L'avancement du commerce électronique brésilien exige des technologies à la hauteur. C'est précisément cette avancée que Magis5, une startup de São Paulo spécialisée dans l'automatisation et l'intégration multicanal, offre avec sa plateforme : connecter les vendeurs aux principaux canaux de vente en ligne, tels que Mercado Livre, Amazon et Shopee, en intégrant toutes les opérations de vente, de stock et de logistique dans un seul environnement numérique. Cette intégration simplifie la gestion et optimise la performance des opérations complexes de commerce électronique.
Aujourd'hui, Magis5 présente sur le marché une fonctionnalité stratégique, conçue pour mieux répondre aux opérations de commerce complet ou impliquant plusieurs marques et canaux simultanément. Pour les opérateurs de commerce complet, qui gèrent plusieurs CNPJs de vendeurs, la plateforme offre une solution complète, prenant en charge toute l'opération logistique et de vente sur divers canaux. Cela permet aux vendeurs de se concentrer exclusivement sur leurs stratégies commerciales, tandis que la gestion opérationnelle est optimisée grâce à des profils d'accès isolés et sécurisés.
La fonctionnalité a été développée pour soutenir les opérations de fullcommerce, facilitant la gestion intégrée entre les entreprises clientes et les prestataires de services.
Imaginez une entrepreneure propriétaire d'une boutique en ligne de produits ménagers qui engage une entreprise de full commerce pour gérer toute l'opération logistique, évitant ainsi la nécessité de maintenir une opération propre. Cette entreprise de full commerce assume des responsabilités telles que l'importation de produits, la gestion des stocks et des entrepôts, la création d'annonces et la gestion complète de la logistique du commerce électronique.
Dans ce contexte, la fonctionnalité permet à l'entrepreneuse d'accéder au tableau de bord de Magis5, où la gestion de l'opération liée à ses magasins, commandes et canaux de marketplaces est effectuée. En même temps, l'entreprise de fullcommerce, qui sert plusieurs clients avec le même identifiant Magis5, peut autoriser des accès limités pour chaque client, garantissant que chacun ne voit que les informations spécifiques à ses canaux de vente.
Ainsi, la fonctionnalité garantit un contrôle efficace et sécurisé, permettant aux entreprises de fullcommerce de gérer plusieurs opérations simultanément, tandis que leurs clients suivent en temps réel uniquement les données qui les concernent.
« Cette fonctionnalité est née d'une douleur du marché, d'une demande de contrôle et d'optimisation dans des opérations de haute complexité. Lorsque chaque collaborateur accède uniquement à ce qui le concerne, nous garantissons la confidentialité et l'intégrité des informations, réduisons drastiquement le risque d'erreurs et stimulons la performance opérationnelle à des niveaux inédits », affirme Claudio Dias, CEO de Magis5.
Et il complète : la segmentation des accès permet également un partage optimisé des structures de stock, avec un contrôle par point d'origine. De plus, il permet l'émission consolidée via panneau unique, même pour des commandes de plusieurs CNPJs et marketplaces, ainsi que la gestion décentralisée de l'émission des factures, avec support pour plusieurs facturateurs.
Du point de vue logistique, la nouveauté résout l'un des plus grands goulots d'étranglement des opérations avec plusieurs clients : le chaos dans la séparation et l'expédition des commandes. Désormais, tout peut être effectué avec des filtres intelligents par statut, canal, marketplace ou CNPJ, ce qui accélère les processus de bout en bout. Cela rend le processus de séparation et d'expédition plus rapide et sans retouches.
De plus, le système prend en charge deux modèles flexibles de gestion des stocks : un stock centralisé, desservant plusieurs clients à partir d'un seul centre de distribution, et des stocks indépendants, où chaque client gère ses propres produits. La plateforme est déjà compatible avec plusieurs sources et plusieurs dépôts, offrant une flexibilité pour différentes structures opérationnelles, allant des centres de distribution centralisés aux hubs de vendeurs autonomes.
Un autre avantage de la nouvelle plateforme est le modèle multi-utilisateur anonyme : des utilisateurs de différents clients ou comptes opèrent sur le même système, mais ne voient pas les actions des autres, une couche supplémentaire de conformité et de confidentialité, essentielle pour garantir la sécurité et la conformité dans les opérations manipulant des données sensibles de plusieurs clients, assurant une confidentialité totale.
Pour les opérations structurées en commerce complet ou en marketplace hybride, la nouveauté représente également un tournant en termes de contrôle et d'évolutivité, sans faire gonfler les coûts opérationnels. Ce modèle répond aussi bien aux petits vendeurs en expansion qu'aux grandes opérations avec des centaines de milliers de commandes mensuelles. Le bénéfice réside dans la transformation de la complexité en un processus simple, sécurisé et auditable. Nous prenons en charge l'engrenage invisible, afin que le client se concentre sur ce qui compte vraiment : vendre plus et mieux, conclut Dias.
