Le Pacte mondial lance une solution de service automatisé pour élargir l'engagement des entreprises

LE Pacte mondial – Rede Brasil, a annoncé une nouvelle solution de services automatisés, développée en partenariat avec le Blip, plateforme d'intelligence conversationnelle et avec Skeps, Business-Tech est spécialisé dans la création de parcours conversationnels via des contacts intelligents. 

La ressource facilite l'adhésion des entreprises, optimise la relation avec les participants et rationalise les processus qui étaient précédemment effectués manuellement. Rede Brasil, qui a déjà Plus de 2 000 organisations participantes, entre grandes, petites et moyennes entreprises, commence à offrir une expérience plus agile et intuitive aux entreprises intéressées à s'engager dans l'initiative volontaire des Nations Unies qui vise à mobiliser le milieu des affaires, dans leurs stratégies et opérations, dix principes universellement acceptés dans les domaines des droits de l'homme, du travail, de l'environnement et de la lutte contre la corruption. 

Parmi les fonctionnalités déjà disponibles dans le Smart Contact, citons : Historique et supports d'assistance sur le Pacte mondial, réponses aux FAQ, collecte de données, point de contact pour les nouvelles entreprises Adhésion et dépistage automatisé pour diriger l'équipe responsable.

En partenariat avec Skeps, Business-Tech spécialisée dans la création de parcours conversationnels via des contacts intelligents, dans les mois à venir, la solution gagnera de nouvelles fonctionnalités, y compris un domaine financier, qui permettra la mise à jour des données, la surveillance des contributions et l'émission des billets.

“ Nous pensons que l'innovation n'a de sens que lorsqu'elle est au service de causes plus importantes. Parallèlement au Global Compact, nous permettons un parcours numérique qui encourage davantage d'entreprises à s'engager concrètement en matière de durabilité et de responsabilité d'entreprise ”, renforce Victor Brito, PDG de Skeps.

Deuxième Rafaela Marteleto, coordonnatrice des impacts sociaux et responsable de la conduite du programme ESG de Blip, le projet est un exemple de la façon dont le contact intelligent transforme la façon dont les organisations sont liées à leur public. “ L'utilisation de l'intelligence conversationnelle est une technologie puissante qui permet une communication plus efficace, accessible et profondément personnalisée. Il est encourageant de voir comment le pacte mondial – Rede Brasil profite de cette innovation, en utilisant une technologie de pointe pour renforcer les liens et étendre l'engagement des entreprises pour un avenir plus juste, inclusif et durable ”, déclare-t-il.

Pour l'équipe du Global Compact, l'innovation représente un bond en matière de productivité. “L'assistant numérique simplifie non seulement l'adhésion des nouvelles entreprises, mais rationalise également les contacts et les informations, permettant à chacun de se concentrer, avec l'aide du Global Compact, sur la voie de l'atteinte de l'agenda 2030 plus rapidement et plus facilement. ”, souligne Rodrigo Favetta, directeur de l'engagement et des finances.  du Pacte mondial – Rede Brasil.