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Nouvelle technologie pour le commerce électronique : EasyCDP intègre l'IA et le CDP pour optimiser les parcours de communication, d'achats et orienter les décisions en temps réel basées sur les données

Pour conquérir une gestion intelligente pour les entreprises opérant dans le commerce électronique et la relation multicanal, l'organisation et la pensée stratégique sont un atout différentiel. En pensant à ces points, laActifs de capital– écosystème d'innovation actif dans le Martech, la Communication et le Cloud – annonce le lancement de laEasyCDP, une plateforme SaaS créée pour centraliser les données, optimiser les campagnes et transformer les interactions en résultats concrets avec le soutien de l'intelligence artificielle. Le lancement officiel a lieu lors du Forum E-commerce Brasil, l'un des plus grands événements du secteur du commerce électronique dans le pays, qui se termine aujourd'hui au District Anhembi, à São Paulo.

La solution a pour mission de démocratiser l'accès à l'intelligence des données, permettant aux entreprises de toutes tailles d'opérer avec la même précision et agilité que les grands acteurs du marché. La principale justification d'EasyCDP est de résoudre quatre grands problèmes courants du marketing numérique : la fragmentation des données, la difficulté d'intégration entre les outils, l'absence de vision stratégique et le coût opérationnel élevé.

« Easy CDP est une plateforme conçue pour résoudre ces goulots d'étranglement. La grande différence est de centraliser les informations en un seul endroit, avec une visualisation claire. Cela garantit que le client comprenne mieux le métier et puisse penser de manière stratégique. L'idée est de faire en sorte que les entreprises gagnent en efficacité, développent leurs opérations et optimisent leurs ressources dans des tâches que l'IA peut automatiser », explique Davi Pincinato, CPO d'Ativos Capital.

Avec EasyCDP, les données des consommateurs sont unifiées dans une base unique et vivante, permettant la création de segmentations dynamiques, l'automatisation de parcours personnalisés et des actions basées sur le comportement et les préférences réelles, tels que les canaux de communication préférés, les horaires d'achat et les produits les plus consultés. Ces points sont les principaux différenciateurs lorsque nous parlons des avantages pour nous, consommateurs finaux. Si vos clients de São Paulo répondent mieux sur WhatsApp et ceux de Rio de Janeiro par SMS, la plateforme comprend ce schéma et propose des communications distinctes pour chaque groupe. C'est de l'intelligence appliquée à la conversion, ce qui augmente la valeur perçue de la marque, conclut Pincinato.

Un des principaux atouts d'EasyCDP réside dans son accessibilité technique. Alors que des solutions robustes nécessitent des équipes IT et des cabinets de conseil externes, Easy a été conçue pour une intégration simple, en quelques clics, sans besoin de programmeurs. Dès le premier jour, en se connectant à une boutique sur Shopify, par exemple, la plateforme importe l'historique des ventes et commence à générer des insights automatiques pour des actions telles que la récupération de panier ou les promotions saisonnières.

Soutien, intégration pour les affaires

Le concept qui soutient l'EasyCDP est celui de CDP – Customer Data Platform, une évolution du CRM traditionnel. Alors que les CRM se concentrent uniquement sur la relation, le CDP connecte les données transactionnelles, comportementales et opérationnelles, offrant une intelligence commerciale avec le soutien de l'IA. « L'idée est que toute entreprise, même sans structure technique, puisse activer des campagnes basées sur des données et faire évoluer son opération de manière efficace. Cela évite les embauches inutiles et donne une autonomie réelle aux équipes marketing et ventes », affirme l'exécutif.

A EasyCDP naît avec une intégration native à Shopify et une feuille de route pour de nouvelles connexions avec des plateformes telles que Nuvemshop, VTEX, Magazord, ainsi que des CRM et ERP. Du côté de l'IA, l'évolution de l'outil prévoit des recommandations prédictives, une construction automatisée de messages, des analyses par contexte de marché et des agents intelligents qui soutiennent la prise de décision. L'architecture privilégie également la sécurité et l'autonomie : les données sont traitées sur l'infrastructure propre d'Ativos Capital. « Chaque entreprise n'accède qu'à ses propres données, et l'IA est entraînée exclusivement sur la base des modèles de sa propre activité », souligne Davi Pincinato.

Disponible en modèle freemium, avec un plan gratuit et un essai complet de 14 jours sans carte de crédit, EasyCDP mise sur la stratégie de Product Led Growth pour conquérir le marché. Nous avons créé une plateforme qui montre sa valeur dès les premières minutes d'utilisation. Elle a été conçue pour générer des résultats concrets, pas seulement de beaux rapports. C'est une étape supplémentaire franchie par Ativos Capital dans la recherche d'expériences stratégiques pour faire tourner l'entreprise et obtenir de bons résultats en ventes ainsi qu'en gestion, souligne Octávio Carradore, PDG d'Ativos Capital.

Forum E-commerce Brasil

Le lancement officiel de l'EasyCDP aura lieu au Forum E-commerce Brasil, connu pour être le principal événement commercial du secteur du commerce électronique en Amérique Latine et le principal au Brésil. A Ativos Capital aura un stand monté lors du salon, avec une équipe exclusivement dédiée à la présentation de l'outil. Là-bas, le public pourra en apprendre davantage sur l'outil, poser des questions et même vivre une expérience immersive. Ce sera une opportunité de découvrir l'EasyCDP en détail opérationnel : mise en œuvre, fonctionnement et résultats pouvant être extraits de son utilisation, complète Giuseppe Pierre, CMO d'Ativos Capital.

Le Forum E-commerce Brasil rassemble des milliers de professionnels et d'entreprises pour discuter des tendances, des innovations et des stratégies pour le secteur. Lors de sa dernière édition, le forum a rassemblé plus de 30 000 participants et 300 entreprises exposantes, ainsi que 300 conférenciers, offrant un espace pour le réseautage stratégique et la conclusion de nouveaux partenariats. L'événement se déroule du 29 au 31 juillet, dans le District Anhembi, à São Paulo.

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