Avez-vous déjà réfléchi à combien d'argent votre entreprise pourrait perdre en raison d'une mauvaise gestion des stocks ? En période de forte demande, le désordre peut coûter cher. Selon l'Enquête Abrappe sur les pertes dans le commerce de détail brésilien 2024, le taux moyen de pertes en stockage dans le commerce de détail a augmenté de 6 % par rapport à l'année précédente — une perte estimée à 34,9 milliards de reais pour le secteur, ce qui représente jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires.
Ces pertes ne sont pas seulement financières. Elles impactent l'ensemble de l'exploitation : retards dans le réapprovisionnement, ventes perdues par manque de produits et excès d'articles immobilisés compromettent la santé de l'entreprise. Et certains tentent encore de tout gérer sur papier ou dans des feuilles de calcul, ce qui augmente le risque d'erreur et le gaspillage de temps », commente Zoltan Schwab, directeur général de vhsys, entreprise de technologie spécialisée dans les solutions de gestion d'entreprise en ligne.
Et l'impact ne se limite pas seulement aux entreprises, le consommateur ressent également les effets d'une mauvaise gestion des stocks. L'indisponibilité des produits, les retards de livraison et même le manque de variété dans les rayons affectent directement l'expérience d'achat. Lorsque le client ne trouve pas ce qu'il cherche ou rencontre des lenteurs dans le service, la frustration peut le pousser à chercher des alternatives chez la concurrence et, souvent, il ne reviendra plus.
La bonne nouvelle est que ce scénario peut être transformé avec l'adoption de la bonne technologie. Un système de gestion efficace, conçu pour la réalité des PME, permet d'automatiser le contrôle des stocks, de centraliser les informations et de faciliter l'accès aux données en temps réel. De plus, des outils intégrés, tels qu'un logiciel de gestion, aident à éviter les ruptures, à prévoir les besoins de réapprovisionnement et à optimiser la rotation des produits, en particulier pendant les périodes de forte demande.
Pour le spécialiste, l'adoption de la technologie dans la gestion des stocks n'est pas seulement une tendance, mais une nécessité urgente. Plus tôt les entreprises migreront vers des systèmes numériques, plus elles auront de chances d'obtenir des résultats cohérents avec moins d'efforts. Dans un contexte où le temps est l'une des ressources les plus rares et précieuses, le gaspiller avec des processus qui pourraient être automatisés n'est plus une option viable, conclut Zoltan.
