Nortrez, un pôle technologique qui connecte les entreprises d'Amérique latine à des solutions SaaS (Software as a Service) de pointe, a annoncé un webinaire exclusif qui aura lieu jeudi prochain, le 3, où le partenariat de la société avec Intercom sera annoncé.
L'événement – gratuit et ouvert au public – sera organisé afin que les professionnels des domaines de l'expérience client (CX), du succès client (CS) et du service client puissent découvrir de près les solutions technologiques qui devraient révolutionner le secteur. Intercom est une entreprise leader dans la gestion et le service client, utilisée par plus de 25 000 entreprises à travers le monde, et l'un des objectifs du webinaire sera justement de présenter le Fin, l'intelligence artificielle de l'entreprise qui a généré des effets significatifs sur le marché.
Alexandre Schio, PDG de Nortrez,renforce les attentes élevées avec le début du partenariat avec Intercom : « L'entreprise s'est de plus en plus positionnée comme un spécialiste de l'IA pour divers processus d'entreprise. Intercom renforce notre structure et notre portefeuille d'IA pour les étapes de service et d'assistance client, offrant intelligence et efficacité pour un processus vital dans toute opération », dit-il.
Thèmes à aborder :
● Présentation de la plateforme Intercom : principales fonctionnalités et impact sur le service numérique.
● Focus sur Fin AI : comment l’intelligence artificielle transforme l’efficacité et la personnalisation du service client.
● Services Nortrez pour Intercom : support spécialisé et solutions développées pour améliorer les résultats d'Intercom.
Avec le paysage numérique en évolution rapide, on s'attend à ce que le webinaire attire un public diversifié, allant des startups aux grandes entreprises, qui cherchent à moderniser leurs processus de service avec les solutions d'IA les plus avancées. L'événement promet de mettre en avant comment la collaboration entre Nortrez et Intercom pourrait avoir un impact positif sur l'expérience client, en apportant efficacité et personnalisation à grande échelle.
L'événement se déroule via Zoom et, en plus d'Alexandre Schio, il comprendra la participation de Ricardo Azambuja, Sales Manager LATAM d'Intercom, et d'Eric Dantas, Spécialiste en Pré-Ventes de Nortrez. Les dirigeants partageront des insights précieux sur la plateforme Intercom et les innovations apportées par Nortrez à ce partenariat stratégique.
Service
Webinaire – Nortrez et Intercom
Date : 3 octobre, jeudi
Heure : 15h
Format : en ligne via Zoom
Comment participer : inscrivez-vous gratuitement vialien.
