Plus de la moitié des influenceurs souffrent d'épuisement professionnel et 37% pensent à arrêter leur carrière, selon une étude

Le marché de l'influence connaît une crise silencieuse : plus de la moitié des créateurs de contenu (52 %) déclarent souffrir d'épuisement professionnel, et 37 % envisagent d'abandonner leur carrière. C'est ce que révèle une étude mondiale menée par l'agence Billion Dollar Boy, qui a interrogé 1000 influenceurs et 1000 professionnels du marketing senior, dévoilant un tableau préoccupant concernant le bien-être émotionnel de ceux qui vivent de la création de contenu.

Selon l’étude, les principales causes de cette vague d’épuisement professionnel sont la fatigue créative (40%), les charges de travail exigeantes (31%) et le temps d’écran constant (27%). Pourtant, lorsqu’ils sont interrogés sur le classement de ces causes par gravité, l’instabilité financière apparaît comme le facteur numéro un (55%) parmi ceux qui souffrent du syndrome d’épuisement professionnel. 

Caractérisé par une fatigue extrême, les effets du trouble émotionnel se propagent au-delà du corps. Trois créateurs sur cinq (59%) affirment que cela a un impact négatif sur leur carrière et 58% affirment que cela affecte leur bien-être général. 

Pour Fabio Gonçalves, directeur des talents brésiliens et nord-américains chez Viral Nation et spécialiste du marketing d'influence depuis plus d'une décennie, cette donnée déclenche une alerte importante : « L'épuisement professionnel chez les créateurs de contenu n'est pas seulement une question individuelle, mais le reflet de la structure même du marché. La logique de performance qui domine les réseaux sociaux crée un environnement de pression permanente. L'influenceur ne peut pas simplement « déconnecter » — il est la marque, le produit et le canal, tout à la fois. »

Il souligne également que, contrairement à d'autres professions, le créateur fait face à une exposition constante et à une dépendance émotionnelle à l'approbation du public. « La validation numérique est devenue le carburant pour beaucoup, et cela a un coût élevé. Le créateur est constamment connecté, créant des scripts, répondant aux abonnés, livrant et produisant du contenu, créant des scripts… Sans réseau de soutien, équipe ou planification structurée, l'épuisement mental arrive rapidement. »

Un autre point souligné par le professionnel est que, malgré de nombreux avantages en termes de flexibilité des horaires et de présence à des événements importants, la profession conserve des caractéristiques d'un emploi traditionnel : « Beaucoup de gens oublient que la fonction exige de la disponibilité, qu'il n'y a pas de samedi ni de dimanche, nécessitant une charge de travail importante et très usante. Plusieurs marques imposent des délais très courts et l'influenceur doit se débrouiller pour livrer, car cela peut être son seul revenu du mois. »

Selon Fabio, le rôle des agences va bien au-delà de la gestion commerciale ; il implique également un accompagnement émotionnel de l’influenceur, en l’aidant à fixer des limites et à développer des stratégies de création durables. « Nous devons construire un écosystème qui valorise la santé mentale autant que la portée d’une campagne. Chez Viral Nation, nous investissons dans un soutien psychologique, des mentorats en matière d’autosoins et une planification stratégique de contenu afin que les créateurs puissent concilier résultats et bien-être. » 

Il n’est pas surprenant que la même étude révèle que 68 % des influenceurs estiment que les agences ont la responsabilité de protéger leur bien-être, ainsi que celui des marques et des plateformes. Cependant, ce soutien ne semble pas encore adéquat, puisque seuls 49 % des influenceurs estiment recevoir un soutien approprié de la part des agences.

C’est pourquoi, la direction estime que la professionnalisation du secteur passe aussi par le soin apporté aux personnes derrière les écrans. « Il est de notre responsabilité en tant qu’agence d’offrir une structure, un accompagnement et un soutien humain. L’avenir du marketing d’influence appartiendra aux marques et aux créateurs qui comprendront que la santé mentale n’est pas un détail, mais un pilier de la longévité et de la pertinence sur internet. »

MÉTHODOLOGIE

L'étude menée par Billion Dollar Boy a interrogé 1 000 créateurs de contenu et 1 000 professionnels du marketing senior aux États-Unis et au Royaume-Uni. L'étude visait à comprendre les impacts de la pression numérique sur la santé mentale des influenceurs et comment ils envisagent l'avenir de la profession dans ce contexte. L'étude complète est disponible à :https://www.billiondollarboy.com/actualités/plus-de-la-moitié-de-créateurs-face-à-l'épuisement/