Le faux paiement a été le crime numérique le plus répandu au Brésil en 2024, responsable de 46 % des fraudes lors d'achats en ligne et d'une perte de 1,61 milliard de reais, selon une étude de marché réalisée par OLX, la plus grande plateforme de petites annonces de produits d'occasion du pays.
É également connu sous le nom de fraude de l'Achat Approuvé, il se produit lorsque le criminel se fait passer pour un acheteur et envoie, par e-mail ou application de messagerie, une fausse preuve de dépôt, faisant croire à la victime que le montant de la transaction a été payé. Déjà avec l'article en main, le fraudeur cesse de répondre, et dès que le vendeur constate le préjudice, il n'est plus possible de revenir en arrière.
Pour éviter ce type de fraude, nous recommandons que l'article ne soit livré qu'après la confirmation du dépôt sur le compte bancaire ou le portefeuille numérique. Dans le cas d'OLX, nous offrons la garantie OLX, un service 100 % en ligne et gratuit qui permet de réaliser la transaction directement via la plateforme, offrant plus de sécurité tant pour l'acheteur que pour l'annonceur. Avec ce service, il est possible de vendre des produits en plusieurs fois, sans avoir besoin d'engager un service de livraison en dehors de la plateforme, et de recevoir le paiement comptant dans les 48 heures suivant la confirmation de la livraison, explique Camila Braga, responsable produit du groupe OLX.
Faites attention aux signes suivants :
- Pression pour envoyer l'article le plus rapidement possible. L'urgence est un outil largement utilisé par les fraudeurs, car elle exige des réponses rapides, sans temps de réflexion ;
- Demande d'informations supplémentaires inutiles, par exemple des photos de documents tels que la carte d'identité, le permis de conduire, les coordonnées bancaires ou même la carte de crédit, en prétendant qu'il s'agit d'une étape de sécurité du site ;
- Exigence de paiement supplémentaire, que ce soit pour la livraison du produit, l'annulation de la commande ou même pour la réception du montant sur le compte. C'est juste un autre moyen de rendre l'arnaque encore plus avantageuse.
En cas de suspicion de fraude, interrompez immédiatement la transaction et utilisez les canaux de signalement disponibles sur les plateformes. Actuellement, la plupart d'entre elles ont des boutons qui peuvent être activés à tout moment. Dans le cas d'OLX, par exemple, il y a des boutons disponibles à la fois dans les annonces et dans le chat. « Enregistrer les activités suspectes contribue à un environnement numérique plus fiable et sécurisé, non seulement pour ceux qui signalent, mais pour tous les utilisateurs », souligne Camila.
