Giuliana Flores a réalisé une nouvelle étude pour dresser le profil des consommateurs brésiliens. Selon votre base de données, l'entreprise a identifié que la majorité des clients appartient à la Génération Y, également connue sous le nom de Millennials — composée de personnes nées entre 1981 et 1996. Entre janvier et avril 2025, ce groupe a été responsable de 63,08 % des 45 000 commandes passées sur le site de la marque. La Génération Z (née entre 1997 et 2012) est apparue immédiatement après, avec 32,22 %, indiquant un potentiel de croissance prometteur.
Lors d'occasions spéciales, les Millennials et la Génération Z se démarquent en tant que principaux consommateurs à l'occasion de la Journée de la Femme. Quant à Saint-Valentin, elle est rappelée par toutes les tranches d'âge, tandis que la Fête des Mères a un attrait plus marqué chez les Boomers (nés entre 1946 et 1964) et la Génération Silencieuse (nés entre 1928 et 1945).
Lorsqu'il s'agit du montant moyen par ticket, ce sont principalement les consommateurs des générations Boomers et Silencieuse, âgés de 75 à 84 ans, qui dépensent le plus, avec un ticket moyen de 190 R$. Les Millennials enregistrent des valeurs comprises entre 157 R$ et 165 R$, tandis que la Génération Z apparaît juste après, avec un ticket moyen entre 155 R$ et 157 R$ — une différence subtile entre les deux groupes les plus jeunes. Indépendamment de la tranche d'âge, les fleurs restent la préférence unanime parmi les consommateurs. Dans un classement des 10 kits les plus vendus par âge, tous incluent des arrangements floraux, renforçant leur rôle en tant que cadeau le plus symbolique et polyvalent. Cependant, les coffrets combinés — avec du vin ou des chocolats — ont été particulièrement remarqués parmi les acheteurs de 25 à 54 ans, qui montrent un plus grand intérêt pour des cadeaux complets et personnalisés.
Lorsqu'on analyse le volume total d'achats en e-commerce, les Millennials et la génération Z dominent en termes de participation. L'enquête a été réalisée entre janvier et mai 2025, en tenant compte des tranches d'âge suivantes : 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65-74, 75-84 et 85+.
Ces dernières années, nous avons considérablement élargi notre portefeuille pour répondre aux profils de consommateurs les plus variés. Aujourd'hui, nous proposons plus de 10 000 articles disponibles sur le site. Pourtant, les fleurs restent le choix unanime pour émouvoir — présentes dans tous les kits les plus vendus, quel que soit l'âge, partage Clóvis Souza, CEO de Giuliana Flores.
