Avec l'avancement de la technologie, le commerce numérique gagne de plus en plus en puissance. Ainsi, selon une enquête menée par l'Association Brésilienne du Commerce Électronique (ABComm), plus de 55 % des Brésiliens effectuent des achats en ligne au moins une fois par mois. Cependant, une étude de marché réalisée par OLX indique que les Brésiliens ont subi une perte estimée à 3,5 milliards de reais en arnaques lors d'achats en ligne l'année dernière. Ainsi, il est nécessaire de prendre certaines précautions lors de l'achat d'un produit ou d'un service en ligne.
Lorsqu'on parle de vente de billets, cette pratique d'acheter via des plateformes s'est également popularisée. Pour Paulo Damas, CTO et co-fondateur de laBilletterie Expressplateforme numérique qui offre des solutions automatisées pour l'achat et la gestion de billets, il est nécessaire de faire des recherches avant de finaliser un achat. Faites attention aux offres très attractives, c'est une façon d'éviter les fraudes. Ainsi, si le prix est bien en dessous de la valeur officielle, il est probable que cette annonce soit une arnaque. De plus, lors de négociations directes avec les vendeurs, évitez d'acheter auprès de ceux qui prétendent avoir des billets « restants » ou « exclusifs », souligne-t-il.
Dans ce sens, l'une des meilleures façons de se protéger contre les arnaques en ligne est par le biais de la technologie elle-même. L'informatique en nuage, par exemple, a été une voie indispensable pour garantir la sécurité des transactions numériques. "La sécurité numérique dans les transactions en ligne est un défi multifacette, qui va bien au-delà de la technologie", affirme Paulo Lima, PDG de laSkymail, entreprise de référence en informatique en nuage, sécurité numérique et messagerie d'entreprise. Plus que d'investir dans des processus bien structurés, la formation des équipes et des politiques claires de prévention, il est essentiel de s'appuyer sur des partenaires technologiques alignés sur les meilleures pratiques et les tendances en cybersécurité. Ce choix est décisif pour garantir une opération sûre et résiliente.
Dans l'environnement d'entreprise, être conforme à la LGPD (Loi Générale sur la Protection des Données) aide les entreprises à réduire les risques et à éviter les fuites de données personnelles.Selon Ricardo Maravalhas, PDG et fondateur deDPOnetEntreprise avec plus de 4 000 clients, née dans le but de démocratiser, automatiser et simplifier le parcours de conformité à la LGPD (Loi Générale sur la Protection des Données), les entreprises qui ne se conforment pas à la loi peuvent non seulement subir des amendes, mais aussi voir leur crédibilité sur le marché diminuer. « Bien au-delà de la conformité à la LGPD, les entreprises doivent porter un regard sur les clients, qui sont le côté le plus vulnérable de la relation. Dans un marché de plus en plus concurrentiel et dans une société de l'accès à l'information, les gens sont plus conscients et choisissent des marques qui ont de la crédibilité », affirme-t-il.
Enfin, tant les consommateurs que les entreprises doivent rester vigilants face aux escroqueries potentielles qui apparaissent et se perfectionnent chaque jour. Ainsi, rechercher sur le site d'achat et vérifier les mesures de sécurité évitent que le client tombe dans un piège.La sécurité des transactions en ligne ne protège pas seulement les utilisateurs, mais renforce également le marché dans son ensemble, en favorisant un environnement de confiance et de croissance durable.
