Une étude d'Equifax BoaVista révèle qu'en 2024, il y a eu une augmentation de3,5%dans les tentatives de fraude dans lee-commerce, par rapport à 2023, qui a enregistré environ 7 millions de tentatives d'arnaque. Lebilletl'achat moyen étaitR$ 343,90.
Les données indiquent que le ticket moyen pour les tentatives de fraude a augmenté de18,1% par rapport à la même période de l'année précédente, qui avait enregistréR$ 291,17, contre343,90 R$ en 2024.
Dans le scénario national, l’étude révèle que27,5%des tentatives de fraude, plus de2,2 millionsont eu ocorreram no Rio de Janeiro, Minas Gerais e São Paulo. En revanche, Acre, Amapá et Roraima sont les États avec le taux de fraude le plus faible, représentant seulement0,2% deux cas.
Spécialiste dans le développement de solutions qui aidente-commerceset des moyens de paiement pour lutter contre la fraude à toutes les étapes du processus d'achaten ligneEquifax BoaVista rapporte que ses produits anti-fraude ont permis d'éviter une perte d'environ84,5 milliards de réaux dans le commerce électronique.
Une information révélée par l’étude concerne les jours de la semaine où l’incidence des tentatives de fraude est la plus élevée :15,1 % ont eu lieu le vendredi,quel est le jour avec le plus grand nombre de ventes, quand elles se produisent15,9 % des 35 millions de transactions en ligne. La période de pointe pour les escroqueries étaità 14h, tandis que le record le plus bas a été observé à4hde l'aube. Pendant le week-end, en particulier le dimanche, le nombre de ventes et de tentatives de fraude est plus faible, correspondant à11,3%.
Malgré cela, « les données nous montrent les modèles de comportement les plus fréquents des fraudeurs, qui ont tendance à agir pendant les périodes de pointe du commerce électronique pour se camoufler parmi les transactions légitimes, rendant la détection difficile. « Cela renforce l'importance pour les entreprises de commerce électronique d'investir dans les technologies de surveillance et de prévention, en suivant l'avancement des innovations des fraudeurs eux-mêmes », souligne Rogério Signorini, vice-président des produits et des avant-ventes chez Equifax BoaVista.
