Mercado Livre révèle les habitudes de consommation des Brésiliens sur la plateforme

Mercado Livre, l'une des plus grandes plateformes de commerce électronique d'Amérique latine, a récemment publié une étude mettant en lumière les habitudes d'achat des consommateurs brésiliens. Cette étude, basée sur les données collectées par l'entreprise, révèle des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs et permet de créer des profils de consommation personnalisés.

Selon l'étude, les Brésiliens se tournent de plus en plus vers les achats en ligne, recherchant commodité, variété et prix compétitifs. La pandémie de COVID-19 a encore accéléré cette tendance, de nombreux consommateurs choisissant d'effectuer leurs achats sur des appareils mobiles tels que smartphones et tablettes.

Mercado Livre a identifié différents profils de consommateurs brésiliens, prenant en compte des facteurs tels que l'âge, le sexe, la situation géographique et les préférences en matière de produits. Parmi les profils mis en avant figurent les « fans de technologie », constamment à la recherche des dernières nouveautés en matière d'électronique et de gadgets, et les « amoureux de la mode », qui suivent les tendances et privilégient l'achat de vêtements et d'accessoires.

Un autre profil identifié est celui des « parents modernes », qui utilisent la plateforme pour acheter des produits pour leurs enfants, tels que des jouets, des vêtements et des articles de puériculture. Quant aux « experts en décoration et ameublement », ils recherchent des meubles, des appareils électroménagers et des articles ménagers.

L'enquête a également révélé que les consommateurs brésiliens apprécient la rapidité de livraison et la possibilité de payer en plusieurs fois. Mercado Livre a investi dans des solutions logistiques pour répondre à cette demande, notamment en agrandissant ses centres de distribution et en nouant des partenariats avec des entreprises de livraison.

De plus, la plateforme a investi dans des fonctionnalités de personnalisation, utilisant l'intelligence artificielle pour recommander des produits en fonction de l'historique d'achat et de navigation des utilisateurs. Cette approche vise à offrir une expérience plus pertinente et plus affirmée à chaque consommateur.

L'étude de Mercado Livre souligne l'importance de comprendre le comportement et les préférences des consommateurs dans l'environnement numérique. En créant des profils de consommateurs personnalisés, l'entreprise vise à offrir une expérience d'achat toujours plus satisfaisante et adaptée aux besoins individuels des Brésiliens.

Avec les informations ABS issues de la communication.