Une Ploomes, plus grande entreprise de CRM d'Amérique Latine, a annoncé l'embauche de Caio Lopes en tant que nouveau Chief Technology Officer (CTO). Avec plus de 13 ans d'expérience sur le marché de la technologie, Lopes arrive avec la mission de renforcer les livraisons et l'efficacité opérationnelle de l'entreprise, à un moment où le secteur mondial du CRM est en pleine expansion
Selon Grand View Research, le marché mondial du CRM devrait dépasser 150 milliards de dollars d'ici 2030, avec un taux de croissance annuel à deux chiffres. En 2023, les investissements dans le secteur ont atteint 65 milliards de dollars américains. Face à ce scénario en plein essor, Ploomes cherche à renforcer ses opérations et son innovation avec l'arrivée de Lopes
Je suis enthousiaste à propos du nouveau défi et très heureux de notre équipe. J'espère poursuivre ce qui a été fait ces dernières années, apportant avec moi des connaissances en processus de développement et d'organisation d'équipes, pour renforcer encore davantage nos solutions, en répondant toujours aux attentes de la direction et de nos clients, a affirmé Caio Lopes, nouveau CTO de Ploomes
Diplômé en ingénierie informatique de l'École polytechnique de l'Université de São Paulo (USP), Lopes a cofondé Mobile2you, entreprise spécialisée dans la création d'applications personnalisées pour les banques numériques. Sous sa direction, Mobile2you a servi plus de 50 banques digitales et a élargi son équipe à 100 collaborateurs, étant acquise en 2022 par Dimensa, où Lopes a pris un poste de direction
Dans son nouveau poste chez Ploomes, Lopes prévoit d'utiliser sa vaste expérience en processus de développement et d'organisation d'équipes pour optimiser les processus et les résultats. Assumer la direction technologique de Ploomes, une entreprise en forte croissance et avec une base solide de clients, c'est un défi extrêmement motivant. Notre objectif est de continuer à innover et à apporter de la valeur à nos partenaires, fortifiant l'efficacité opérationnelle et la gestion de la relation client, ajouté
L'arrivée de Lopes se produit à un moment prometteur pour le secteur du CRM au Brésil. Selon les projections de l'IDC Brésil, la zone doit générer 8 R$,5 milliards en 2024, représentant une croissance de 13,9 % par rapport à l'année dernière
Matthieu Pagani, PDG et co-fondateur de Ploomes, il a souligné l'importance de l'embauche de Lopes : « Ploomes a connu une croissance rapide ces dernières années, et l'équipe d'ingénierie a crû à une vitesse similaire. C'est pourquoi, nous étions à la recherche d'une personne pour occuper le poste de CTO avec une expérience et un biais plus forts en gestion des livraisons et en structuration des équipes, mais sans abandonner notre culture pratique et de relations informelles.”
