Le Marché Libre, l'une des plus grandes plateformes de commerce électronique d'Amérique latine, a récemment publié une étude qui met en avant les habitudes d'achat des consommateurs brésiliens. La recherche, basée sur des données collectées par l'entreprise, révèle des insights précieux sur le comportement des utilisateurs et trace des profils de consommation personnalisés
Selon l'étude, les Brésiliens sont de plus en plus adeptes des achats en ligne, cherchant la praticité, variété et prix compétitifs. La pandémie de COVID-19 a encore accéléré cette tendance, avec de nombreux consommateurs choisissant de faire leurs achats via des appareils mobiles, comme les smartphones et les tablettes
Le Mercado Livre a identifié différents profils de consommation parmi les Brésiliens, en tenant compte de facteurs tels que l'âge, genre, localisation géographique et préférences de produits. Parmi les profils mis en avant figurent les « passionnés de technologie », qui recherchent constamment les dernières nouveautés en électronique et gadgets, et les "amants de la mode", qui suivent les tendances et privilégient l'achat de vêtements et d'accessoires
Un autre profil identifié est celui des "parents modernes", qui utilisent la plateforme pour acheter des produits pour leurs enfants, comme des jouets, vêtements pour enfants et articles de soin pour bébé. Les "spécialistes en maison et décoration" sont ceux qui recherchent des meubles, électroménagers et articles pour la maison
La recherche a également révélé que les consommateurs brésiliens apprécient la rapidité de la livraison et la possibilité de payer en plusieurs fois les achats. Mercado Livre a investi dans des solutions logistiques pour répondre à cette demande, comme l'expansion de ses centres de distribution et ses partenariats avec des entreprises de livraison
De plus, la plateforme a misé sur des fonctionnalités de personnalisation, utilisant l'intelligence artificielle pour recommander des produits en fonction de l'historique d'achats et de navigation des utilisateurs. Cette approche vise à offrir une expérience plus pertinente et précise pour chaque consommateur
L'étude du Marché Libre renforce l'importance de comprendre le comportement et les préférences des consommateurs dans l'environnement numérique. En traçant des profils de consommation personnalisés, l'entreprise cherche à offrir une expérience d'achat de plus en plus satisfaisante et adaptée aux besoins individuels des Brésiliens
Avec des informations sur l'ABS de la communication
