La stratégie de Go Bravo, une entreprise spécialisée dans la négociation de dettes, de attirer des clients via TikTok a stimulé la génération de prospects. Au cours du premier mois de la campagne, 6,7 % des ventes totales provenaient de la plateforme vidéo, passant à 19,28 % le mois suivant. De plus, le taux de ventes a augmenté de 71 % par rapport à la moyenne des autres canaux déjà établis.
Présente sur le marché mondial depuis plus de 15 ans et au Brésil depuis trois, la go Bravo utilisait déjà d'autres plateformes pour ses campagnes. Cependant, l'équipe de communication a compris l'importance d'élargir sa présence sur divers canaux, notamment pour atteindre un public plus large. TikTok a été choisi comme focus stratégique, car il permet de promouvoir le produit financier de l'entreprise de manière légère et informelle.
Selon Cíntia Mendes, coordinatrice de la croissance chez go Bravo, les chiffres positifs sont dus au fait que la plateforme permet un fonctionnement dynamique. L'expérience avec TikTok Ads a été exceptionnelle, car étant intuitive, elle facilite le processus de création de campagnes. Le modèle de publicité que TikTok nous a permis de développer est devenu notre préféré, en raison de sa fluidité, a-t-il dit.
Avec pour objectif d'augmenter les opérations au Brésil, la campagne de leads qualifiés sur la plateforme avait pour défi d'atteindre le plus grand nombre possible de clients. Pour cela, le format considéré comme le plus efficace était le Spark Ads, qui incitait les utilisateurs de TikTok à remplir un formulaire sur le site de la marque. La campagne payante a été associée aux contenus générés par des influenceurs, de manière facile, pédagogique et intuitive.
La participation de l'équipe Go Bravo au Programme d'Intégration de TikTok for Business a permis une connaissance approfondie des outils de la plateforme. L'intégration a entraîné une forte augmentation du profil de l'entreprise, stimulée par la campagne d'Interaction avec la Communauté, certains contenus atteignant 3 millions de vues.
