Données récentes de la Banque centrale montrent qu'au premier semestre de 2024, la méthode de paiement Pix a enregistré plus de 28 milliards de transactions, ce qui équivaut à plus de 11 trillions de reais transigés. Ces chiffres renforcent à quel point la plateforme est devenue essentielle dans le pays, facilitant à la fois la vie des utilisateurs – qui ne paient plus de frais pour transférer de l'argent – et celle des commerçants, qui ont des charges moins élevées que celles des terminaux de paiement par exemple.
Nathan Marion, directeur général de Yuno, orchestrateur mondial des paiements, indique que la raison du tel succès de la plateforme va au-delà de l'économie réalisée sur les frais bancaires. « Pix est une méthode très pratique, qui permet de réaliser une transaction en quelques clics directement depuis le téléphone portable. L'argent est crédité instantanément sur le compte du bénéficiaire, sans avoir à attendre plusieurs jours ouvrables comme dans d'autres modalités. Pour ces raisons, son utilisation est encouragée par les commerçants, qui offrent des prix spéciaux à ceux qui optent pour cette méthode », indique-t-il.
À tel point que une étude récente de Cielo a montré que, dans le commerce électronique, le Pix a déjà dépassé la carte de crédit en tant que méthode préférée des utilisateurs, étant la plus utilisée par environ 67 % des personnes. « La même étude montre que, tandis que 92 % des détaillants constatent une augmentation de l'utilisation du Pix, l'argent liquide perd du terrain, avec 80 % des commerçants déclarant que son utilisation a fortement diminué », souligne Nathan Marion.
Pour le dirigeant, la tendance est que le Pix devienne de plus en plus fort dans le pays, qui a été l'un des leaders mondiaux dans l'utilisation des méthodes A2A (compte à compte). « En plus de ces données de la Banque centrale et de Cielo, l'étude The Global Payment Report de Worldpay a montré que cette modalité a la capacité d'atteindre la moitié de la valeur transmise dans les points de vente au Brésil d'ici 2027 », explique-t-il.
En illustrant la raison de cette propension, Marion parle des nouvelles modalités du Pix, qui souhaite également dominer le marché des achats en plusieurs fois. En plus du transfert standard, qui est déjà un succès, il y a le Pix Garanti, qui peut prendre une part du marché aujourd'hui dominé par la carte de crédit, car une étude de Serasa Experian indique que 71 % des consommateurs ont l'habitude de payer leurs achats en plusieurs fois dès que possible. Ce nouveau service, en plus d'être avantageux pour ceux qui n'ont pas de limite de crédit à la banque, peut également éviter des dépenses liées aux abonnements annuels.
Le marché des achats récurrents, tels que les services d'abonnement et de streaming, peut également être inclus dans le Pix. Cela est prévu pour la fin de cette année, le lancement du Pix Automatique, une modalité qui permet la programmation de diverses factures via la plateforme. Les données d'une étude de Fiserv montrent déjà que la génération Z est prête à abandonner la carte de crédit pour payer des factures telles que l'électricité et l'eau (32 %), ou pour des transactions récurrentes d'abonnements (19 %). Le Pix Automatique peut atteindre ces personnes, dynamisant l'économie dans différents secteurs, car davantage de services seront payés via la plateforme, comme, par exemple, la programmation des factures de gaz et d'électricité, ainsi que d'autres finalités telles que les mensualités scolaires et même les plans de consortium.
De cette manière, l'outil aide également à faire en sorte que davantage de personnes fassent partie du système financier national, car sa facilité d'utilisation et sa polyvalence englobent même ceux qui ont peu de familiarité avec les services bancaires. Selon la Banque centrale, Pix a contribué à l'inclusion financière de plus de 71 millions de Brésiliens, étant donné que les États avec le moins d'agences bancaires physiques sont ceux qui utilisent le plus la plateforme, explique l'exécutif.
Environ trois ans après sa création, Pix a récemment atteint son record d'opérations, avec 224 millions de transactions en un seul jour. En 2023, c'était le moyen de paiement le plus populaire au Brésil, avec près de 43 milliards d'opérations, une croissance de 75 % par rapport à l'année précédente, selon les données de la Fédération brésilienne des banques (Febraban). Avec une telle pénétration sur le marché brésilien et une facilité d'utilisation, nous pouvons affirmer que ces chiffres ont tendance à augmenter de plus en plus, faisant du Pix l'option préférée du Brésilien pour toute transaction », conclut Marion.
