expérience de qualité pour ses clients
En habilitant les petites et moyennes entreprises avec des outils efficaces pour la livraison du dernier kilomètre, Lalamove renforce son engagement envers la croissance des communautés dans lesquelles elle opère et envers la transformation du marché logistique. Le message est clair : avec l'application, l'agilité de livraison n'est pas un privilège de quelques-uns, c'est une opportunité pour tous
