Une étude révèle que l'IA permet d'économiser jusqu'à cinq heures par semaine en marketing et ventes

Plus de 701TP3 T de marketeurs et de ventes affirment que l'utilisation de l'intelligence artificielle augmente la productivité Avec l'optimisation du temps, 671TP3 T d'utilisateurs parviennent à économiser deux à cinq heures par semaine C'est ce qui révèle la sixième édition du rapport annuel sur le marché des ventes et du marketing (Rapport sur l'état des ventes et du marketing 2024/2025) réalisé par Pipedrive« C.R.M. de vente facile et efficace pour les petites entreprises ».

L'enquête a entendu 1 060 professionnels dans 82 pays, dont le Brésil.L'enquête montre que l'adoption de l'IA est plus élevée dans les entreprises de taille moyenne, tandis que les grandes entreprises progressent plus lentement, ceci en raison de la complexité des systèmes actuels, des processus d'approbation difficiles et d'autres facteurs liés à la collecte de données, aux normes et aux réglementations En ce qui concerne le profil des utilisateurs, les professionnels entre 18 et 35 ans sont deux fois plus susceptibles d'adopter les outils d'IA que ceux de 65 ans ou plus.

“Comme tout outil puissant, l'IA ouvre des opportunités infinies pour gagner du temps, simplifier les flux de travail et même stimuler la pensée créative. Mais le véritable succès vient de son utilisation avec une confiance mesurée, une bonne dose de pensée critique et une approche stratégique, cohérente et évolutive de l'adoption. Une grande partie de ce succès commence par nous, en sensibilisant, en posant de meilleures questions et en favorisant une culture qui équilibre l'innovation et la responsabilité, à la fois en tant qu'individus et en tant qu'entreprises, a déclaré Paulo Cunha, PDG de Pipedrive.

Voir les principales conclusions de la recherche (Rapport sur l'état des ventes et du marketing 2024/2025) de Pipedrive:

1- Utilisation de l'IA dans la vente : les tâches de communication prédominent

Lors de l'analyse de l'utilisation de l'IA dans la vente, il est possible d'observer une tendance claire : la plupart des professionnels qui ont adopté l'IA dans leurs processus utilisent l'outil principalement pour des tâches de communication, telles que la création de contenu (761TP3 T), le résumé de contenu (561TP3 T) et la préparation de matériel de vente existant (461TP3 T).

Par contre, moins d'un répondant sur quatre utilise l'IA dans plus d'activités liées aux données comme l'analyse de modèles ou la prévision. 
 

2-AI est principalement utilisé pour créer du contenu marketing

Les spécialistes du marketing utilisent également la technologie principalement pour créer du contenu et effectuer d'autres tâches de communication Les utilisations les plus courantes de l'IA incluent la génération de publications sur les réseaux sociaux (621TP3 T), de contenu publicitaire (581TP3 T) et d'articles de blog (561TP3 T), suivis du résumé de contenu (531TP3 T).

3-Les gains de temps sont l'un des avantages clés de l'adoption de l'IA

Pour la plupart des utilisateurs (671TP3 T), l'IA permet d'économiser entre deux et cinq heures par semaine Les professionnels de la vente et du marketing travaillant dans les micro et petites entreprises (comptant jusqu'à 100 employés) ont mis en place l'IA avec plus de succès que ceux des grandes entreprises, signalant un gain de temps plus important.

Les équipes marketing utilisent l'IA principalement pour générer du nouveau contenu. L'outil s'est avéré particulièrement efficace dans ce domaine, les spécialistes du marketing estimant un gain de temps plus important que les personnes occupant des postes de vente.

4-AI a un impact positif sur la productivité et la performance globale des employés

Plus de 701TP3 T des répondants qui ont mis en place l'IA affirment qu'elle a contribué à augmenter leur productivité Les outils d'IA sont également reconnus comme

utile pour l'amélioration des performances. 

Les responsables marketing forment le groupe le plus engagé dans l'adoption de l'IA dans les workflows Au moins 411TP3 T des responsables commerciaux et 751TP3 T des responsables marketing ont adopté l'IA, contre 341TP3 T des commerciaux et 541TP3 T des marketeurs.

5-Les grandes entreprises sont plus lentes à adopter l'IA

L'adoption est la plus élevée dans les entreprises de taille intermédiaire (441TP3 T).Les grandes entreprises évoluent plus lentement (301TP3 T) en raison de la complexité des systèmes actuels, des processus d'approbation difficiles et d'autres facteurs liés à la collecte de données, aux normes et aux réglementations.

“Une IA semble être partout, ce qui crée l'illusion qu'elle est déjà utilisée par tout le monde, mais les données racontent une histoire différente Les grandes organisations en particulier sont confrontées à des obstacles importants : les systèmes existants, les processus internes complexes et les exigences de conformité plus strictes retardent souvent l'adoption Les petites et moyennes entreprises ont tendance à être plus agiles, car elles ont des structures plus simples et peuvent prendre des décisions plus rapidement, ce qui leur donne un net avantage lors des tests et de l'intégration de l'IA dans leurs flux de travail", explique Viktoria Rubel, CPO de Pipedrive. 

Pour télécharger le rapport complet, cliquez sur ici.