Autrefois connue pour être une seule journée remplie de promotions, le Black Friday est devenu un événement de plusieurs mois, dominant le calendrier du commerce de détail ces dernières années. Mais além dessa transformação, outro destaque na data é o protagonismo dos influenciadores digitais no comércio eletrônico. Selon l'enquêteRapport sur le commerce des créateurs 2024, de Linktree, os criadores de conteúdo impulsionaram 150% mais cliques na Black Friday e Cyber Monday em comparação com outros dias do calendário.
Sephora, par exemple, a connu une augmentation de 75 % des clics pendant sa liquidation du 1er au 11 novembre, en partie stimulée par le contenu créé par des influenceurs sur des réseaux sociaux tels que TikTok et Instagram. Responsable du rapport, Linktree est une plateforme qui permet de rassembler plusieurs liens en un seul espace, utilisée par de nombreux créateurs et boutiques de commerce électronique. Dans l'enquête, des données de 1 562 utilisateurs de la plateforme ont été recueillies, dans le but de découvrir comment les créateurs abordent la monétisation et la création de contenu dans le contexte actuel des médias sociaux.
Cette augmentation mise en évidence dans l'enquête reflète une tendance qui s'établit dans le paysage du marketing numérique, où les marques choisissent d'investir de plus en plus dans les influenceurs et moins dans la publicité traditionnelle, car la première génère de meilleurs résultats financiers. Selon Fabio Gonçalves, directeur des talents internationaux de Viral Nation, cette transformation s'explique par la connexion directe et émotionnelle des créateurs avec leurs audiences, les rendant essentiels lors de moments comme le Black Friday et le Cyber Monday.
« Ils ne se contentent pas de promouvoir des produits, ils créent du contenu personnalisé qui trouve un écho auprès de leurs abonnés. Cela crée un sentiment d’urgence et de confiance qui génère des clics et des conversions beaucoup plus efficacement que les campagnes génériques. Lorsqu’un créateur recommande un produit, le public le considère comme une suggestion d’un ami de confiance, et non comme une simple publicité. Un autre point qui explique ce phénomène est que les marques comprennent de plus en plus l’importance de choisir le bon influenceur pour leur campagne, c’est-à-dire de choisir un créateur qui parle au public cible de l’entreprise. De cette façon, les publicités sont mieux ciblées et segmentées pour ceux qui doivent les recevoir, contrairement à ce qui se passe dans les médias traditionnels. De plus, pouvoir cliquer sur les liens en même temps que la publicité, ce qui se produit dans le marketing d'influence, est essentiel pour augmenter l'efficacité de la campagne », explique-t-il.
Un autre point souligné par le professionnel est que les marques utilisent des influenceurs pour créer des campagnes très segmentées et exclusives, notamment pendant le Black Friday, qui est le moment où les consommateurs recherchent le meilleur rapport coût-bénéfice : « De cette façon, ces créateurs agissent comme des catalyseurs d'engagement, en mettant en avant des promotions, des avantages et des histoires qui humanisent les offres. Viral Nation, par exemple, aide à structurer ces partenariats de manière stratégique, en connectant les marques avec des créateurs qui ont un public déjà prédisposé à interagir et à consommer, augmentant ainsi les résultats tels que l'augmentation de 150 % des clics mise en évidence dans le rapport.
