Le 10 mars marque le début d'une nouvelle Semaine du Consommateur et, dans la lutte des détaillants pour de meilleurs résultats, des conditions commerciales plus flexibles peuvent faire la différence décisive entre conclure une bonne affaire et perdre l'opportunité au profit de la concurrence. Les clients de Barte, fintech qui propose un système modulaire de solutions de paiement pour les moyennes et grandes entreprises, ils disposent d'un outil puissant pour dynamiser les ventes en cette période si cruciale pour le commerce de détail : des paiements échelonnés jusqu'à 24 fois
Cette facilité apporte des résultats importants, avec une croissance de plus de 12 % des ventes, surtout dans les affaires avec des tickets moyens plus élevés (bien que la demande pour des délais supérieurs à 12 mois commence déjà à être remarquée pour des produits et services à partir de 2 000 R$). Souvent, l'achat ne peut être supporté que par l'intéressé car le coût total peut être réparti sur une période plus longue. Un exemple est la Cidadania4U, client de Barte depuis le premier trimestre de 2024, qui offre des services de soutien à l'obtention de la citoyenneté européenne
Nous sommes sollicités par des familles qui souhaitent émigrer en Europe. Comment la souscription des services est faite pour plusieurs personnes au sein du même groupe familial, faciliter le paiement est important pour qu'une partie de nos clients puisse réaliser ce rêve, explique le directeur commercial de l'entreprise, Jeferson Santos
Depuis qu'elle a commencé à proposer le paiement en 24 fois, au troisième trimestre de 2024, la Cidadania4U a remarqué une augmentation de 12,8 % sur les ventes. Nous avons réussi à servir une plus grande part des clients qui nous sollicitaient, dit Santos
Une autre entreprise qui a bénéficié du paiement échelonné est Stanley's Hair, qui est spécialisée dans les greffes de cheveux masculines et cliente de Barte depuis 2023.
Notre public est principalement composé des classes B et C et est très axé sur le prix et le délai. Quand nous avons commencé à vendre en jusqu'à 24 versements, environ 10 % de notre clientèle nous demandait déjà cette extension, affirme Gláucio Melo, directeur commercial de Stanley’s Pay, entreprise responsable des paiements de Stanley's Hair. Avec cela, nous avons vu nos ventes augmenter d'environ 3%.”
Pour la Semaine du Consommateur, tant la Cidadania 4U que la Stanley’s Hair préparent des actions spéciales, dans lequel le paiement échelonné aura un rôle central. "Il sera certainement un fort allié pour le succès de notre campagne", prévoit Santos, de la Cidadania4U
Barte a commencé à proposer des paiements échelonnés jusqu'à 18 fois en août de l'année dernière; le mois suivant, a élargi les délais jusqu'à 24 mois – unique à rendre possible cette quantité de versements sur le marché de la multi-acquisition. Jusqu'à la fin de 2024, les ventes en plus de 12 fois ont été de 67 millions de R$, tandis que les transactions de plus de 18 versements ont atteint 21 millions de R$. Dans ce volume total, de 89 millions de R$, le ticket moyen était de 12 R$.200 par transaction. Cette facilité, rare à trouver sur le marché, c'est juste l'une des façons que nous avons trouvées pour jouer avec nos clients et aider les entreprises à atteindre les meilleurs résultats, affirme Rafael Milaré, directeur des Revenus de Barte
