Avec l'arrivée du Carnaval, une grande partie des fêtards voient dans les boutiques en ligne une alternative pour acheter leurs costumes, réserver des hôtels ou même acheter des billets pour profiter du long week-end. Selon une enquête menée parConfédération nationale du commerce des biens, des services et du tourisme (CNC), les vacances devraient générer plus de 12 milliards de reais et, si l'estimation est respectée, les activités économiques liées à la période atteindront un volume financier supérieur de 2,1 % à celui de 2024.
Avec cette projection, les entreprises doivent prêter attention au risque de fraudes pendant cette période, car le nombre de transactions financières augmente de façon exponentielle et augmente les risques de pertes sensibles dans le chiffre d'affaires. Pour faire face à ces défis, il est nécessaire d'adopter des stratégies d'optimisation et de facilitation des transactions financières, afin que le contrôle des paiements effectués et reçus soit assuré et que vos clients bénéficient d'une expérience d'achat simple, objective et surtout sécurisée tout au long du parcours d'achat. Autreétude menée par ClearSalea montré qu'en 2024, il était estimé que les escrocs pouvaient gagner jusqu'à 10,6 millions de reais avec des fraudes en ligne. Ce qui indique que, cette année, l'alerte doit être renouvelée.
Certaines solutions ont été développées pour aider les professionnels non seulement en cette période de l'année, mais tout au long du calendrier opérationnel de ces entrepreneurs. Un exemple important de cela se trouve dans les outils deorchestration des paiements, par le biais desquels il est possible de regrouper, en une seule interface, tous les moyens de paiement habilités dans chaque établissement. La fonctionnalité crée un impact positif sur le parcours d'achat, notamment en agissant de manière intelligente et intégrée pour identifier et bloquer les comportements suspects d'achat.
Votre implémentation permet la création de listes personnalisées d'utilisateurs, qui aident à reconnaître et réduire les risques d'activité frauduleuse en bloquant les paiements effectués par des utilisateurs spécifiques et en autorisant les paiements provenant de sources fiables, évitant ainsi la nécessité de triages et garantissant une expérience personnalisable pour les commerçants. De plus, l'orchestration des paiements permet la création et la gestion de règles de vitesse dans les transactions adaptées à chaque modèle d'entreprise, ce qui contribue à réduire les rétrofacturations et les coûts opérationnels.
Pour Walter Campos, directeur général de Yuno, la principale plateforme d'orchestration des paiements au monde, l'utilisation de cette technologie pendant les fêtes de Carnaval pourrait représenter un tournant décisif pour les commerçants, les commerçants et les prestataires de services. « Des technologies comme celle-ci permettent aux entreprises de prendre le contrôle total de leurs stratégies de sécurité opérationnelle et de coordonner une série de partenaires de prévention de la fraude, garantissant ainsi une augmentation de leurs taux de conversion tout en réduisant les risques lors des transactions », souligne l'exécutif.
Heureusement, l'expérience acquise lors des éditions précédentes du Carnaval nous permet d'investir et de profiter de ces ressources plus facilement, de manière plus simple et personnalisée. Il n'est pas encore possible d'assurer que les tentatives de fraude seront éliminées ou réduites à court terme, mais l'application de technologies telles que l'orchestration des paiements offre la capacité totale d'empêcher la majorité de ces fraudes de se concrétiser à une période stratégique pour les ventes en ligne.
