Pour les institutions financières, la technologie est essentielle pour accélérer la croissance des entreprises, créer de nouveaux produits et services et automatiser des processus. Selon une enquête de la Febraban, les banques doivent investir environ 47 R$,4 milliards en technologie durant 2024, réflétant une avancée significative dans l'adoption de nouveaux outils, comme le PIX. Cela met en avant le Brésil comme l'un des leaders mondiaux dans la transformation numérique du secteur financier, promettant un avenir prometteur. Dans ce panorama, une technologie NAVA pour les affaires, entreprise spécialisée dans les services et solutions technologiques, liste dix tendances que ce marché doit intégrer dans les prochaines années
1- Sécurité de l'information et protection des donnéesAvec la numérisation croissante, la protection contre les menaces cybernétiques est cruciale. En 2024, 25 % des banques prévoient d'augmenter le nombre de professionnels dans le domaine de la cybersécurité, et 79 % des organisations prévoient d'investir dans l'architecture, infrastructure et outils technologiques
2- Intégration des technologies émergentesMalgré les avancées numériques, il y a des défis dans l'adoption efficace de technologies telles que la blockchain et l'intelligence artificielle
3- Compétition des fintechs et nouveaux modèles d'affairesLes fintechs défient avec des solutions disruptives, forçant l'adaptation rapide et la différenciation des services par les institutions traditionnelles
4- Expérience clientLes consommateurs sont de plus en plus exigeants en ce qui concerne l'expérience client dans le secteur financier. C'est pourquoi, on constate une demande croissante pour des expériences numériques interactives et personnalisées
5- Investissement dans l'infrastructure technologiqueCertaines institutions financières rencontrent encore des défis avec une infrastructure technologique obsolète, nécessitant de mettre à jour des systèmes hérités pour offrir des services numériques de haute qualité
6- Maturité de l'utilisation du cloudselon une enquête de la Febraban, 79% des personnes interrogées prévoient d'augmenter leur investissement dans le cloud, cette expansion a favorisé l'évolutivité, efficacité opérationnelle, flexibilité dans le stockage et agilité pour les changements
7- Tokenisationla tokenisation émerge comme un moyen de démocratiser l'accès aux investissements dans différents domaines, comme agro-industrie et énergie renouvelable, facilitant également le financement de ces activités. La Banque Centrale a établi la tokenisation et les cryptomonnaies comme des domaines prioritaires pour la réglementation en 2024
8- Adoption accrue des cryptomonnaiesLe Brésil se distingue comme le sixième pays avec la plus grande adoption des cryptomonnaies au monde, selon une enquête réalisée par Triple A, avec une base de 26 millions d'investisseurs. Cette tendance reflète l'acceptation rapide des Brésiliens envers de nouvelles formes de transaction financière
9- DREXLes attentes pour le déploiement de la monnaie numérique nationale sont élevées, avec le système actuellement en phase de tests
10- Finance OuverteLe système a dépassé 42 millions de consentements actifs, augmentation d'environ 97 % par rapport à l'année précédente en 2023. Les investissements réalisés par la Structure de l'Open Finance Brésil ont totalisé 95 millions de R$, 53 % supérieur au montant enregistré en 2022
Obstacles à l'adoption
Malgré les avancées et les possibles mises en œuvre de ces tendances, Le Brésil fait encore face à des défis tels que l'inclusion numérique et la formation professionnelle. Des investissements continus et une réglementation robuste sont essentiels pour consolider la position de leadership du pays dans la transformation numérique du secteur financier
Adriana Viali, PDG de NAVA, comprend que, même avec les obstacles, l'avenir reste prometteur. Avec des investissements continus dans les infrastructures et une réglementation solide, le Brésil ne surmontera pas seulement les défis actuels, mais renforcera également sa position en tant que leader mondial dans la transformation numérique du secteur. L'innovation constante et l'amélioration des pratiques opérationnelles garantiront des services financiers plus sûrs, efficaces et accessibles à tous.”
