Soutenu par le succès du Pix et par une grande population jeune, enthousiaste de la technologie et ouverte à une culture d'innovation numérique, le e-commerce brésilien devrait atteindre la marque de 585 millions de dollars,6 milliards en 2027, ce que représente une augmentation de 70 % par rapport à 2024. Cette avancée doit être enregistrée même sur une base solide, considérant que le commerce électronique local a déjà connu une croissance à deux chiffres ces dernières années. Les constatations sont de la 2ème édition duétude “Guide d'expansion mondiale pour les marchés à forte croissance”, produit par Nuvei, fintech canadienne de solutions de paiement. L'enquête met l'accent sur le Brésil et l'Afrique du Sud, pays émergent avec des caractéristiques similaires et qui devrait également développer le e-commerce d'ici 2027
Le rapport fait partie d'une série d'études qui analyse le commerce électronique dans huit marchés à forte croissance cartographiés par Nuvei — Brésil, Afrique du Sud, Mexique, Hong Kong, Chili, Inde, Colombie et Émirats Arabes Unis
En cartographiant le paysage local et les caractéristiques et préférences des consommateurs du Brésil et d'Afrique du Sud, le rapport de Nuvei sert de guide d'insights et de stratégies pour les entreprises étrangères intéressées à vendre en ligne sur le marché local, tout comme pour les Brésiliennes qui souhaitent proposer leurs produits dans d'autres pays à fort potentiel d'expansion. Dans d'autres éditions, la recherche se penche sur plusieurs pays avec des marchés à forte croissance, capables de piloter l'avancement du e-commerce mondial pour dépasser le cap du trillion de dollars en 2027 – atteignant environ 1 USD,23 trillions, une marque inédites. La précédente édition a abordé la Colombie et les Émirats Arabes Unis, et les prochaines se concentreront sur le Mexique et Hong Kong, puis, Chili et Inde
Selon l'étude de Nuvei, le e-commerce au Brésil a généré 346 millions de dollars US,3 milliards en 2024. Pour avoir une idée des progrès récents, en 2018 ce volume était de 85 USD,5 milliards. En se basant sur des facteurs tels que la forte adhésion des Brésiliens aux nouvelles technologies et, par conséquent, les innovations en matière de paiements – comme le montre le succès du Pix, aujourd'hui utilisé par 90 % de la population adulte, selon la Banque Centrale – le commerce électronique dans le pays devrait atteindre en 2027 une hausse de 585 % par rapport à la marque de 2018 – c'est-à-dire, en moins de dix ans
Les marchés émergents, comme le Brésil et l'Afrique du Sud, ils ne suivent pas seulement les tendances mondiales du commerce électronique : en fait, ils orientent ces tendances, avec ses grandes populations et le développement constant de nouvelles technologies de paiement, comme le Pix au Brésil et le PayShop en Afrique du Sud, affirme Daniel Moretto, vice-président senior de Nuvei Amérique Latine. La série d'études analyse le commerce électronique dans huit marchés à forte croissance cartographiés par Nuvei. Ce sont tous des marchés avec des écosystèmes de paiement innovants et qui sont à la pointe de l'avancement du commerce électronique mondial, ajoute
Ventes transfrontalières
Et ce n'est pas seulement en interne que le Brésil a connu une croissance dans le e-commerce. Les données de Nuvei montrent que les ventes en ligne transfrontalières (le commerce en ligne transfrontalier) -la frontière) doivent sauter des 26 $,6 milliards de 2024 pour 51 $,2 milliards en 2027 – une augmentation de 92,5 % sur la période. Considérant la croissance moyenne composée du commerce en ligne transfrontalier pour la période de 2023 à 2027, l'avancement est de 28%. En 2023, le Brésil avait une part de 7 % du marché mondial du e-commerce. Parmi les pays émergents, le Chili est celui qui concentre la plus grande partie des opérations, avec 23%, suivi par le Mexique, avec 20%
Secteurs en vedette
En regardant le marché intérieur, le secteur de la vente au détail a connu le plus grand volume d'opérations du commerce électronique en 2024, avec 137 $ US,3 milliards. Dans la suite, points forts pour les voyages (56 $ US,7 milliards, paris (39 $US,3 milliards, applications de livraison et de transport individuel (16 $ US,8 milliards) et services de streaming (10 $US,7 milliards. Des catégories diverses ont ajouté 67 $ supplémentaires,8 milliards
Moyens et instruments de paiement
En termes de moyens de paiement, l'estimation de Nuvei est que le Pix sera choisi par les consommateurs dans 50 % des opérations de commerce électronique en 2027 – était 40% en 2023. Il est intéressant de noter que les cartes de crédit nationales, bien qu'ils aient perdu des parts, représentent encore environ 30 % des paiements d'achats en ligne en 2024 (34 %) et devraient rester à 27 % en 2027. Cette résilience des cartes de crédit est liée à la possibilité d'achats en plusieurs fois. Cette inclination culturelle au paiement échelonné par carte limite l'expansion du soi-disant BNPL (achetez maintenant, payer plus tard, commun dans d'autres pays. Par ici, le BNPL ne représente que 1 % des transactions, pourcentage qui doit être maintenu dans les prochaines années
Les smartphones sont l'outil préféré des Brésiliens pour les achats en ligne, avec plus de 72 % des opérations en 2024 – année après année, la facilité du mobile éclipse les achats effectués sur des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables. Les appareils mobiles sont souvent la principale plateforme pour les achats, transactions bancaires et paiements, réflétant la préférence des consommateurs brésiliens pour des expériences numériques parfaites et en mouvement, observe Moretto
Dans le cas brésilien, tout comme cela se produit sur d'autres marchés, les entreprises qui opèrent avec le e-commerce doivent prêter attention aux moyens de paiement préférés des consommateurs. Du point de vue de celui qui vend, offrir les solutions de paiement les plus adaptées aux préférences de chaque marché augmente les chances de conversion des ventes. C'est pourquoi il est essentiel de les cartographier, pour que les entreprises puissent mieux orienter leurs efforts, commente Moretto. Dans ce sens, Nuvei soutient les entreprises qui ont besoin de comprendre les marchés en profondeur grâce à des solutions de paiement adaptées à chaque marché. De plus, offre des services qui connectent les entreprises qui vendent en ligne avec des partenaires locaux, afin d'éviter des coûts inutiles avec des structures propres à l'étranger
Afrique du Sud
Un autre axe de la deuxième édition du rapport, l'Afrique du Sud connaît également une forte croissance. Dans le pays, le e-commerce a généré 10 milliards de dollars,1 milliard en 2024, volume qui doit augmenter à 15 $,8 milliards en 2027 – une croissance de 56,4%. La plupart des achats ont été payés, en 2024, avec des cartes de débit, représentant 41 % du total. Bien que l'on s'attende à ce que ce moyen de paiement conserve cette part dans les prochaines années, l'étude estime que les transferts bancaires devraient gagner du terrain
