L'exécutif Felipe Cohen est le nouveau Chief Marketing Officer (CMO) de Magalu. L'annonce a été faite lors de l'Expo Magalu 2025, un événement destiné à la communauté de vendeurs du marketplace de l'entreprise.
Avec une décennie d'expérience au sein du groupe, Cohen relève le défi de diriger le marketing en cette période de transformation. Il sera responsable de consolider le processus d'unification de la communication de la marque sur tous ses canaux de vente – physiques et numériques, valorisant ainsi le concept de multicanalité de Magalu. Une des étapes de cette stratégie sera l'inauguration, d'ici la fin de cette année, de la Galerie Magalu, un magasin conceptuel qui concrétise l'écosystème commercial de la société, regroupant tous les actifs de vente au détail du groupe et étant un espace de vente, de relation, d'expérience et d'exposition privilégiée des marques partenaires. Cohen va également promouvoir l'intensification de l'utilisation des outils d'IA pour la mesure des résultats et pour augmenter les taux de conversion des ventes.
« Ma mission est d'inscrire dans les actions de marketing de Magalu une narration unique, 100 % axée sur le client, quel que soit le canal. Le comportement du consommateur est en constante évolution et notre rôle, plus que jamais, est de suivre et d'anticiper ces changements », affirme Cohen. La zone est un pilier stratégique de l'entreprise et nous continuerons à développer des campagnes innovantes et toujours proches de la réalité des consommateurs.
Depuis 2024, Cohen occupait le poste de directeur exécutif du marketplace de Magalu. Tout au long de sa carrière dans l'entreprise, il a également été à la tête des domaines dechaîne d'approvisionnementet des opérations du commerce électronique. Dans sa carrière professionnelle, il a travaillé pour des entreprises telles que Carrefour, B2W Digital et Walmart.
Marketing plus technologique, agile et évolutif
L'intelligence artificielle jouera un rôle central dans le processus d'évolution et de sophistication du marketing de Magalu, avec une portée et une efficacité accrues. A Lu, influenceuse digitale de l'entreprise, avec plus de 32 millions de followers sur les réseaux sociaux, reste un atout essentiel de la marque, renforcé par les outils d'IA. La technologie sera également utilisée pour personnaliser les interactions et optimiser les investissements, ce qui rend les processus de création plus agiles et axés sur l'innovation.
En plus de tout cela, notre équipe continuera à agir avec agilité dans l'identification des tendances et des opportunités, une caractéristique qui a toujours marqué le positionnement de la société dans ses campagnes, qu'elles soient institutionnelles ou promotionnelles », affirme Cohen.
