Données exclusives révélées aujourd'hui parEBANX, entreprise mondiale de technologie spécialisée dans les services de paiement pour les marchés émergents, montre que le marché du logiciel en tant que service (SaaS) en Amérique latine doublera de taille d'ici 2027. Dans un rythme de croissance accélérée, la valeur mobilisée par le secteur passera de 22 milliards de dollars en 2023 à 46 milliards de dollars dans deux ans, selon les données de l'institut de recherche Payments and Commerce Market Intelligence analysées par EBANX.
La croissance rapide du secteur SaaS reflète un changement majeur dans la façon dont les latino-américains travaillent, apprennent et vivent dans l'économie numérique.affirmeMarie-Elise DrogaCRO de l'EBANX.« Les entreprises de toutes tailles adoptent le SaaS pour accroître leur compétitivité et croître efficacement. Les consommateurs se tournent de plus en plus vers ces services numériques pour la productivité, le divertissement, l'éducation, la gestion financière et bien plus encore », ajoute-t-il..
Le marché SaaS en Amérique latine est le plus en croissance au monde, enregistrant un taux d'expansion de près de 23 % en 2024, supérieur à la moyenne mondiale (17 %), à l'Europe (19 %), à l'Amérique du Nord (17 %) et à l'Asie (16 %). L'analyse d'EBANX se base sur des données de Statista et PCMI.
Marie-Elise Drogaexplique que a chave para o sucesso na América Latina está em oferecer a combinação certa de opções de pagamento, combinando métodos tradicionais como cartões de crédito e débito com soluções alternativas como carteiras digitais e sistemas de pagamento instantâneo, como o Pix.Les entreprises qui comprennent quelles sont les préférences locales et offrent une diversité de méthodes de paiement à leurs clients sont celles qui parviennent à mieux exploiter tout le potentiel de ce marché en expansion.”.
Les cartes de crédit, par exemple, génèrent lafréquence de paiement la plus élevéeparmi les entreprises SaaS partenaires d'EBANX opérant au Brésil, au Mexique, en Colombie et au Pérou. Dans ces pays, les utilisateurs effectuent environ quatre achats par an en utilisant cette méthode. Avec boleto bancaire, les entreprises SaaS atteignent les plus grandsvaleurs moyennes de commandeau Brésil et au Chili. D'autres moyens de paiement alternatifs tels que Pix, au Brésil, et Nequi, en Colombie, disposent d'unefidélité client maximale, avec 95 % des utilisateurs de ces systèmes utilisant exclusivement ces moyens pour l'achat de SaaS.
Canvaplateforme mondiale de communication visuelle, a adopté une stratégie commerciale pour l'Amérique latine avec les solutions de paiement localisées d'EBANX dans 11 pays de la région, y compris le Brésil, le Mexique, la Colombie, le Chili et le Pérou. Avec le partenariat, l'objectif de la plateforme est d'offrir une expérience personnalisée aux clients de chacun de ces pays, avec des options telles que les portefeuilles numériques, les paiements instantanés, et les cartes de crédit et de débit, y compris les paiements en plusieurs fois et les cartes de marques nationales.
“L'Amérique latine joue un rôle important dans la croissance de Canva, représentant une part significative de notre base mondiale d'utilisateurs et de nos résultats. C'est pourquoi nous redoublons d'efforts pour offrir une expérience véritablement locale — depuis la langue jusqu'aux modèles de conception et aux options de paiement. En proposant des méthodes de paiement flexibles et adaptées localement, nous augmentons l'accès des personnes à nos ressources premium et débloquons toute la valeur de Canva., ditFelipe GodoyChef de la croissance du marketing international LATAM chez Canva.
Une autre grande entreprise SaaS qui considère l'Amérique latine comme une opportunité de croissance commerciale est lamonday.com, entreprise mondiale de logiciels qui transforme le fonctionnement des affaires. Les données d'EBANX montrent qu'offrir une gamme de paiements avec paiement en plusieurs fois par carte de crédit et boleto bancaire a renforcé la présence demonday.comau Brésil, avec un ticket moyen supérieur à 9 000 USD. Au cours des trois dernières années, l'entreprise a enregistré une croissance annuelle moyenne de 41 % du Volume Total de Paiements (TPV) via EBANX.
Pix stimule la croissance des SaaS et l'inclusion numérique au Brésil
L'expansion du SaaS en Amérique latine est impulsée par le Brésil et l'adoption rapide du Pix, utilisé par 93 % de sa population adulte. Le système de paiement instantané et gratuit a joué un rôle central dans la promotion de l'inclusion financière, permettant à des millions de personnes d'utiliser des services numériques.Actuellement, Pix représente 61 % du chiffre d'affaires des entreprises SaaS qui traitent des paiements au Brésil via EBANX..
LePix automatique, une nouvelle fonctionnalité mise en service en juin devrait encore stimuler les ventes des entreprises SaaS en permettant des paiements récurrents, méthode de facturation largement utilisée dans le secteur. Tout comme l'Amérique latine, le Brésil devrait également doubler son marché d'ici 2027, atteignant seul 22 milliards de dollars américains, avec un taux de croissance de 15 % par an, selon les données du PCMI.
