Les fraudes ayant le plus affecté les entreprises brésiliennes l'an dernier concernaient les paiements transactionnels (28,4 %), les violations de données (26,8 %) et la fraude financière (par exemple, lorsque des fraudeurs demandent un paiement sur un compte bancaire frauduleux) (26,5 %), selon le segment entreprises du rapport 2025 sur l'identité et la fraude, publié par Serasa Experian, la première et la plus importante entreprise de technologies de données au Brésil. Ce constat renforce le sentiment d'urgence chez les entreprises, dont 58,5 % se disent plus préoccupées par la fraude qu'auparavant, reflétant un environnement où chaque transaction peut devenir une cible et chaque clic une porte d'entrée pour des attaques.
Au cours du premier semestre 2025 seulement, le Brésil a enregistré 6,9 millions de tentatives d'escroquerie, selon l'indicateur de tentatives de fraude de la société de données. Pour faire face à ce contexte à risque, les organisations privilégient une prévention multicouche. D'après le rapport, 8 entreprises sur 10 utilisent déjà plusieurs mécanismes d'authentification, un chiffre qui atteint 87,5 % parmi les grandes entreprises.
Les méthodes traditionnelles restent prédominantes dans les stratégies de sécurité : la vérification de documents (51,6 %) et les enquêtes de sécurité (47,1 %) demeurent les plus répandues. Toutefois, d’autres solutions gagnent du terrain, telles que la biométrie faciale (29,1 %) et l’analyse des appareils (25 %). Le secteur industriel, par exemple, est en tête de l’adoption de la biométrie, avec 42,3 %. La cohérence du choix des mécanismes de sécurité entre les différents secteurs témoigne d’un mouvement collectif d’adaptation, même si celui-ci se fait à des rythmes différents.
Selon Rodrigo Sanchez, directeur de l'authentification et de la prévention de la fraude, « la biométrie s'est distinguée dans les réglementations les plus récentes et, étant déjà ancrée dans les habitudes des consommateurs brésiliens, elle tend à être de plus en plus adoptée par les entreprises comme élément central de leurs stratégies de vérification d'identité et de prévention de la fraude. » Voir ci-dessous un graphique détaillant la moyenne nationale et la répartition par segment :
« On constate une nette évolution dans la compréhension du fait que la prévention de la fraude n'est pas une action ponctuelle, mais une stratégie intégrée combinant technologie, données et expérience client. Aujourd'hui, nous observons une tendance croissante à l'utilisation de multiples ressources de protection, appliquées intelligemment et adaptées à la réalité de chaque entreprise. Ces différents niveaux sont orchestrés de manière stratégique afin de garantir le meilleur équilibre entre sécurité et fluidité du parcours numérique », commente Sanchez. « Nous savons que les tentatives de fraude sont inévitables, et notre rôle, en tant que leaders des solutions de prévention, est de protéger les entreprises pour qu'elles ne restent que des tentatives », ajoute ce dirigeant du secteur des technologies de données.
