UN Jamef, l'une des plus grandes entreprises de transport et de logistique du Brésil, vient de s'améliorer, de plus en plus, votre infrastructure technologique pour répondre aux demandes croissantes du marché et offrir encore plus de sécurité et de rapidité dans vos collectes et livraisons. Seulement en 2024, l'entreprise a investi dans des outils d'intelligence artificielle (IA), Intelligence d'affaires (IA), Apprentissage automatique, télémétrie avancée et suivi des véhicules. Les initiatives visent à améliorer les processus opérationnels, délais, coûts associés au transport des colis et en particulier, les expériences des clients pendant le service
Selon une enquête publiée en 2024 parGroupe Systèmes Descartes, entreprise de développement de logiciels pour la chaîne d'approvisionnement,investir dans la technologie est la priorité des personnes interrogées qui souhaitent suivre les tendances et ajouter de la valeur aux services de transport.
Le secteur doit se réinventer constamment pour offrir les meilleurs services au public. L'innovation fait partie de la stratégie de Jamef, c'est pourquoi, nous sommes toujours attentifs aux nouveautés et aux demandes du secteur pour comprendre les réelles besoins de nos clients. À partir de là, nous évaluons les outils et solutions disponibles sur le marché pour garantir de plus en plus de rapidité, sécurité et valeur ajoutée, explique Adriana Lago, directrice informatique de Jamef
La technologie au service de l'efficacité et de la sécurité
Les solutions de télémétrie et de suivi mises en œuvre par Jamef incluent des fonctionnalités allant de la surveillance en temps réel à l'analyse de données qui prévoient les comportements des véhicules et des conducteurs, générant une plus grande sécurité et des économies de carburant. Avec la collecte continue d'informations sur la performance de la flotte, l'entreprise est capable d'effectuer des maintenances prédictives, en évitant les arrêts inattendus, maintenant la haute qualité des services fournis
L'entreprise utilise également des systèmes de collecte de données dans ses filiales, qui surveillent le chargement et le déchargement en temps réel, réduire les erreurs humaines, garantir la précision lors de la gestion opérationnelle. Chaque innovation technologique mise en œuvre est conçue pour générer des résultats efficaces. Notre recherche constante de modernité et d'innovation est liée à notre engagement à offrir des services qui non seulement répondent, mais dépassent les attentes de nos clients, garantie Lac
Tendances et prochaines étapes
L'intégration de toutes les bases de données des filiales de Jamef a été une priorité, avec la construction d'unlac de donnéespour soutenir le développement d'outils prédictifs, comme l'IA, et permettre une plus grande précision dans les opérations logistiques. "L'intelligence artificielle peut nous donner les moyens de fournir des données qui favorisent les affaires de nos clients", comme le profil du public de la région où il agit le plus. Nous avons également pu obtenir des idées sur la façon d'améliorer et de personnaliser encore davantage les services, évalue André Luiz Pereira, Responsable informatique de Jamef
Selon André Luiz, leApprentissage automatique, méthode d'analyse de données qui crée des systèmes capables d'apprendre par eux-mêmes, c'est aussi un allié des opérations logistiques. Basé sur les deux dernières années, par exemple, nous avons pu établir une prévision des coûts pour préparer toute la structure pour la forte demande, exemplifie
À long terme, Jamef prévoit également d'élargir ses partenariats technologiques et d'accroître sa collaboration avec des startups, tout en maintenant des contrats actifs avec des géants de la technologie comme Totvs, Oracle, AWS, Microsoft et Google. Ces partenaires stratégiques sont essentiels pour que Jamef continue à innover, surtout dans l'utilisation de l'IA pour des insights sur les besoins des clients, qui sont le centre de notre activité, conclut André
