Une multinationale de logistique, ID Logistics Brésil, avec une forte présence dans le e-commerce, est prête et préparée, attendant à la très attendue date du commerce en ligne brésilien. Après l'ajustement des volumes pratiqués après la pandémie, la croissance attendue est de 25% pour le nombre de commandes -par rapport à la même période en 2023- qui croît déjà d'environ 20 % par an
La principale et stimulante mesure de la stratégie pour le Black Friday, tracée en juin en collaboration avec ses clients du secteur, c'est l'embauche de travailleurs temporaires pour un secteur qui souffre déjà d'un déficit de main-d'œuvre – récemment, l'opérateur a publié un appel d'offres avec plus de 2 000 postes
Selon Rogério Elias, Directeur Régional des Opérations d'ID Logistics, en période de pics comme ceux du Black Friday et de Noël, le nombre de collaborateurs de l'opération augmente de 10 % à 20 %. Selon lui, un collaborateur multiplicateur est responsable de la formation des nouveaux employés. Les postes sont pour un auxiliaire logistique avec possibilité d'embauche
Une autre mesure importante est la fourniture d'équipements, comme collecteur de radiofréquence, chariots élévateurs, uniformes et EPI, entre autres, au cas où cela serait nécessaire
Le directeur explique que deux scénarios sont tracés pour la date. Le premier suit le plan déjà établi et, s'il y a une augmentation du nombre attendu de volumes, est la stratégie qui prend en compte la synergie entre différents centres de distribution, ou même pour le même entrepôt pour le déplacement rapide des collaborateurs et des équipements
Dans le commerce de détail, un autre domaine d'activité de ID Logistics, le travail s'est concentré en octobre pour l'approvisionnement des magasins, principalement, avec des articles électroniques, ligne blanche,téléviseurs, entre autres. Dans ce cas, l'augmentation des volumes constatés a été d'environ 10% . Il en va de même pour les industries alimentaires et de boissons, selon Anderson Almeida, également Responsable Régional des Opérations d'ID Logistics, a élargi le portefeuille de produits traités par les plateformes
Travaillant avec deux scénarios, ce qui est prévu dans la stratégie et ce qui peut se produire si les volumes augmentent au-delà des attentes, ID Logistics met en pratique la migration des collaborateurs et des équipements entre différents centres de distribution, ou même dans l'entrepôt pour des activités à plus forte demande
