Dans une avancée significative de la numérisation du secteur automobile, le marché des pièces de Rodobens a présenté une croissance de 87 % du chiffre d'affaires des commerçants partenaires en 2024. La plateforme, spécialisée dans les pièces automobiles, pneus et lubrifiants, compte déjà environ 74 000 clients enregistrés et a dépassé la barre de 1 milliard de R$ en volume de ventes
Le succès de l'initiative est directement lié à la stratégie "Member Get Member", dans laquelle les vendeurs internes de Rodobens présentent la plateforme aux clients, encourageant l'autonomie dans le parcours d'achat. Notre objectif initial était de garantir que les vendeurs internes connaissent et fassent confiance à la plateforme pour, alors, l'emmener chez ses clients. Cet effet a été fondamental pour consolider la numérisation dans le secteur, explique Ademir Odoricio, Directeur Exécutif des Véhicules Commerciaux de Rodobens
Parmi les avantages concurrentiels, la plateforme propose un catalogue de plus de 120 000 articles et a une forte présence en ligne. Avec un positionnement organique efficace sur Google, le marketplace a attiré plus de 1,4 millions de sessions en 2024. Un fait pertinent est que 90 % des clients sont récurrents des concessionnaires de la marque, ce qui démontre la synergie entre les canaux physique et numérique
Actuellement, la plateforme compte 113 commerçants partenaires actifs, y compris les revendeurs de pièces automobiles, pneus et lubrifiants. Pour élargir ce réseau, Rodobens adopte une stratégie double : un flux réceptif d'inscription via le site et une prospection active réalisée par l'équipe commerciale
En plus d'élargir notre base de partenaires, nous voulons rendre le processus d'achat encore plus pratique et efficace pour les clients, met en avant Odoricio
Pour 2025, l'entreprise prévoit de continuer à investir dans l'expansion de la base de commerçants et dans l'amélioration de l'expérience numérique, cherchant une croissance durable pour la plateforme
