Gestion de marque oumarqueconsiste à planification et au développement d'actions axées sur la construction et le positionnement d'une entreprise sur le marché. Selon le Service brésilien de soutien aux micro et petites entreprises (Sebrae), la reconnaissance de la marque par le public permet de fidéliser les clients et d'ajouter de la valeur à l'entreprise
Attentives à cela, les entreprises se sont mobilisées pour marquer leur présence dans l'esprit des consommateurs. Selon une enquête commandée parFrontify, plateforme de gestion de marque, 87% desDirecteur MarketingLes directeurs marketing interrogés ont déclaré avoir investi dans le travail de construction de la marque au cours de l'année dernière.
Les actions pour qu'une marque ait un bon positionnement sur le marché et devienne une référence dans un certain créneau englobent depuis la création de l'identité visuelle jusqu'au positionnement du site dans les résultats de recherche.
Les actions menées dans ce but doivent être alignées sur les valeurs et l'identité de la marque, conformément aux orientations du Sebrae. Créer une essence unique permet de distinguer l'entreprise des concurrents et d'établir un lien émotionnel avec des clients potentiels.
La communication est une stratégie de reconnaissance
Serasa Experian, spécialiste en analyses et informations, il souligne que définir un langage et les caractéristiques de communication avec les consommateurs sont des stratégies essentielles pour le développement d'une personnalité distincte et facilement reconnaissable
Il est nécessaire de considérer ce que l'on souhaite transmettre au public et de lier ces idées au choix des formes, cœurs, logos, symboles et emballages. La standardisation sur toutes les plateformes garantit la cohérence et favorise l'adhésion des éléments de la marque dans l'esprit de ceux qui recherchent un service particulier
La détermination d'un public cible est nécessaire pour personnaliser les offres et orienter les décisions stratégiques, comment l'utilisation de techniques denarrationpour raconter des histoires et générer de l'engagement et une connexion émotionnelle.
Les clients qui deviennent fidèles à la marque garantissent des ventes répétées et agissent comme des ambassadeurs en la recommandant à leur famille et à leurs amis ou en faisant des publications sur les réseaux sociaux
Le référencement assure une meilleure visibilité dans les moteurs de recherche
Ajouté aux actions deimage de marque, le travail deOptimisation des moteurs de recherche(SEO) augmente la visibilité d'une entreprise, qui se classe plus haut dans les résultats de recherche et a plus de chances d'attirer des clients, et renforce la réputation en ligne.
Entre as stratégies de référencementqui peuvent être adoptées pour optimiser un site Web améliorent la convivialité et l'expérience utilisateur et obtiennentbacklinksde sites pertinents, responsables de renforcer l'autorité et d'attirer du trafic organique
Le Sebrae alerte qu'il ne suffit pas d'avoir une grande quantité de liens pointant vers votre site, il faut de la qualité : plus la page qui mentionne l'autre a d'autorité, plus le poids de cette recommandation pour Google
L'embauche d'unagence spécialisée dans le link buildingpermet de développer des techniques pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Elle est responsable de penser au public cible, créer du contenu de valeur, identifier les opportunités de liaison et suivre l'évolution du projet
Les médias sociaux sont le principal canal de développement de la marque
La recherche commandée parFrontifya également révélé que le marketing sur les réseaux sociaux a été priorisé comme canal pour la construction de la marque, suivi par le marketing direct.
La stratégie consiste à identifier les plateformes les plus utilisées par le public cible pour développer des actions ciblées.
Les réseaux sociaux favorisent la diffusion de contenus publicitaires et l'interaction avec les consommateurs. Selon une enquête publiée parHootsuite, 75 % des clients achètent des produits qu'ils voient sur des plateformes, comme Instagram et TikTok.
Le Sebrae suggère de recourir au marketing d'influence, établir des partenariats avec des influenceurs et investir dans des campagnes, de manière à ce que les actions soient connectées aux valeurs et à la mission de l'organisation
L'influenceur exerce une fonction d'autorité dans le milieu numérique pour le public qui le suit. Votre recrutement en tant qu'ambassadeur ou partenaire de la marque peut être effectué par une agence spécialisée dans le développement de stratégies de relations publiques numériques
L’une des tâches duRelations publiques sans marketing numériquec'est utiliser des canaux en ligne pour construire de la crédibilité et exécuter des actions axées sur la relation avec la presse et avec des publics stratégiques. Lelibérerc'est l'un des principaux outils pour la diffusion d'informations pertinentes
La communication digitale construit des actions de communication plus alignées avec les intérêts du public. De cette manière, il est possible d'établir les meilleures stratégies pour la promotion d'un produit ou d'un service et de comprendre comment le promouvoir à travers des magazines, sites et podcasts
S'adapter aux nouvelles technologies et tendances est un avantage face à la concurrence qui élargit les opportunités d'affaires. Le Sebrae souligne qu'innover est un prérequis pour la survie des petites entreprises, et ce n'est plus une question de choix
