Mercado Livre, l'une des plus grandes plateformes de commerce électronique d'Amérique latine, a récemment publié une étude mettant en évidence les habitudes d'achat des consommateurs brésiliens. La recherche, basée sur des données collectées par l'entreprise, révèle des insights précieux sur le comportement des utilisateurs et trace des profils de consommation personnalisés.
Selon l'étude, les Brésiliens sont de plus en plus adeptes des achats en ligne, recherchant praticité, variété et prix compétitifs. La pandémie de COVID-19 a encore accéléré cette tendance, de nombreux consommateurs choisissant de faire leurs achats via des appareils mobiles, tels que les smartphones et les tablettes.
Le Mercado Livre a identifié différents profils de consommation parmi les Brésiliens, en tenant compte de facteurs tels que l'âge, le genre, la localisation géographique et les préférences de produits. Parmi les profils mis en avant, on trouve les « passionnés de technologie », qui recherchent constamment les dernières nouveautés en électronique et gadgets, et les « amateurs de mode », qui suivent les tendances et privilégient l'achat de vêtements et accessoires.
Un autre profil identifié est celui des « parents modernes », qui utilisent la plateforme pour acheter des produits pour leurs enfants, tels que des jouets, des vêtements pour enfants et des articles de soin pour bébé. Les « spécialistes de la maison et de la décoration » sont ceux qui recherchent des meubles, des appareils électroménagers et des articles pour la maison.
La recherche a également révélé que les consommateurs brésiliens valorisent la rapidité de la livraison et la possibilité de payer en plusieurs fois. Le Mercado Livre a investi dans des solutions logistiques pour répondre à cette demande, telles que l'expansion de ses centres de distribution et des partenariats avec des entreprises de livraison.
De plus, la plateforme mise sur des fonctionnalités de personnalisation, utilisant l'intelligence artificielle pour recommander des produits en fonction de l'historique d'achats et de navigation des utilisateurs. Cette approche vise à offrir une expérience plus pertinente et précise pour chaque consommateur.
L'étude du Mercado Livre renforce l'importance de comprendre le comportement et les préférences des consommateurs dans l'environnement numérique. En traçant des profils de consommation personnalisés, l'entreprise cherche à offrir une expérience d'achat de plus en plus satisfaisante et adaptée aux besoins individuels des Brésiliens.
Avec les informations ABS issues de la communication.
