Les parfums et cosmétiques sont les articles avec plus d'intention d'achat sur internet, selon 54% des consommateurs entendus par étude de laRien ne se passera., entreprise spécialisée dans e-commerce et recherches de marché. Comme principale raison pour la préférence, 44% affirment qu'ils arrivent aux magasins virtuels par influence des publicités sur les réseaux sociaux, comme Instagram et Facebook.
Au Brésil et dans le monde, le e-commerce vient présenter une croissance, à partir du changement dans les habitudes d'achat des consommateurs. L'information a été diffusée par la recherche ⁇Tendances du commerce électronique 2025”, réalisée par Octadesk en partenariat avec leBoîte à opinions, qui montre que, d'entre les 2.055 interviewéés, plus de la moitié effectue leurs achats de cosmétiques virtuellement, diminuant la fréquentation aux magasins physiques
Dans la liste des produits le plus recherchés sont les fragrances, les articles desoins de la peauet les articles pour soins avec les cheveux, comme séchants et teintures. Les achats sont faits, dans sa majorité, pour consommation propre, mais maquillages et parfums pour cadeau impactent aussi les ventes
Il est important de choisir les bons cosmétiques
La Société Brésilienne de Dermatologie (SBD) met en garde que, avant de réaliser l'achat de cosmétiques, il faut comprendre les caractéristiques de la peau et du corps. En ce qui concerne lasoins de la peau, les articles doivent être choisis soigneusement pour éviter possibles irritations
Des doutes sur quel protège soleil est le plus indiqué ou comment choisir un hydratant facial sont communs, et les deux choix doivent être faits en prenant en compte le type de peau de chaque personne, qui peut être mélangée, huileuse ou sèche
À propos des parfums, la recommandation est chercher des informations sur la composition. Les fragrances se divisent en familles olfactives, étant elles herbales, améradées et ambarées. Les connaître facilite le choix
L'information sur les niveaux de concentration peut également aider. Seuls les produits qui présentent le pourcentage supérieur à 30% sont considérés vraiment parfums. L'application doit être faite dans les poignets et dans la nuque, et le produit ne doit pas venir en contact avec chaleur et humidité
L'identification du type cheveux est également importante pour le choix des produits. Pour les cheveux huileux sont indiqués produits légers et qui ne dessèchent pas. Pour prendre les fils secs, l'orientation est prioriser ceux avec action hydratantes et nutritives, tandis que les mixtes exigent équilibre dushampooinget du conditionneur. Pour aider dans la recherche, un astuce est comprendre les étiquettes et les ingrédients utilisés.
Les données de sécurité garantissent la protection des achats
La recherche de laRien ne se passera.montre que 88% des clients font des achats en ligne, au moins, une fois par mois, il est important être attentif à des informations bureaucratiques et de sécurité.Effectuer des recherches sur la fiabilité du magasin virtuel, les formes de paiement, les descriptions du produit et faire attention à des fraudes et réductions très élevées sont soins importants pour que les données et le achat soient protégés, selon des orientations des organismes de défense du consommateur
En plus de ces points, les organes de défense alertent sur l'importance de comprendre les politiques de retour et d'échange de l'entreprise, les délais de livraison et comparer prix, dans le but de garantir la meilleure affaire
Les achats internationaux exigent attention particulière des consommateurs. L'année dernière, le Revenu fédéral a créé le programme Remise Conforme, qui certifie les entreprises du e-commerce qui suivent règles d'importation. Selon l'organe, le consommateur qui achète sur ces sites garantit avantages, comme la réduction d'impôt pour achats d'une valeur jusqu USD 50
Selon l'étude, parmi les consommateurs brésiliens, 72% déclarent acquérir la plupart de leurs produits dans des magasins de l'étranger, commeShopee, SheinetAliexpress. La préférence est justifiée par la diversité d'items, prix plus bas et qualité des produits
Pour assurer la protection des consommateurs, il y a une législation qui couvre aussi le commerce numérique. Le Code de Défense du Consommateur (CDC) établit normes de préservation des droits du client et les responsabilités des vendeurs. Déjà la Loi du E-commerce (no 7.962/2013) dispõe sobre as transações feitas entre uma loja on-line e o seu comprador
