Dans le but d'optimiser l'expérience des producteurs ruraux et des agents de la chaîne agricole qui font partie de son écosystème numérique,Orbes, en ligne avec sa nouvelle architecture de marque, présente une plateforme entièrement renouvelée. Avec une interface plus intuitive et des fonctionnalités améliorées, la plateforme unifie désormais les volets de fidélité, d'approvisionnement et de liquidité avec Orbia Clube, Compras et Pag, respectivement, offrant une expérience encore plus complète et personnalisée, facilitant le quotidien du producteur rural.
Reconnu comme étant le seul à offrir des solutions complètes pour toute la chaîne agricole, il y a cinq ans, l'entreprise a révolutionné la façon dont les producteurs agricoles gèrent leurs affaires. « Depuis le début de son parcours, Orbia a pour objectif de simplifier le parcours du producteur et d’intégrer toutes ses solutions nécessaires au quotidien à la ferme en un seul endroit », explique Ivan Moreno, PDG d’Orbia.
Selon Robson Rizzon, directeur commercial d'Orbia, la nouveauté permet une expérience améliorée et facilitée. « La plateforme facilite le flux du parcours du producteur, rendant le processus plus fluide. De plus, elle contribue également à la compréhension de toutes les branches d'activité d'Orbia, pour concrétiser nos solutions. Désormais, sur le site, les clients pourront utiliser l'Orbia Clube pour accumuler et échanger des points avec les partenaires de la coalition, l'Orbia Compras pour effectuer leurs achats de fournitures agricoles, pouvant même utiliser l'Orbia Pag pour payer ces achats », explique-t-il.
Outre la nouveauté pour les agriculteurs, l'entreprise présente également le nouveau portail du partenaire, dédié à servir les distributeurs, revendeurs, coopératives, prestataires de services, entre autres acteurs. La nouveauté permet aux entrepreneurs du secteur agricole d'accéder aux différentes possibilités de partenariat avec Orbia, allant de l'opportunité d'acquérir des points du programme de fidélité à offrir aux clients, jusqu'à l'inclusion d'une boutique directement dans l'écosystème de l'entreprise pour l'achat de fournitures agricoles.
« Notre engagement en matière d’innovation nous amène à présenter un nouvel outil qui valorise le partenariat que nous avons construit tout au long de notre trajectoire avec les différents acteurs de l’agriculture. « L’objectif, comme pour les producteurs ruraux, est de simplifier la gestion et d’optimiser les processus sur la plateforme, en plus d’augmenter la compétitivité de ces agents agroalimentaires, qui vivent un moment de transformation numérique au sein du secteur », souligne le PDG d’Orbia.
La même structure mise à la disposition des producteurs ruraux est également disponible pour les acteurs de la chaîne agricole. « Fondamentalement, les canaux de distribution, revendeurs, coopératives et autres acteurs du secteur peuvent vendre leurs fournitures, suggérer le paiement sur la plateforme, devenir partenaires du programme de fidélité et même recommander leurs collaborateurs pour devenir affiliés d'Orbia et recevoir une commission sur les ventes effectuées sur la plateforme », souligne Rizzon.
Parmi les avantages pour les distributeurs, l'entreprise souligne la possibilité d'augmenter les ventes, d'élargir le réseau de clients et de gérer les affaires de manière plus efficace. Les canaux numériques atteignent des lieux, des personnes et donnent accès à des outils qui seraient difficilement trouvés dans l'univers physique. Nous ouvrons et avons accès à une gamme de nouvelles opportunités, avec l'avantage concurrentiel de modifier les processus en cours de route grâce à l'analyse du parcours du producteur rural au sein de l'outil que nous suivons de manière plus stratégique, souligne le PDG Ivan Moreno.
Avec un programme de fidélité qui profite à plus de 265 000 producteurs ruraux au Brésil, Orbia se distingue comme la plus grande plateforme agroalimentaire numérique, avec une présence dans toute l'Amérique latine.
